《基於快速反應的B2C電商物流系統最佳化研究》是2020年經濟科學出版社出版的圖書，作者是鄒霞。
基本介紹
- 中文名：基於快速反應的B2C電商物流系統最佳化研究
- 作者：鄒霞
- 出版社：經濟科學出版社
- ISBN：9787521816037
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
客戶需求和科技創新的碰撞，讓B2C電商物流朝著自動化、快速化和智慧型化發展。《基於快速反應的B2C電商物流系統最佳化研究》主要分為兩大部分，第二章一第四章主要通過問卷調查、數據分析等，查找B2C電商物流的核心痛點；第五章重點分析其作業流程；第六章~第八章，從B2C電商物流業務需求和客戶滿意度出發，提出了對B2C電商物流的關鍵環節——訂單揀選環節的改善方法和策略。
圖書目錄
第一章 引言
第二章 B2C電商物流概述
第一節 時代背景
第二節 B2C電子商務物流概述
第三節 B2C電商物流需求特點及作業模式分析
第四節 B2C電商物流發展趨勢
第三章 B2C電商物流的服務現狀調研
第一節 調查問卷設計
第二節 調查問捲髮放和收集
第三節 問卷統計分析
第四節 B2C電商物流服務存在的主要問題
第四章 B2C電商物流的評價分析
第一節 三種物流模式分析
第二節 評價指標體系概述
第三節 物流評價指標體系的建立
第四節 套用分析
第五節 策略方案
第五章 B2C電商物流作業流程分析
第一節 B2C電子商務第三方物流的作業流程
第二節 B2C電子商務第三方物流服務分析
第三節 B2C電子商務第三方物流企業的瓶頸探討
第四節 最佳化策略
第五節 小結
第六章 B2C電商物流中心智慧型作業系統選擇與評價
第一節 基於隨機訂單的AS/RS作業時間建模
第二節 集中式及分散式AS/RS實證分析及評價
第三節 小結
第七章 面向快速反應的儲位最佳化策略
第一節 儲位最佳化相關理論
第二節 儲位最佳化問題描述
第三節 多巷道分散式AS/RS作業時間分析
第四節 分散式AS/RS作業時間建模
第五節 品項聚類
第六節 基於聚類的貨位最佳化策略
第七節 仿真分析與驗證
第八節 小結
第八章 面向快速反應的訂單排序策略
第一節 訂單分批及排隊策略理論
第二節 雙因素約束的訂單分批
第三節 訂單排序問題描述
第四節 訂單排序
第五節 仿真分析與驗證
第六節 小結
第九章 結束語
附錄
一、關於B2C電商物流服務質量調查的調查問卷
二、B2C電商物流服務調查問卷
三、各家快遞公司物流服務效率統計
四、品項相關係數表
五、儲位最佳化策略品項貨位分配表
六、儲位最佳化策略品項貨位分配表
參考文獻
