團隊心理授權的結構及其與團隊績效的關係是王國猛關於套用心理學的博士論文。
基本介紹
- 中文名：團隊心理授權的結構及其與團隊績效的關係
- 外文名：Structure of team psychological empowerment and its relationship with team performance
- 作者：王國猛
基本信息,中文摘要,
基本信息
副題名
外文題名
Structure of team psychological empowerment and its relationship with team performance
論文作者
王國猛著
導師
鄭全全指導
學科專業
套用心理學
學位級別
博士論文
學位授予單位
浙江大學
學位授予時間
2008
關鍵字
企業管理 人力資源管理 組織管理學 經濟效果
館藏號
F272.9
館藏目錄
2009\F272.9\3
中文摘要
隨著經濟全球化和區域經濟一體化進程的不斷發展，我國改革開放的進一步深化，企業經營環境正在發生深刻的變化，競爭日趨激烈。如何在競爭激烈、多變的市場環境中求得長期生存和持續發展，已經成為當今企業面臨的首要問題。為了獲得低成本、高績效和高彈性的競爭優勢，企業轉向員工授權來提高競爭力。員工授權克服了傳統科層組織結構的消極影響，使員工參與決策，幫助員工超越舊工作模式和嘗試新工作模式。授權對員工工作動機、工作激勵、工作滿意感、工作行為、工作績效和離職傾向等都有重要影響。 團隊運作成功與否，對企業的生存和發展有重要影響。團隊心理授權是影響團隊績效關鍵因素之一。因而，團隊心理授權的研究也成為西方組織行為學和人力資源管理與開發領域研究的熱點問題之一。回顧以往研究發現，團隊心理授權的研究趨勢逐漸拓展到在更大環境中關注團隊心理授權互動過程的其他相關因素，團隊氣氛、團隊信任和組織公民行為就是其中三個重要的變數。因此，本文嘗試基於社會——結構和心理兩種研究範式整合的研究思路，對團隊心理授權的結構及其與團隊績效的關係，以及團隊氣氛、團隊信任的作用等方面做進一步探索，圍繞團隊氣氛、團隊信任、團隊心理授權、組織公民行為和團隊績效這樣一個有著內在聯繫的完整的過程，展開了一系列相關研究。 研究一是運用半結構化訪談法所進行的探索性研究。通過對7家具有代表性企業20個工作團隊的44名團隊主管和團隊成員，進行深入的半結構化訪談，以了解中國文化背景下團隊心理授權的概念特點和典型事例。通過內容分析，初步提出了團隊心理授權模型的理論構思。研究結果表明，在中國文化背景下，團隊心理授權包括能力導向授權體驗和工作導向授權體驗兩要素。 研究二選取4家企業的4個典型團隊做個案分析，運用關鍵事件技術，對團隊心理授權的構思，及其與團隊績效的關係做進一步探索性研究，為下一步開發團隊心理授權構思模型，考察其與團隊績效的關係提供準備。結果表明，能力導向授權體驗和工作導向授權體驗兩要素是4個團隊的心理授權結構，團隊心理授權對團隊績效有顯著的影響。此外，研究還發現，在團隊氣氛、團隊信任、團隊心理授權、組織公民行為和團隊績效間存在具體的內在聯繫。 研究三提出和驗證了團隊心理授權結構模型。結合96份開放式問卷調查，初步編制了團隊心理授權測量項目。在預試基礎上，通過對不同行業、不同所有制、不同規模企業取樣，從18家企業83個工作團隊中，隨機抽取227有效問卷做探索性因素分析，另外227份有效問卷做驗證性因素分析。結果表明，包括能力導向授權體驗與工作導向授權體驗的二維模型最為穩定，並且二維團隊心理授權模型具有較好的信度、內容效度、結構效度、區分效度和效標關聯效度。 研究四結合相關文獻和訪談內容設計了團隊氣氛問卷，探索性和驗證性因素分析結果表明，團隊氣氛包括決策實踐、信息流和溝通類型、人力資源首創、激勵環境和領導質量五個維度。對32家企業156個工作團隊568份有效問卷進行回歸分析和結構方程建模，結果顯示，團隊心理授權存在職位、團隊類型差異，但性別差異不顯著；團隊氣氛對團隊信任和團隊心理授權有正向的影響；團隊信任對團隊心理授權有正向影響；團隊信任在團隊氣氛與團隊心理授權之間具有部分中介作用；認知信任在團隊氣氛與團隊心理授權之間的中介作用不顯著；認知信任、情感信任在團隊氣氛與能力導向授權體驗之間的中介作用不顯著。 研究五考察了團隊信任影響組織公民行為的中介作用機制。探索性和驗證性因素分析結果表明，組織公民行為包括團隊認同、同事利他、工作盡責、人際和諧和保護資源五個維度。運用156個工作團隊568份有效問卷進行方差分析、回歸分析和結構方程建模，結果顯示，在不同心理授權模式下，組織公民行為水平存在顯著差異；團隊信任對組織公民行為有正向影響；團隊心理授權對組織公民行為有正向影響；團隊心理授權在團隊信任和組織公民行為之間具有部分中介作用。其中，能力和工作導向授權體驗分別在認知信任與組織公民行為，情感信任與組織公民行為，以及團隊信任與組織公民行為之間具有部分中介作用。 研究六考察了團隊心理授權與團隊績效關係模型。運用156個工作團隊568份有效問卷進行方差分析、回歸分析和結構方程建模，結果表明，在不同心理授權模式下，團隊主動性和團隊工作績效存在顯著差異；團隊心理授權對團隊主動性和團隊工作績效有正向影響；組織公民行為對團隊主動性和團隊工作績效有正向影響；團隊心理授權在組織公民行為和團隊主動性之間具有完全中介作用；團隊心理授權在組織公民行為和團隊工作績效之間具有部分中介作用。其中，組織公民行為在工作導向授權體驗與團隊主動性之間具有完全中介作用，在能力導向授權體驗與團隊主動性之間具有部分中介作用；組織公民行為在能力導向授權體驗與團隊工作績效之間具有完全中介作用，在工作導向授權體驗與團隊工作績效關係之間具有部分中介作用。 最後，系統地概括了本研究的主要結論，探討了本研究的理論進展和現實意義，並且指出了未來有待進一步解決的問題。
