外部信息

外部信息是指反映系統外部環境變化的信息。它與內部信息相對應。如果我們把一個國家作為一個系統，則反映這個國家以外情況的信息都是外部信息。如果我們把單個企業作為一個系統，則反映企業外部情況的信息都是外部信息。外部信息的流動具有複雜性與不可控性，系統對外部信息在獲取上具有可選擇性和時機性，在使用上具有適用性和借鑑性，在處理上具有客觀性與針對性。

如政府部門的政策、法規，相應職能部門的各種統計、調查資料、分析報告，相關行業競爭者的情況以及從各種渠道所獲得的國內外市場的各種信息等。