《基於過程的質量管理體系策劃》是2004年中國標準出版社出版的圖書，作者是敖景。
基本介紹
- 書名：基於過程的質量管理體系策劃
- 作者：敖景
- ISBN：9787506634618
- 頁數：229
- 定價：32.00元
- 出版社：中國標準出版社
- 出版時間：2004-6
- 裝幀：簡裝本
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書對應地分成了5章節。第1基本概念和原理。第2質量管理體系策劃。策劃是體系建立的核心，本章指出“以過程為基礎的質量管理體系模式”存在著體系策劃的兩個層次，可持續發展的層次和滿足要求的層次。第3制的四個層次，就是：方向、原則、要求和程式。第4職責、職權和職能。第5體系檔案編寫。
在這五章中對以過程為中心的管理歸納起來有以下幾點：以結果決定方法；以過程決定職責、職權和職能；以過程的輸入作為管理的源頭；以過程的輸出決定管理的接口；以過程的結果決定業績。
在這五章中對以過程為中心的管理歸納起來有以下幾點：以結果決定方法；以過程決定職責、職權和職能；以過程的輸入作為管理的源頭；以過程的輸出決定管理的接口；以過程的結果決定業績。
目錄
第一章 基本概念和原理
第一節 活動與過程
第二節 過程方法
第三節 系統方法
第二章 質量管理體系策劃
第一節 質量管理體系
第二節 質量體系策劃
第三節 過程識別
第四節 體系策劃原則
第三章 控制的四個層次
第一節 方向控制
第二節 原則控制
第三節 要求控制
第四節 程式控制
第五節 四個層次的關係
第四章 職能、職責和職權
第一節 職責制定
第二節 職權制定
第三節 崗位說明書
第四節 職能制定
第五章 體系檔案編寫
第一節 檔案編寫前的工作
第二節 程式檔案編寫
第三節 質量手冊編寫
第一節 活動與過程
第二節 過程方法
第三節 系統方法
第二章 質量管理體系策劃
第一節 質量管理體系
第二節 質量體系策劃
第三節 過程識別
第四節 體系策劃原則
第三章 控制的四個層次
第一節 方向控制
第二節 原則控制
第三節 要求控制
第四節 程式控制
第五節 四個層次的關係
第四章 職能、職責和職權
第一節 職責制定
第二節 職權制定
第三節 崗位說明書
第四節 職能制定
第五章 體系檔案編寫
第一節 檔案編寫前的工作
第二節 程式檔案編寫
第三節 質量手冊編寫
