商業銀行櫃面操作技能（第4版）

內容簡介

　《商業銀行櫃面操作技能（第四版）》是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材、普通高等教育精品教材，是浙江省重點校建設子項目金融管理專業暨浙江省高校“十三五”優勢專業建設成果，是浙江省普通高校“十三五”新形態教材，同時也是高職高專經濟金融類專業工學結合規劃教材。

　　《商業銀行櫃面操作技能》自2004年出版以來，在各高等職業院校經濟金融類專業的課程教學和商業銀行臨櫃人員的崗前培訓中得到了廣泛使用，受到了廣大師生、金融相關從業人員的高度評價。值得一提的是，《商業銀行櫃面操作技能（第二版）》（2010年出版）於2011年被教育部評為普通高等教育精品教材。

　　隨著國內高職院校課程教學改革的逐步深入，為了進一步適應經濟金融類專業工學結合人才培養模式的創新以及網際網路技術引發的教學方法與手段的革命性變革，教材在編寫上需要有與之相適應的內容、體例及表現形式。而“網際網路+教育”的一個突出表現就是革新傳統的教材形態，對於靜態的紙質教材，通過二維碼技術賦予更多的動態資源，從而滿足學習者線上線下學習的需要。在這一背景下，浙江省高等教育學會開展了“十三五”新形態教材項目評選，並於2017年9月立項了首批新形態教材，本教材有幸入選。

　　本書沿續前三版的優點，以圖文並茂的方式，系統地介紹了商業銀行櫃面業務中基本技能的操作規範與標準。全書共有七個學習項目，包括點鈔技術學習、貨幣真偽鑑別、計算技術學習、中文輸入技術學習、傳票數據輸入技術學習、數字書寫規範訓練、金融綜合技能訓練等。與國內外同類教材比較，本教材主要有如下特色。

　　（1）原創性。本教材是編寫組教師們在多方面調查、了解銀行等金融機構近年來櫃面操作技能的發展變化基礎上編寫的，同時還套用了編寫組教師們二十多年在高職教育實踐中研發的、適合高職學生學習與練習的教學軟體。

　　（2）專業性。本教材以金融類專業畢業生“畢業與上崗零過渡”的人才培養目標為導向，根據商業銀行一線工作人員的業務操作內容，選取了業務發生量較大的對公結算、個人儲蓄、信用卡、委託代理等內容，融銀行具體業務處理與中文輸入、電腦傳票、點鈔等各項技能於一身，按照標準化考核方式設計業務憑證內容與練習考核程式，既體現金融專業特色，又強化其技能操作性強的特性，以標準化的銀行業務操作規範為基礎，重點培養學生對業務憑證的熟悉、熟練程度和快、準、對的業務處理能力。

　　（3）職業性。本教材充分體現高等職業教育教學特點，按照理論知識必需、夠用的原則組織教材內容，著重強調教材內容的實踐性。在整個教材內容設定上，側重介紹各商業銀行櫃面業務處理普遍需要的各項基礎職業技能；在每個技能項目內容設定上，除了介紹相關基本知識外，更注重介紹其操作要領和步驟，並配有相應的圖片供直觀對比，強調對學生動手操作能力的培養。

　　（4）普適性。本教材適用於金融、投資與理財、保險、證券與期貨等金融類專業，因此在內容組織上也強調其在金融大類專業中的普適性，成為金融類專業的核心基礎課程教材。

商業銀行櫃面操作技能（第4版）

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