大學生公共關係指導

《大學生公共關係指導》主要內容講述了公共關係工作的內涵是很豐富的，如交際應酬、待人接物、社交禮儀、傳播信息、溝通感情、協調關係、組織活動、調研評估、趨勢預測、參謀諮詢、項目策劃等。它有助於大學生提高科學素質和人文素質，增強策劃、創新能力，學會自我形象設計與包裝，正確處理人際關係，提升生存和適應社會的技能，為成功地走向社會奠定基礎。

基本介紹

• 中文名：大學生公共關係指導
• 出版社：合肥工業大學出版社
• 頁數：301頁
• 開本：16
• 作者：胡華北 王家明
• 出版日期：2012年4月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787565006999

內容簡介

旨在向大學生普及公共關係知識，推廣人際溝通技巧，以形成濃厚的團隊文化氛圍及祥和、穩定的校園環境。

圖書目錄

前言
第一章 公共關係ABC
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 現代社會的客觀存在——公共關係
第二節 公共關係的界定
第三節 公共關係的產生與發展
（本章小結）
（課後實訓）
第二章 公共關係的構成
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 公共關係主體
第二節 公共關係客體
第三節 公共關係傳播
第四節 公共關係的工作層次
（本章小結）
（課後實訓）
第三章 公共關係工作程式
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係實施和評估
（本章小結）
（課後實訓）
第四章 公共關係活動類型
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 不同主體的公共關係活動
第二節 不同功能的公共關係活動
第三節 不同階段的公共關係活動
（本章小結）
（課後實訓）
第五章 公共關係傳播
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 傳播媒介的選擇
第二節 公關傳播的要求與技巧
第三節 公關傳播障礙與克服
（本章小結）
（課後實訓）
第六章 公共關係協調
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 公共關係協調概述
第二節 內部公共關係的協調
第三節 外部公共關係的協調
（本章小結）
（課後實訓）
第七章 公共關係專題活動
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 公共關係專題活動概述
第二節 公共關係主要專題活動
（本章小結）
（課後實訓）
第八章 公共關係危機管理
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 公共關係危機概述
第二節 公共關係危機管理
（本章小結）
（課後實訓）
第九章 公共關係禮儀
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考））
第一節 公共關係禮儀概述
第二節 公共關係禮儀的形式
（本章小結）
（課後實訓）
第十章 公共關係文書寫作
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 公共關係文書概述
第二節 公共關係事務類文書的寫作
第三節 公共關係禮儀類文書的寫作
（本章小結）
（課後實訓）
第十一章 網路公共關係
（本章導讀）
（學習目標）
（課前思考）
第一節 網路公共關係的興起
第二節 網路公共關係的特點
（本章小結）
（課後實訓）
附錄一 網路公關服務規範
附錄二 公關員國家職業標準
參考文獻