《培訓課程開發模型與工具大全（第2版）》是2020年3月人民郵電出版社出版的圖書，作者是課思課程中心。
基本介紹
- 書名：培訓課程開發模型與工具大全（第2版）
- 作者：課思課程中心
- ISBN：9787115479044
- 頁數：259頁
- 定價：69元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2020年3月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
網際網路時代的組織學習需要有深度、高質量的課程.要想開發出實用、優質的課程不僅需要課程開發人員掌握宙項相關知識點.更需要其具備基於實踐的經驗萃取和解決問題的系統方法論.還有對專業的長期深度研究.
本書從培訓課程開發的模旬廈淋型簡介、模型應習鍵翻慨用、套用案例與套用工具四大維度出發.全方位介紹了ISD模型、ADDIE模型、HPT模型、CBET模型、SAM模型諒坑諒、問題樹模型、納德勒模型共七大模型.且為每個培訓課程開發模型提供了相應的案例和工具.可以幫助讀者全面提高課程開發能力.本書不但提供了系統的方法論.而且介紹了許多實用的課程設計工具.具有參考性和指導性.
本書既適合企業高層管理人員、人力資源管理者、培訓管理者以及企業大學管理人員閱讀.也適合培訓師、諮詢師以及高校相關專業師生閱讀.
圖書目錄
第 1章 關於本書 1
1.1 本書寫作目的3
1.2 開發模型說明3
第 2章 ISD模型5
2.1 ISD模型介紹7
2.1.1 什麼是ISD模型7
2.1.2 ISD模型示意圖
2.2 ISD模型套用22
2.2.1 ISD模型套用流程22
2.2.2 ISD模型套用範圍22
2.2.3 ISD模型套用要點23
2.3 ISD模型課程開發實例24
2.3.1 “七大質量管理工具套用技能訓練”課程開發24
2.3.2 “非財務管理人員如何讀懂三大報表”課程開發38
2.4 ISD模型套用工具42
2.4.1 培訓需求調查表42
2.4.2 培訓需求確認記錄表45
2.4.3 培訓課程開發方案評價表45
第3章 ADDIE模型47
3.1 ADDIE模型介紹................................................49
3.1.1 什麼是ADDIE模型..........................................49
3.1.2 ADDIE模型示意圖..........................................49
3.2 ADDIE模型套用................................................51
3.2.1 ADDIE模型套用流程........................................51
3.2.2 ADDIE模型套用範圍........................................54
3.2.3 ADDIE模型套用要點........................................54
3.2.4 基於ADDIE模型的微課程設計................................55
3.3 ADDIE模型課程開發實例......................................60
3.3.1 “新員工提升工作技能的四項炒妹糊廈修煉”課程屑愚旋開發..................60
3.3.2 “新任管理者如何做到有效授權”項烏應課程開發....................85
3.3.3 “線上客服溝通技巧培訓”微課開發..........................93
3..4 ADDIE模型套用工具............................................97
3..4..1 培訓課程培訓策略說明表....................................97
3..4..2 培訓課程總結性效果評估表..................................98
第4章 HPT模型..................................................101
4.1 HPT模型介紹..................................................103
4.1.1 什麼是HPT模型..........................................103
4.1.2 HPT模型示意圖............................................103
4.2 HPT模型套用..................................................104
4.2.1 HPT模型套用流程..........................................104
4.2.2 HPT模型套用範圍..........................................107
4.2.3 HPT模型套用要點..........................................108
4.3 HPT模型課程開發實例........................................108
4.3.1 “新任主管必備的五把技能‘金鑰匙’”課程開發............108
4.3.2 “解密職場溝通的N種方法與技巧”課程開發................115
4.4 HPT模型套用工具............................................129
4.4.1 魚骨圖....................................................129
4.4.2 績效差距原因與干預措施調查表..............................130
第5章 CBET模型..................................................131
5.1 CBET模型介紹................................................133
5.1.1 什麼是CBET模型..........................................133
5.1.2 CBET模型示意圖..........................................133
5.2 CBET模型套用................................................134
5.2.1 CBET模型套用流程........................................134
5.2.2 CBET模型套用範圍........................................137
5.2.3 CBET模型套用要點........................................137
5.3 CBET模型課程開發實例........................................138
5.3.1 “銷售技能提升訓練”課程開發............................138
5.3.2 “如何打造優秀的銷售團隊”課程開發......................153
5.4 CBET模型套用工具............................................182
5.4.1 DACUM分析法............................................182
5.4.2 培訓課程標準說明表........................................183
第6章 SAM模型..................................................185
6.1 SAM模型介紹..................................................187
6.1.1 什麼是SAM模型..........................................187
6.1.2 SAM敏捷疊代模型示意圖..................................187
6.2 SAM模型套用..................................................188
6.2.1 SAM模型套用流程..........................................188
6.2.2 SAM模型套用範圍與套用要點..............................195
6.3 SAM模型課程實例開發........................................196
6.3.1 “時間管理”課程開發......................................196
6.3.2 “管理技能提升”課程開發................................200
6.4 SAM模型套用工具............................................205
6.4.1 課程內容模板..............................................205
6.4.2 公測版線上學習項目檢查評估表..............................206
第7章 問題樹模型..................................................207
7.1 問題樹模型介紹................................................209
7.1.1 什麼是問題樹模型..........................................209
7.1.2 問題樹模型示意圖..........................................209
7.2 問題樹模型套用................................................210
7.2.1 問題樹模型套用流程........................................210
7.2.2 問題樹模型套用範圍........................................216
7.2.3 問題樹模型套用要點........................................216
7.3 問題樹模型課程開發實例......................................217
7.3.1 “UI設計如何一稿就過”課程開發..........................217
7.3.2 “微信行銷技巧——軟文推廣”課程開發....................220
7.4 問題樹模型套用工具..........................................224
7.4.1 魚骨圖....................................................224
7.4.2 調查問卷..................................................225
第8章 納德勒模型..................................................227
8.1 納德勒模型介紹................................................229
8.1.1 什麼是納德勒模型..........................................229
8.1.2 納德勒模型示意圖..........................................229
8.2 納德勒模型套用................................................229
8.2.1 納德勒模型套用流程........................................229
8.2.2 納德勒模型套用範圍........................................230
8.2.3 納德勒模型套用要點........................................231
8.3 納德勒模型課程開發實例......................................231
8.3.1 “如何有效地準備會議”課程開發..........................231
8.3.2 “部門管理者如何培育下屬”課程開發......................243
8.4 納德勒模型套用工具..........................................257
8.4.1 培訓需求確認表............................................257
8.4.2 課程評價反表............................................257
3.3.1 “新員工提升工作技能的四項修煉”課程開發..................60
3.3.2 “新任管理者如何做到有效授權”課程開發....................85
3.3.3 “線上客服溝通技巧培訓”微課開發..........................93
3..4 ADDIE模型套用工具............................................97
3..4..1 培訓課程培訓策略說明表....................................97
3..4..2 培訓課程總結性效果評估表..................................98
第4章 HPT模型..................................................101
4.1 HPT模型介紹..................................................103
4.1.1 什麼是HPT模型..........................................103
4.1.2 HPT模型示意圖............................................103
4.2 HPT模型套用..................................................104
4.2.1 HPT模型套用流程..........................................104
4.2.2 HPT模型套用範圍..........................................107
4.2.3 HPT模型套用要點..........................................108
4.3 HPT模型課程開發實例........................................108
4.3.1 “新任主管必備的五把技能‘金鑰匙’”課程開發............108
4.3.2 “解密職場溝通的N種方法與技巧”課程開發................115
4.4 HPT模型套用工具............................................129
4.4.1 魚骨圖....................................................129
4.4.2 績效差距原因與干預措施調查表..............................130
第5章 CBET模型..................................................131
5.1 CBET模型介紹................................................133
5.1.1 什麼是CBET模型..........................................133
5.1.2 CBET模型示意圖..........................................133
5.2 CBET模型套用................................................134
5.2.1 CBET模型套用流程........................................134
5.2.2 CBET模型套用範圍........................................137
5.2.3 CBET模型套用要點........................................137
5.3 CBET模型課程開發實例........................................138
5.3.1 “銷售技能提升訓練”課程開發............................138
5.3.2 “如何打造優秀的銷售團隊”課程開發......................153
5.4 CBET模型套用工具............................................182
5.4.1 DACUM分析法............................................182
5.4.2 培訓課程標準說明表........................................183
第6章 SAM模型..................................................185
6.1 SAM模型介紹..................................................187
6.1.1 什麼是SAM模型..........................................187
6.1.2 SAM敏捷疊代模型示意圖..................................187
6.2 SAM模型套用..................................................188
6.2.1 SAM模型套用流程..........................................188
6.2.2 SAM模型套用範圍與套用要點..............................195
6.3 SAM模型課程實例開發........................................196
6.3.1 “時間管理”課程開發......................................196
6.3.2 “管理技能提升”課程開發................................200
6.4 SAM模型套用工具............................................205
6.4.1 課程內容模板..............................................205
6.4.2 公測版線上學習項目檢查評估表..............................206
第7章 問題樹模型..................................................207
7.1 問題樹模型介紹................................................209
7.1.1 什麼是問題樹模型..........................................209
7.1.2 問題樹模型示意圖..........................................209
7.2 問題樹模型套用................................................210
7.2.1 問題樹模型套用流程........................................210
7.2.2 問題樹模型套用範圍........................................216
7.2.3 問題樹模型套用要點........................................216
7.3 問題樹模型課程開發實例......................................217
7.3.1 “UI設計如何一稿就過”課程開發..........................217
7.3.2 “微信行銷技巧——軟文推廣”課程開發....................220
7.4 問題樹模型套用工具..........................................224
7.4.1 魚骨圖....................................................224
7.4.2 調查問卷..................................................225
第8章 納德勒模型..................................................227
8.1 納德勒模型介紹................................................229
8.1.1 什麼是納德勒模型..........................................229
8.1.2 納德勒模型示意圖..........................................229
8.2 納德勒模型套用................................................229
8.2.1 納德勒模型套用流程........................................229
8.2.2 納德勒模型套用範圍........................................230
8.2.3 納德勒模型套用要點........................................231
8.3 納德勒模型課程開發實例......................................231
8.3.1 “如何有效地準備會議”課程開發..........................231
8.3.2 “部門管理者如何培育下屬”課程開發......................243
8.4 納德勒模型套用工具..........................................257
8.4.1 培訓需求確認表............................................257
8.4.2 課程評價反表............................................257
