商務談判是一門科學，又是一門藝術，在經濟生活中幾無處不在。國際商務談判作為世界經濟交往的重要環節，在很大程式上決定著交易的成敗與企業的興衰。商場與戰場，談判桌上風雲變幻，波瀾起伏，不僅會使缺乏經驗的談判者窮於應付，即使老練的談判人員，有時也難免束手無策。而談判本身，也成為浩瀚商海中輸贏博弈、利益相爭“戰略制高點”。 本書體系清晰，內容翔實，理論與實務並舉。本書分為談判基礎、談判技巧和案例分析三個部分，新增了“WTO框架下的國際商務談判新環境”一章，同時對大部分章節進行了修訂並增加了大理的經典案例，從而使本書內容更加嚴謹、充實。同時為了方便學生自測和教師考察，我們在本書最後附了兩份綜合練習試題。 本書適合作為在學本科及研究生國際商務談判課程的教材，部分高職高專學生亦可作為選修課程。建議授課時間為54學時。本書也可作為國際經貿、國際商務談判工作者的參考用書。
基本介紹
- 書名：國際商務談判:理論實務案例
- 出版社：中國商務出版社
- 頁數：365頁
- 開本：16
- 作者：劉園
- 出版日期：2005年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7801813057
第一編 談判基礎
第一章 國際商務談判的基礎知識
第一節 國際商務談判的概念及特點
第二節 國際商務談判的種類
第三節 我國國際商務談判的基本原則
第四節 國際商務談判的基本程式
第五節 商務談判的PRAM模式
第六節 國際商務談判中的法律因素
思考題
第二章 國際商務談判人員的素質要求
第一節 商務談判人員的個體素質
第二節 商務談判人員的群體構成
第三節 商務談判人員的管理
思考題
第三章 國際商務談判前的準備
第一節 環境因素的分析
第二節 商務談判前的信息準備
第三節 談判目標與對象的確定
第四節 談判方案的制定
第五節 模擬談判
第六節 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
思考題
第四章 國際商務談判各階段的策略
第一節 國際商務談判策略
第二節 開局階段的策略
第三節 報價階段的策略
第四節 磋商階段的策略
第五節 成交階段的策略
思考題
第五章 商務談判思維
第一節 思維的含義和類型
第二節 商務談判思維過程
第三節 商務談判思維技巧
第四節 談判中的思維藝術
思考題
第六章 各國文化差異對談判的影響
第一節 禮儀與禮節
第二節 各國日常交往的禁忌
第三節 美洲商人的談判風格
第四節 歐洲商人的談判風格
第五節 亞洲商人的談判風格
第六節 大洋商人和非洲商人的談判風格
思考題
第七章 WTO框架下的國際商務談判新環境
第一節 WTO對國際商務談判環境的影響
第二節 加入WTO與國際商務談判策略的調整
第三節 加入WTO與國際商務談判人才的新挑戰
思考題
第二編 談判技巧
第八章 國際商務談判中的技巧
……
第九章 國際商務談判中僵局的處理
第十章 國際商務談判中風險的規避
第三編 案例分析
第十一章 國際商務談判實例精選
綜合練習
第一章 國際商務談判的基礎知識
第一節 國際商務談判的概念及特點
第二節 國際商務談判的種類
第三節 我國國際商務談判的基本原則
第四節 國際商務談判的基本程式
第五節 商務談判的PRAM模式
第六節 國際商務談判中的法律因素
思考題
第二章 國際商務談判人員的素質要求
第一節 商務談判人員的個體素質
第二節 商務談判人員的群體構成
第三節 商務談判人員的管理
思考題
第三章 國際商務談判前的準備
第一節 環境因素的分析
第二節 商務談判前的信息準備
第三節 談判目標與對象的確定
第四節 談判方案的制定
第五節 模擬談判
第六節 確定談判中各交易條件的最低可接受限度
思考題
第四章 國際商務談判各階段的策略
第一節 國際商務談判策略
第二節 開局階段的策略
第三節 報價階段的策略
第四節 磋商階段的策略
第五節 成交階段的策略
思考題
第五章 商務談判思維
第一節 思維的含義和類型
第二節 商務談判思維過程
第三節 商務談判思維技巧
第四節 談判中的思維藝術
思考題
第六章 各國文化差異對談判的影響
第一節 禮儀與禮節
第二節 各國日常交往的禁忌
第三節 美洲商人的談判風格
第四節 歐洲商人的談判風格
第五節 亞洲商人的談判風格
第六節 大洋商人和非洲商人的談判風格
思考題
第七章 WTO框架下的國際商務談判新環境
第一節 WTO對國際商務談判環境的影響
第二節 加入WTO與國際商務談判策略的調整
第三節 加入WTO與國際商務談判人才的新挑戰
思考題
第二編 談判技巧
第八章 國際商務談判中的技巧
……
第九章 國際商務談判中僵局的處理
第十章 國際商務談判中風險的規避
第三編 案例分析
第十一章 國際商務談判實例精選
綜合練習
