商務禮儀實用教程

內容簡介

本書作為反映高職教育教學改革最新理念的新型實用教材，是工作過程導向高職課程開發的一次有益嘗試。它根據企業商務活動中所涉及的禮儀活動確定了設計商務人員形象、進行日常商務交際和組織實施商務活動三大項目，每個項目包含若干個任務，總計商務人員妝容設計、商務人員服飾設計、商務人員舉止設計、商務會面禮儀、商務通聯禮儀、商務旅行禮儀、國際商務禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務宴請禮儀、商務實務禮儀11個任務。每個學習情境包含知識儲備、操作訓練、自主學習、評價考核四個部分，讓學生在做中學，在學中練，切實提高商務活動實踐操作能力。

本書可作為高職院校商科專業學生的商務禮儀教材，以及各專業學生的禮儀基礎課程教材，還可作為商務人員提高禮儀素養和交際能力的自我訓練手冊，它也是各類組織進行商務人員禮儀崗位培訓的創新型教材。

圖書目錄

緒論1

課後練習9

項目一設計商務人員形象

任務1商務人員妝容設計15

學習目標15

任務導入15

1.1應知應會15

1.1.1妝容的基本要求15

1.1.2髮型設計18

1.1.3皮膚的保養19

1.1.4手部護理21

1.2操作訓練22

1.2.1訓練要求22

1.2.2操作內容: 化妝22

1.2.3訓練自查27

1.3能力提升27

1.3.1閱讀思考27

1.3.2案例分析28

1.3.3課後練習31

評價考核32

任務2商務人員服飾設計33

學習目標33

任務導入33

2.1應知應會33

2.1.1服裝的類別33

2.1.2著裝的基本要求34

2.1.3飾物的佩戴38

2.1.4制服的穿著42

2.2操作訓練42

2.2.1訓練要求42

2.2.2操作內容: 西裝和套裙的穿著42

2.2.3訓練自查47

2.3能力提升47

2.3.1閱讀思考47

2.3.2案例分析51

2.3.3課後練習54

評價考核56

任務3商務人員舉止設計57

學習目標57

任務導入57

3.1應知應會57

3.1.1體態58

3.1.2表情63

3.1.3空間65

3.1.4克服不良舉止68

3.2操作訓練69

3.2.1訓練要求69

3.2.2操作內容: 手勢和手勢語訓練70

3.2.3訓練自查72

3.3能力提升73

3.3.1閱讀思考73

3.3.2案例分析75

商務禮儀實用教程

基本介紹

內容簡介

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