基於電子政務的公共服務電子化研究

內容簡介

近年來，基於電子政務思想的政府公共服務電子化在各級政府部門全面展開。本書重點對政府公共服務電子化的理論基礎、電子政務與政府服務模式的創新，以及政府公共服務電子化的業務準備、技術支撐、環境問題和安全保障等內容進行了闡述，以適應政府公共服務電子化建設和相關人員學習的需要。本書體系結構合理，文字通俗易懂，內容詳略得當，適用於公務員及從事電子政務信息系統開發的專業技術人員參閱。

圖書目錄

前言

第1章政府公共服務電子化的理論基礎

1.1 政府公共服務電子化的內涵分析

1.2 政府公共服務電子化的主要類型

1.3 政府公共服務電子化功能與目標

1.4 政府公共服務電子化的實現方式

1.5 我國公共服務電子化現狀、問題與對策

第2章電子政務與政府服務模式的創新

2.1 電子政務的含義與特點

2.2 電子政務的功能與套用

2.3 電子政務的產生與發展

2.4 電子政務環境下政府管理理念的變革

2.5 實施電子政務的價值與效益

2.6 電子政務對政府服務模式的影響

第3章政府公共服務電子化的業務準備

3.1 政府機關內部公務處理電子化

3.2 政府內部管理常用信息系統簡介

3.3 政府行政管理電子化概述

3.4 政府業務流程的再造

3.5 政府業務流程的最佳化

第4章政府公共服務電子化的技術支撐

4.1 政府公共服務電子化所需技術簡介

4.2 政府公共服務電子化信息系統的規劃與建設

4.3 電子政務信息系統的評價、審計與監理

4.4 基於協同理念的“一站式”電子政務服務系統

第5章政府公共服務電子化的環境問題

5.1 政務信息資源的開發

5.2 標準化管理的加強

5.3 專業人才隊伍的建設

5.4 配套法律法規的完善

第6章政府公共服務電子化的安全保障

6.1 政府公共服務電子化的安全問題概述

6.2 政府公共服務電子化安全的技術框架

6.3 政府公共服務電子化安全管理體系

6.4 政府公共服務電子化安全的社會服務體系

參考文獻

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