商品售後服務評價體系(中國國家標準)

《商品售後服務評價體系》是2012年2月1日實施的一項中國國家標準。

基本介紹

• 中文名：商品售後服務評價體系
• 實施時間：2012年2月1日

國家標準《商品售後服務評價體系》 由322（商務部）歸口上報及執行 ，主管部門為商務部。

主要起草單位 中國商業聯合會商業標準中心 、北京五洲天宇認證中心 、中國認證認可協會 、海爾集團 、康佳集團股份有限公司 、佛山市順德區美的微博電器製造有限公司等 。

主要起草人 王民 、譚新政 、褚峻 、王壽魁 、邱建國 、傅瑞雲等 。