《員工管理最容易犯的68個錯誤》由當代世界出版社於2010年1月1日出版。
基本介紹
- 書名：員工管理最容易犯的68個錯誤
- ISBN：9787509005736, 7509005736
- 頁數：276頁
- 出版社：當代世界出版社
- 出版時間：2010年1月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 尺寸：23.6 x 16.6 x 2.2 cm
內容簡介,目錄,
內容簡介
《員工管理最容易犯的68個錯誤》內容豐富，取材廣泛，案例生動，涉及到管理員工的十大方面和68個細節。既有員工管理時可以輕易發現的錯誤，也有員工管理時不易發覺的錯誤，既有員工管理時能夠有意識避免犯的錯誤，又有管理員工時不容易避免犯的錯誤，分析入木三分，解決方法簡便適用，便於借鑑，使讀者能夠從他人管理員工的錯誤中領悟到很多員工管理的智慧，學到避免犯類似錯誤的方法，從而能夠在管理員工時避免犯類似的錯誤，為爭取成功提供更好的管理方法。
目錄
第一章 心態篇
錯誤01 自認比他人優秀，瞧不起員工反被員工瞧不起
錯誤02 事事以自我為中心，讓員工的工作積極主動性漸漸消失
錯誤03 臉上永遠不見笑意，無形之中拉大與員工的距離
錯誤04 時時以領導者自居，隨意指責他人讓人打內心反感
錯誤05 領導就得有所不同，自己做不到要求他人誰會聽
錯誤06 下級就得聽上級話，以致沒人敢把真話說
錯誤07 給員工支付了薪水，忽略他人內心感受難以獲得忠誠下屬
第二章 溝通篇
錯誤08 始終處在強勢位置，咄咄逼人讓員工難以把事情說清
錯誤09 交談之時缺少真誠，難以使員工感受到尊重
錯誤10 偶爾做出細小動作，封住了員工的嘴讓員工失去責任感
錯誤11 隨意打斷員工的話，讓員工不會再說真心話
錯誤12 老是跟下屬打哈哈，難以得到好的建議
錯誤13 否定員工不說理由，令員工感到自己不受重用
錯誤14 老是覺得自己的對，阻礙了員工自身能力的發揮
第三章 協調篇
錯誤15 不問緣由先給處罰，讓員工覺得內心委屈
錯誤16 處罰程度因人而異，夾雜私情埋下更大矛盾禍根
錯誤17 無法控制自我情緒，導致衝突矛盾愈演愈烈
錯誤18 忽略對員工的了解，讓不合適的人形成組合引起內耗
錯誤19 很少走到員工中間，不能有效的發現問題的苗頭
錯誤20 以自我角度看問題，以自我意願處理問題導致矛盾激化
錯誤21 面對衝突難以自制，矛盾激化難調停
錯誤22 看不到員工的憂慮，員工難安心工作
第四章 執行篇
錯誤23 下達任務方式單一，不能因人而異難以取得好效果
錯誤24 不善於分派工作任務，讓不合適的人去做不適合的事
錯誤25 不明情況瞎指揮，員工就像是沒頭的蒼蠅
錯誤26 缺乏時間的效益性，拖拖拉拉員工工作效率難提高
錯誤27 遇到危機立刻退縮，員工接到任務也會找藉口
錯誤28 下達命令語氣強硬，員工難以全心全意執行
錯誤29 下達命令含糊不清，員工執行盲目難以取得好結果
錯誤30 只知要求員工，忽略自我修煉難以服眾
第五章 績效篇
錯誤31 無明確的考核標準，薪水發放難以讓員工覺得公正
錯誤32 績效考核過於死板，冷冷冰冰寒了下屬心
錯誤33 不管是否能做得到，任務布置下去就得完成
錯誤34 績效考核趨於表象，難以真正提升企業競爭力
錯誤35 以一次成敗論英雄，有潛力的員工也變得不再努力
第六章 用人篇
錯誤36 用自己的人放心，以人制人企業難做大
錯誤37 用人過於追求完美，無法找到合適的人才
錯誤38 憑藉自我的喜好用人，摻雜個人因素難選到有用人才
錯誤39 要用就用有經驗員工，忽略員工培訓企業難做大
錯誤40 小瞧新進員工的能力，不能挖掘出新人的潛力
錯誤41 晉升以資歷為標準，看不到下屬表現導致人才流失
第七章 授權篇
錯誤42 死抱著權利不放手，事事親為難以調動員工積極性
錯誤43 權力下放不再過問，缺乏監控難免會偏離企業發展大方向
錯誤44 還想著去遙控指揮，讓被授權者成了傳話筒
錯誤45 權力下放權責不清，被授權者難以開展工作
錯誤46 經常性地越級指揮，讓被授權者在員工面前失掉威信
錯誤47 對對方的能力懷疑，害怕對方做不好而老是干涉對方工作
錯誤48 缺乏應有監督控制，權力下放之後被架空
第八章 監控篇
錯誤49 每一步都緊緊盯住，讓員工獨立處理工作的能力降低
錯誤50 隨時改變原有計畫，讓員工在做事時變得猶豫不決
錯誤51 只問進展不問困難，讓員工只求儘快將工作完成就夠了
錯誤52 追求做到盡善盡美，耗時耗力而無功
錯誤53 看到問題就會說出，不明其中原因傷了員工的心
錯誤54 從來不會給予讚美，大大降低了員工的工作積極性
第九章 獎懲篇
錯誤55 規章制度形同虛設，人治替代法制管理變得混亂
錯誤56 制度執行因人論，打破正常的秩序
錯誤57 初犯可以酌情諒解，一而再再而三使得制度缺乏應有的約束力
錯誤58 犯一次錯就讓走人，永遠留不住優秀的人才
錯誤59 難以控制自我情緒，口不擇言傷了員工自尊
錯誤60 錯了就要給以懲罰，讓確實有原因的員工感到寒心
第十章 激勵篇
錯誤61 重賞之下必有勇夫，高薪並不一定能留住人才
錯誤62 無限滿足員工需求，可能養虎為患被虎傷
錯誤63 激勵方式方法單一，失去激勵應有的效果
錯誤64 不去了解員工需求，按自我意願給予員工獎勵等於沒獎勵
錯誤65 缺少對員工的讚美，無法滿足員工的心理需求
錯誤66 忽略員工所提建議，難以讓員工產生主人翁精神
錯誤67 忽略員工自我成長，看不見未來的員工難以有激情面對工作
錯誤68 對待員工一視同仁，沒有形成差距的激勵不能煥發員工的內在潛力
