大五人格模型

大五人格模型是整體人格結構模型的一種。研究證實，有五項人格因素是最核心、最穩定的人格特質，稱為"大五”，即外傾性(善於言談、社會交往和自信的程度）、隨和性（隨和、合作和可信任的程度）、責任性（對工作的責任感、可靠性、堅持不懈和成就導向）、情緒穩定性（平靜、熱情和安全的程度）和開明（好奇的、智慧的、有想像力和創造性的、有藝術細胞的）。責任性被視為預測工作績效的最重要的人格特徵，其他人格維度與工作績效的關係受職業特徵的影響。

控制源是人們對自己掌控命運程度的認知。體現人們對於人和自然、命運關係的判斷傾向，是影響組織行為的一種人格因素。認為自己可以控制自身命運的稱為“內控者"，認為自己被外在的力量如運氣、機遇、權威人物或神秘力量所左右的，稱為“外控者”。研究表明，外控者對工作的滿意程度低，缺勤率高，對工作環境更為疏遠。具有較強內控特徵的人，在大多數環境中表現較好，更適合需要主動性、獨立性、複雜思考的工作，也更適合領導崗位。常作為組織行為特徵的有效預測指標之一。