品牌內化

品牌內化亦稱“內部品牌化”、“品牌內部建設”。企業品牌戰略的內部化過程。以企業成員為對象在企業內部開展的品牌建設項目、計畫和活動。目的是通過對品牌資源的配置、品牌運作的規範、品牌活動的控制、品牌意識的滲透、品牌努力的激勵、品牌內部的忠誠，來有效地實施公司品牌戰略。強調從企業內部著手將品牌價值深植於企業行為中，才能保證顧客體驗與期望相一致，獲得良好的品牌資產。

這一觀點打破了將品牌的視野局限於外部顧客而非所有利益相關者的傳統觀念，凸顯了組織因素對於在市場中建立強勢品牌的關鍵作用。其活動形式包括對員工進行培訓並把品牌行銷交給員工、與員工分享品牌背後的故事、鼓勵員工提出創造性的品牌建設意見、強化培訓員工的品牌行為、對支背銷戰略行銷紺合持品牌建設的員工給予回報和鼓勵等。