向績效管理要執行力:績效管理的28個關鍵點

向績效管理要執行力:績效管理的28個關鍵點

《向績效管理要執行力:績效管理的28個關鍵點》是2016年電子工業出版社出版的圖書,作者是孫亞彬。

基本介紹

  • 中文名:向績效管理要執行力:績效管理的28個關鍵點
  • 作者:孫亞彬
  • 出版社: 電子工業出版社
  • 出版時間:2016年06月
  • 頁數:296 頁
  • 定價:49.8 元 
  • 開本:16 開
  • ISBN:9787121288241
內容簡介,目錄信息,

內容簡介

本書以團隊績效管理為主線,從績效管理導入、績效指標設計、績效體系推行、績效監督、績效考核、績效反饋、績效激勵、績效改進等方面,總結、提煉出28個極為重要的關鍵點。通過對這28個關鍵點的分析,我們可以了解和掌握高效團隊的績效驅動方法,以此來提升製造企業的團隊執行力。本書適合企業經營者、部門經理、績效主管、績效管理專家和研究學者等閱讀和使用。

目錄信息

第1章 關鍵點1:績效共識建設 / 1
1.管理者意志展現 / 2
2.績效承諾兌現 / 4
3.績效制度完善 / 6
4.績效文化植入 / 7
第 2 章 關鍵點2:績效協調小組 / 10
1.績效協調小組構成 / 11
2.職能管理 / 12
3.監督管理 / 14
4.常態管理 / 17
第 3 章 關鍵點3:職能管理 / 19
1.職能管理與人員統籌 / 20
2.績效管理與工作職能融合 / 22
第 4 章 關鍵點4:目標界定 / 27
1.目標有效性設計 / 28
2.目標系統性設計 / 31
3.勝任力協調 / 34
4.目標協定 / 36
第 5 章 關鍵點5:價值分析 / 38
1.消費者需求對接 / 39
2.內部價值流分析 / 44
3.績效價值量化 / 45
第 6 章 關鍵點6:指標設計 / 47
1.制定績效指標 / 48
2.提取關鍵績效指標 / 51
3.建立績效模型 / 55
第 7 章 關鍵點7:指標統籌 / 57
1.長期與短期指標統籌 / 58
2.定量與定性指標統籌 / 61
第 8 章 關鍵點8:績效體系設計 / 67
1.個體競爭性績效體系設計 / 68
2.個體與團隊協作的績效體系設計 / 70
3.跨部門協作的績效體系設計 / 74
第 9 章 關鍵點9:自主授權 / 77
1.分析授權對象 / 78
2.明確授權內容 / 79
3.選擇授權時機 / 81
4.選擇授權方式 / 81
5.限制性管理 / 82
第 10 章 關鍵點10:實現過程規劃 / 87
1.綜合性考量 / 88
2.設定績效控制點 / 89
3.評估員工能力 / 91
4.績效輔導 / 93
5.界定管理者角色 / 94
第 11 章 關鍵點11:過程監督 / 97
1.監督實現過程 / 98
2.追溯過程狀態 / 100
3.階段性評估與目標差異分析 / 103
4.績效目標調整 / 104
第 12 章 關鍵點12:過程支持 / 106
1.績效行為引導 / 107
2.績效資源傾斜 / 110
3.自主實踐與組織協助 / 114
第 13 章 關鍵點13:例外管理 / 117
1.異常發現 / 118
2.例外管理決策 / 120
3.例行管理 / 123
4.ERP的例外管理 / 124
第 14 章 關鍵點14:評估要素選擇 / 125
1.管理者績效評估要素 / 126
2.員工績效評估要素 / 129
第 15 章 關鍵點15:考核實施 / 134
1.設定考核指標權重 / 135
2.確定績效考核周期 / 135
3.選擇績效考核方法 / 141
4.選擇績效考核主體 / 142
5.績效數據採集與處理 / 147
6.績效結果描述 / 150
第 16 章 關鍵點16:結果溝通 / 152
1.績效溝通準備 / 153
2.共同診斷現狀 / 154
3.分類評價 / 157
4.建設性反饋 / 159
第 17 章 關鍵點17:分歧處理 / 162
1.認知溝通方法 / 163
2.建立分歧處理機制 / 165
3.運用分歧處理技術 / 166
4.暢通員工申訴通道 / 167
5.績效評估仲裁 / 168
6.績效分歧預防 / 169
第 18 章 關鍵點18:績效輔導 / 172
1.績效輔導的時機 / 173
2.業務主管的常規輔導 / 173
3.建立友好的輔導氛圍 / 176
第 19 章 關鍵點19:獎懲激勵 / 181
1.績效與獎懲溝通 / 182
2.有效獎勵 / 183
3.嚴肅懲罰 / 186
第 20 章 關鍵點20:績效改善 / 191
1.確定績效改善對象 / 192
2.設計改善方向和目標 / 193
3.明確績效改善原則 / 195
4.績效改善的設計與實施 / 197
第 21 章 關鍵點21:改善方案設計 / 199
1.績效改善方案擬訂 / 200
2.績效改善方案最佳化 / 202
3.績效改善方案選擇 / 203
4.明確改善責任 / 207
第 22 章 關鍵點22:過渡期管理 / 208
1.影響因素分析 / 209
2.應急性補救 / 210
3.先期試點 / 210
4.關鍵環節控制 / 211
5.員工觀念轉變 / 212
6.總結與調整 / 213
第 23 章 關鍵點23:效果跟蹤 / 214
1.界定被跟蹤群體 / 215
2.選擇跟蹤主體 / 218
3.改善風險控制 / 220
第 24 章 關鍵點24:績效壓力控制 / 223
1.工作壓力與績效的關係分析 / 224
2.績效壓力布局 / 226
3.績效壓力控制 / 229
第 25 章 關鍵點25:人性化管理 / 233
1.績效體系設計人性化 / 235
2.激勵模型設計綜合化 / 237
3.分歧處理人性化 / 238
4.員工參與過程化 / 242
第 26 章 關鍵點26:創新與績效管理 / 243
1.客戶需求與創新 / 244
2.將績效納入創新中 / 246
3.寬容創新失敗 / 248
第 27 章 關鍵點27:團隊績效控制 / 250
1.設計PDT模式 / 251
2.建立項目約束機制 / 252
3.維繫動態組織結構 / 254
4.取長補短 / 257
5.共同交流 / 258
第 28 章 關鍵點28:持續最佳化 / 260
1.資源效率最佳化 / 261
2.目標效能最佳化 / 264
後 記 / 269
參考文獻 / 270
課程大綱 / 271

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