項目背景
一直以來,全國就業形勢面臨著嚴峻挑戰,每年都有持續增多的大學畢業生走出校門,加入就業競爭的行列。而當前企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭,只有具備高素質的人才,才能有高素質的企業。為此,不少知名企業表示:現在的用人單位不再看重求職者的單一技能,更看重包括個人品行、職業態度、敬業精神、團隊精神、溝通與表達能力、人際交往能力等方面的綜合素質。
我國《國民經濟和社會發展十二五規劃綱要》中明確指出要“全面實施素質教育”,“造就宏大的高素質人才隊伍”。
2011年11月28日,中國就業促進會會長、清華大學教育研究院兼職教授張小建在清華大學職業能力發展研究中心成立儀式上做了題為“大力推薦素質就業,努力實現充分就業”的專題講座。他指出:加強職業培訓是我國就業人員實現素質就業的根本途徑,實現素質就業,就是把就業的實現由主要依靠崗位來安排人員,轉到更加注重提高人員素質和就業能力上來,以創造更多就業機會。
美國勞工部曾就未來就業能力要求進行了調查,發現“處理人際關係的能力“是五種關鍵能力之一。我國的職業教育界與企業界依據我國的特點,認為人際交往能力是2l世紀我國就業能力結構的三大組成部分之一,從這些信息中我們不難看出,不論是國外還是國內,對人際交往能力都十分重視。
項目內容
禮儀是協調人際關係,使交往活動順利進行的必備條件,也是衡量一個人素質高低的重要標準,專業的禮儀培訓課程幾乎涵蓋了禮儀修養、職業心態、職業形象、團隊精神、有效溝通、人際交往等員工綜合素質的主要內容。同時,作為形象、服務等軟實力的重要標準,禮儀已成為人們生活、工作、社交中必備的一項專業知識和技能。
當前,禮儀培訓已受到社會上各行業單位和各階層人士的深度關注,越來越多的企事業單位都在尋求專業禮儀培訓機構的幫助,來提升員工素質和單位形象,一些規範化服務意識強、對員工形象和素質要求較高的行業,已形成了系統的全員禮儀培訓體系,更有眾多的企業開始吸納專業的禮儀培訓師資人才為自己所用,在此背景下,也促使禮儀培訓師成為炙手可熱的職業!
自2007年由中央機構編制委員會辦公室批准成立的中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心(原“國資委商業技能鑑定與飲食服務發展中心”,2011年1月1日起更名為“商業飲食服務業發展中心”中央編辦復字【2010】149號)在全國首家、首次推出禮儀培訓師培訓考評體系以來,至今已為社會培養出專業禮儀師資人才過萬,成為推動我國素質教育和禮儀培訓事業發展的骨幹力量。
項目優勢
由中國禮儀培訓聯盟所推出的大學生素質就業促進工程與社會上其它就業培訓項目相比,其優勢主要有以下幾個方面:
1、國家“全面實施素質教育” “造就宏大的高素質人才隊伍”的指導方針和就業專家“大力推薦素質就業,努力實現充分就業”的專題報告以及現代企事業單位對高素質人才的迫切需求現狀是本項目立項、啟動的主要根據。
2、中央國家事業單位——國資委商業飲食服務業發展中心在全國首家、首次推出並已成功運作達五年之久的《禮儀培訓師》證書培訓考評體系已為本項目的實施奠定了堅實的基礎。
3、在當前國家認可的數百種職業證書中,禮儀培訓師是唯一一個能夠同時體現並證明學員具有較高綜合素質和職業能力的權威資質證書。
4、重視證書與課程的雙重含金量,學員不僅要通過禮儀培訓師資質證書的認證和考評,更要通過考證過程當中的學習和培訓完善自己,達到與證書相符的素質和能力。
5、關注培訓學員及聘用單位的深層次需要,課程體系中的職業形象、職業心態、人際關係和求職禮儀實戰解析等培訓內容可以使求職者在競爭中從容面對,脫穎而出,邁向成功。
6、促使學員成為社會高端人才的職業發展方向,有機會成為應聘單位的內部培訓師或成為有金領之譽的自由禮儀講師,甚至可以開創自己的禮儀培訓機構。
7、一線權威師資,全國服務網路,中國禮儀培訓聯盟將為獲得禮儀培訓師資質證書的學員提供學習、交流及發展的永續工作平台,並成為他們走向成功的後繼保障。
項目課程
模組一:禮儀文化專修課程
模組二:職業素質管理課程
模組三:求職面試指導課程
模組四:行為情景模擬演練
模組五:職業發展規劃解析
模組六:理論實操雙項考評
項目實施
大學生素質就業促進工程所惠及的對象是以大學生為主的就業群體,該項目的終端實施者主要是全國各高校的專職禮儀老師以及中國禮儀培訓聯盟授權工作站的禮儀講師,其實施流程如下:
1、組織授課師資參加項目及教學說明;
2、授課師資按照統一的課程大綱開展教學;
3、完成課程學習的學生可以自願報考禮儀培訓師;