員工培訓工具箱

內容簡介

用知名企業的經典案例、幽默的培訓遊戲、全方位的素質指導，讓您的企業員工成為一名高素質的員工。

本套圖書綜合國內外員工素質培訓的精華，幫助培訓新進人員、內部員工的素質及形象。培訓涵蓋趣味的培訓遊戲、經典的案例解答等內容，讓員工在輕鬆自在的氛圍中全面突破以往的形象，提升自我素質。

圖書目錄

第五章行銷人員培訓教程（一）——基本素質培訓

第一節誠實正直

第二節雄心壯志

第三節滿懷信心

第四節持之以恆

第五節積極進取

第六節影響他人

第七節敏銳機智

第六章行銷人員培訓教程（二）——銷售技能培訓

第一節目標管理與銷售進程管理

第二節銷售過程中的書面交流

第三節銷售過程中的口頭交流

第四節客戶滲透

第五節銷售推進與跟蹤

第六節客戶資源管理

第七節基本談判技能

第七章行銷人員培訓教程（三）——管理技能培訓

第一節銷售人員管理

第二節銷售費用管理

第三節銷售信息管理

第四節銷售預測

第五節助銷物資管理

第八章安全生產與職業病防治培訓教程

第一節消防安全常識

第二節作業安全培訓

第三節交通安全培訓

第四節職業病防治培訓

第九章培訓用經典故事

第一節企業戰略培訓故事

第二節工作方法培訓故事

第三節人力資源培訓故事

第四節行銷人員培訓故事

第五節財務人員培訓故事

第六節危機管理培訓故事

第七節團隊管理培訓故事

第八節質量控制培訓故事第五章行銷人員培訓教程（一）——基本素質培訓