員工正向組織行為

定義

員工正向組織行為指組織承諾、組織忠誠、組織公民行為等，其中組織承諾又包括情感承諾、繼承承諾、規範承諾，這些組織行為對於組織的精神文明建設與物質文明建設都具有積極、正向的促進作用，應該得到支持和提倡。

組織承諾：是指人們對於組織的捲入度以及對於留守在組織內的興趣高低。分為三種類型，一是情感承諾，即員工因情感依戀而想留在組織中；二是繼續承諾，指員工需要津貼或薪酬，或是找不到其他工作仍必須留在組織中；三是規範承諾，指員工出於固有的價值觀而認為自己有義務繼續留在組織中。
組織忠誠：指員工對於組織的心理投入和認可，主動為組織付出工作要求之外的努力。組織忠誠的對象是組織和主管，內容包括規範忠誠、情感忠誠和工具忠誠，並包括態度和行為兩個層面的忠誠。
組織公民行為：內涵為角色外行動，構成維度包括助人行為、運動精神、組織支持、組織順從、自動自發、公民道德、自我成長和提出建議八個維度，具有充當組織運行潤滑劑，減少人際矛盾與衝突，促進管理人員與下層生產效率的提高，維護組織正常運行，使組織更有效率的利用資源，減少不必要的資源爭奪，促進團隊成員間的以及跨團隊的工作協調，創建良好的企業文化的作用。