告訴員工你真棒

內容介紹

簡單易行的方法，神奇地改善人與人之間的合作關係，這是一個生動有趣、意味深長的管理故事。

波琳是個能力很強，但有點傳統的領導，一直受到反饋評估問題的困擾，以致失去了好幾位能幹的下屬。珀西是波琳最優秀的下屬，最近卻狀態不佳，他已經在考慮跳槽。員工們都苦於得不到有效的反饋和指導，領導們已苦於找不到解決問題的良方，諮詢師恰逢其時地提出了2+1反饋指導法：2條表揚意見，2條改進建議。

2+2是如何把一個員工互不往來的機構變成一支強大的團隊的呢？

·如果大部分員工得不到有效的反饋指導，這的確是一個悲劇。

·反饋意見也可以在不丟面子的情況下提出。

·一個反饋意見充足的氛圍會孕育一種相互支持、信任的文化。

基本介紹