《商貿英語這句話,應急最好用!》是2014年中國宇航出版社出版的圖書,作者是周蓬勃。
基本介紹
- 書名:商貿英語這句話,應急最好用!
- 作者:周蓬勃
- ISBN:978-7-5159-0640-9
- 頁數:384頁
- 定價:19.8元
- 出版社:中國宇航出版社
- 出版時間:2014年4月
- 裝幀:平裝
- 開本:64開
- 字數:177千字
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本套圖書共包含四冊,分別涉及旅遊英語、日常英語、酒店英語和商貿英語,側重培養讀者的語言運用能力。《商貿英語這句話,應急最好用!》內容涵蓋商務接待、商貿會談、商貿實務、商品物流、貿易展會等十大主題。
編輯推薦
音標諧音的結合使用,內容全面,應急實用! 導向明確的速查目錄,便於查找,隨查隨說! 英語外教的純正發音,跟隨發音,一秒開口!
作者簡介
周蓬勃,女,畢業於澳大利亞南十字星大學,獲得工商管理學碩士。現就職於天津外國語大學濱海外事學院,任商務英語教師,經驗豐富,擅長編寫商務英語題材的圖書。
圖書目錄
一、商務接待
.1. 迎接賓客 2
.2. 寒暄介紹 8
.3. 酒店住宿 12
.4. 快樂就餐 17
.5. 參觀公司 23
.6. 觀光購物 27
.7. 送別賓客 31
二、商貿會談
.1. 商務會議 40
.2. 產品報盤 46
.3. 買方詢盤 52
.4. 還盤還價 57
.5. 訂購貨品 63
.6. 簽訂契約 69
.7. 合資談判 73
.8. 技術轉讓 77
.9. 招標投標 80
三、商貿實務
.1. 信息諮詢 86
.2. 索要樣品 89
.3. 支付方式 92
.4. 洽談佣金 96
.5. 商品投保 100
.6. 處理投訴 104
.7. 客戶索賠 109
.8. 選定代理 118
.9. 廣告宣傳 121
.10. 協商仲裁 126
.11. 協商契約 129
.12. 商標註冊 133
四、商品物流
.1. 查驗貨物 140
.2. 確認時間 145
.3. 商品包裝 149
.4. 海關商檢 154
.5. 貨物運輸 157
.6. 貨物損壞 162
五、日常工作
.1. 辦公用品 168
.2. 福利待遇 173
.3. 員工培訓 180
.4. 收發傳真 185
.5. 複印檔案 190
.6. 電腦使用 196
六、銀行業務
.1. 開設賬戶 202
.2. 辦理存款 208
.3. 兌換支票 211
.4. 辦理取款 214
.5. 轉賬匯款 219
.6. 兌換貨幣 225
七、電話用語
.1. 電話找人 232
.2. 國際電話 236
.3. 問候與答覆 241
.4. 表明意圖 245
.5. 預約會見 249
.6. 致謝掛機 253
八、貿易展會
.1. 預訂展位 258
.2. 籌備展會 263
.3. 搭建展台 268
.4. 預約客戶 272
.5. 樣品展示 276
.6. 了解公司 281
.7. 贈送樣品 284
.8. 客戶管理 286
九、購物流程
.1. 招呼顧客 292
.2. 買方詢問 294
.3. 賣方介紹 298
.4. 試穿試用 307
.5. 讚美顧客 311
.6. 優惠促銷 314
.7. 商議價格 317
.8. 結賬付款 326
.9. 打包包裝 330
.10. 客戶投訴 335
.11. 售後服務 339
.12. 網上購物 345
十、擴展人脈
.1. 參加派對 354
.2. 節日祝福 358
.3. 日常交友 362
.4. 舉辦活動 365
.5. 登門拜訪 369