品質管理實戰指南

《品質管理實戰指南》是2002年海天出版社出版的圖書，作者是張智勇、楊勇。

基本介紹

• 中文名：品質管理實戰指南
• 作者：張智勇、楊勇
• 出版社：海天出版社
• 出版時間：2002年8月1日
• 頁數：740 頁
• 定價：120.00
• 裝幀：平裝(無盤)
• ISBN：9787806547588

作品目錄

第一章 品質部門在組織中的位置

第二章 品質管理概述

第三章 檢驗工作管理

第四章 供應商的管理

第五章 客戶服務管理

第六章 抽樣檢驗技術

第七章 質量管理常用的工具

第八章 質量成本管理

第九章 計量管理

第十章 生產製造過程的質量管理

第十一章 質量改進

第十二章 QCC品管圈的運作與管理

第十三章 質量認證

第十四章 工業產品生產許可證的辦理

……

附錄：美國國家質量獎