品牌三角

品牌三角,是由知名品牌行銷專家顏金偉先生創建的一個品牌建設工具。運用品牌三角,可以準確模擬某個品牌對目標客群心理的影響過程,從而可以有效的對品牌建設目標進行規劃,或者對品牌現狀進行診斷。

基本介紹

  • 中文名:品牌三角
  • 創建人:顏金偉
  • 作用:準確模擬品牌對客群心理的影響
  • 形狀:金字塔型
簡介,其他信息,

簡介

品牌三角,從形狀上看是一個金字塔型,分為三層,從下到上分別是:品牌知名、品牌認知和品牌態度。
品牌三角品牌三角

其他信息

品牌知名,考量的是:當目標客群接觸到這個品牌時,是否能準確識別出來?
品牌認知,考量的是:如果目標客群認識這個品牌,那么,他(她)是否知道這個品牌的一些基本信息?
品牌態度,考量的是:如果目標客群認知這個品牌並且知道一些關於它的信息,那么,他(她)喜歡這個品牌嗎?
這三個維度,從下到上,就是目標客群接觸到某品牌時其心理的“接受”過程,首先,客群要先能認出該品牌,然後知道一些基本信息,之後才能談到是否喜歡。這個順序是固定的,無法跳過。
一個成功的品牌,當它出現在目標客群面前時,應該在品牌三角的三個維度上都有出色的表現,缺一不可。
舉個例子說明:
某一天,你開車走在路上,忽然發現新開張了一個麥當勞店,因為你注意到了那個醒目的金黃色的大M。其實,它旁邊可能還有一些新開張的快餐店、服裝店,但是你都沒有留意,因為,在這些店中,只有麥當勞,你認出了它這個“品牌”,而其他店都沒有進入你的品牌意識。這就是“品牌知名”。
然後,你一邊開車,一邊想起了關於麥當勞的一些事兒。首先,你可能會嘟囔一句“這個美國快餐店,擴張真快啊!”,然後你就會自己解釋“也難怪,人家做的就是好:乾淨;品質統一,不像有些中餐館,在不同的分店裡點同一道菜味道卻不一樣;服務也不錯,即使不用餐,去上個廁所就走也不用擔心挨白眼,前兩天還真救過我一次內急呢”,然後,又延伸聯想“不過,這美國人做生意是不錯,就是做人太霸道,麥當勞又美國味實足,搞得只要一反美就先砸大使館再砸麥當勞,也夠它受的”。這就是“品牌認知”。
最後,你忽然想到“哎,再過兩天就是我女兒生日了,去年是在麥當勞過的,挺開心,店裡還特意出來祝賀,今年也沒什麼其他更好的地方,還是去麥當勞得了,肯定不會有不開心的問題。”這就是“品牌態度”。
從中,我們可以看到這是一個連貫的過程,在品牌三角的三個維度上都有積極的表現,所以我們可以說麥當勞在消費者心目中是一個成功的品牌。
反之,如果這個消費者即使認識麥當勞的商標,但是後面沒有那么多積極的聯想,怎么可能會有好的、認可的態度呢?
品牌三角的價值在於:它從目標客群的角度對品牌進行診斷,抓住了品牌建設的本質,可以有效避免品牌建設者自說自話;同時,使用品牌三角,可以對品牌建設的工作成果進行量化考核,避免了過去品牌建設工作無法監控的弊端。
品牌三角,是界定品牌鴻溝的重要工具,同時也是TENGOS填溝式品牌建設模型的重要組成部分。

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