外貿基礎-函電與單證

課程性質

課程背景

21世紀國際貿易全球化使英文電函洽談的重要性日益凸顯。英文電子郵件是國際貿易的基本交際工具，外貿單證是國際貿易實現的基本媒介，函電與單證是貿易實現的必要條件，貿易從業人員不斷增加的同時英文電函知識缺乏。在該背景下濰坊職業學院開設了外貿基礎-函電與單證課程。

適應對象

該課程適合外貿英語、商務承擔譽煮英語函電、外貿單證實務、國際貿易實務等課程選修。

開課信息

開課次數	開課時間	授課教師	參與人數
第1次開課	2018秋冬	張啟途、徐小珺、王楠、劉倩倩	4583人
第2次開課	2019春夏		4227人
第3次開課	2019秋冬		2433人
第4次開課	2020春夏		5803人
第5次開課	2020秋冬		3579人
第6次開課	2021春夏		待定
註：據智慧樹網顯示，該課程第1~6次開課學時均為28學時。

課程簡介

該課程共九章，第一章包括崗位認知、現代交際工具；第二章包括找客戶外貿基礎知識、找客戶信函寫作；第三章包括談價格外貿基礎知識、談價格信函寫作；第四章包括談付款外貿基礎知識、談付款信函寫作；第五章包括談裝運外貿基礎知識、運輸單據、談裝運信函寫作；第六章包括談包駝探端提裝外貿基礎知識、談包裝信函寫作；第七章包括談保險外貿基礎知識、談保險信函寫作；第八章包括談契約外貿基礎知識、談契約信函寫作；第九章包括談索賠外貿基礎知識、談索賠信函寫作。

課程大綱

第一章崗位導入

1.1崗位認知

1.1.1企業認知-認識濰坊凱旋風箏廠

1.1.2企業真實工作情景認知

1.1.3企業客戶來訪接待程式認知

1.2現代交際工具

1.2.1電子郵件的分類預覽視頻

1.2.2電子郵件的註冊預覽視頻

1.2.3電子郵件的使用預覽視頻

1.2.4電子郵件的構成預覽視頻

1.2.5電子郵件的寫作技巧

1.2.6B2B商務平台

1.2.7BBS外貿論壇

第二章找客戶

2.1找客戶外貿基礎知識

2.1.1找客戶的方法

2.1.2商務平台發布新產品

2.1.3關鍵字查詢買家信息

2.1.4交易會

2.2找客戶信函寫作

2.2.1建交函的寫法

2.2.2展會邀請函的寫法

2.2.3促銷函的寫法

第三章談價格

3.1談價格外貿基礎知識

3.1.1價格主要條款和報價方式

3.1.2外貿業務中常用的報價技巧

3.1.3如何遙恥奔辨別詢盤和客戶身份

3.1.4如何處理詢盤提升回復率張

3.1.5如何選擇優質詢盤

3.2談價格信函寫作

3.2.1一般詢盤及回主和復郵件寫作

3.2.2具體詢盤及回覆郵件寫作

3.2.3發盤郵件寫作

3.2.4還盤及回覆郵件寫作

3.2.5接受訂單郵件的寫作

第四章談付款

4.1談付款外貿基礎組榜舟知識

4.1.1賣家喜歡的付款方式

4.1.2賣家選擇的信用證類型

4.1.3解析信用證樣本

4.1.4如何審核信用證

4.2談付款信函寫作

4.2.1催開信用證郵件寫法

4.2.2修改信用證郵件寫法

4.2.3展期信用證郵件寫法

第五章談裝運

5.1談裝運外貿基礎知識

5.1.1裝運基礎知識

5.1.2裝箱過程

5.1.3裝運工作步驟

5.1.4貿易中重要文本及單據時間順序

5.2運輸單據

5.2.1訂艙委託書

5.2.2入貨通知

5.2.3商業發票

5.2.4裝箱單

5.2.5原產地證書

5.2.6報關單

5.2.7提單

5.3談裝運信函寫作

5.3.1協商裝運時間郵件寫作

5.3.2協商分批裝運郵件寫作

第六章談包裝

6.1談包裝外貿基礎知識

6.1.1包裝基礎知識

6.2談包裝信函寫作

6.2.1協商包裝條款郵件寫作

第七章談保險

7.1談保險外貿基礎知識

7.1.1保險基礎知識

7.1.2保險單

7.2談保險信函寫作

7.2.1協商保險條款郵件寫作

第八章簽契約

8.1談契約外貿基礎知識

8.1.1契約基礎知識

8.1.2契約條款的風險控制

8.1.3遠程契約簽署的步驟

8.2談仔危燥契約信函寫作

8.2.1起草契約確認函寫作

第九章談索賠

9.1談索賠外貿基礎知識

9.1.1索賠基礎知識

9.2談索賠信函寫作

9.2.1因劣質引起索賠的回覆函寫法

註：課程大綱排版從左到右列

授課目標

知識目標

熟知貿易步驟，掌握英語信函和單證的填寫方法。

能力目標

提高英文電子郵件洽談能力，正確、準確完成貿易步驟。

素質目標

拓展貿易思歸仔記維，培養創新意識。

課程特色

課程設計原則

1、以英語電子郵件寫作為主軸，以商務平台實操為縱軸，分步驟學習貿易過程。

2、以動畫人物貫穿課程脈絡，引領學生完成學習目標。

考核標準

平時成績30分

平時成績=學習進度分（5.0分）+學習行為分（25.0分）

章測試成績10分

章測試

單項類目名稱	卷面分	單項滿分
第一章單元測試	100	1.1
第二章單元測試	100	1.1
第三章單元測試	100	1.1
第四章單元測試	100	1.1
第五章單元測試	100	1.1
第六章單元測試	100	1.1
第七章單元測試	100	1.1
第八章單元測試	100	1.1
第九章單元測試	100	1.2
註：表格內容參考資料

見面課成績20分

見面課成績得分 = 見面課實際得分 / 見面課總分 * 權值

見面課測試

單項類目名稱	單項滿分
外貿函電的寫作原則	5.0
找客戶實操過程	5.0
商業發票的繕制	5.0
契約的擬訂	5.0
註：表格內容參考資料

期末考試成績40分

1、期末考試得分 = 期末考試實際得分/期末考試總分* 權值。

2、採用線上期末考試形式作為期末考試成績。

3、試卷：教程考試。

所獲榮譽

2020年11月25日，該課程被中華人民共和國教育部職業教育與成人教育司認定為“2020年國家精品線上開放課程（高職）”。

教師簡介

張啟途，男，副教授，工程碩士，曾在中美合資企業從事外貿工作10年，濰坊職業學院外貿英語專業教師。

徐小珺，女，講師，研究生，長期從事商務英語教學，特別是商務英語函電和口譯的研究。

王楠，女，講師，工程碩士，濰坊職業學院專任教師，具有國際貿易師資格證書，獲得“雙師型”教師認證。

劉倩倩，女，講師，文學碩士，濰坊職業學院專業教師，主要從事《外貿英語函電》《文秘英語》課程教學。

外貿基礎-函電與單證

基本介紹

課程性質

課程背景

適應對象

開課信息

課程簡介

課程大綱

授課目標

知識目標

能力目標

素質目標

課程特色

考核標準

所獲榮譽

教師簡介

所獲榮譽

教師簡介

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