同源康成立於2011年3月，是朝陽產業——網際網路和生物科技業內的一家充滿活力和朝氣的新興企業。同源康自成立伊始，就積極引進國際健康食品品牌，開發國內精品食品，致力於為顧客提供安全、營養、健康的綠色食品，以“為用戶提供安全、營養、健康的綠色健康食品”為使命；以“成為顧客信賴的健康食品供應商”為願景，努力做到讓顧客足不出戶，享用世界健康美食，與顧客、供應商一起營造多贏的合作模式，從而成為一個高效、敏捷，能夠對市場快速回響的組織。
基本介紹
- 中文名：同源康商城
- 成立於：2011年3月
- 類別：網際網路和生物科技業
- 願景：成為顧客信賴的健康食品供應商
同源康品牌理念,同源康公司簡介,使命,願景,戰略,文化,價值觀,行為準則,質量觀,服務觀,職能部門,公司大事記,電商節日影響依舊持續,
同源康品牌理念
Tonicare同源康 網際網路高端健康食品品牌
為保障用戶健康而努力
用戶信賴的全球健康食品供應商
關注用戶需求，做最好的用戶體驗
同源康公司簡介
同源康電子商務（杭州）有限公司註冊資本1000萬人民幣，現有員工一百多人，公司擁有一支年輕、有衝勁、有創意的團隊，提倡快樂工作，健康生活的企業文化。公司目前擁有全世界企業合作夥伴數十家，其中不乏為人熟知的大品牌。如國內飲料加工業第一品牌娃哈哈，美國最佳兒童輔食品牌禧貝，美國最佳兒童膳食補充品牌Lil Critter，義大利橄欖油和葡萄籽油著名品牌奧尼和拉涅利等等。
目前公司線上業務主要通過入駐天貓、拍拍、京東等第三方商城及公司自己建立的B2C平台銷售中、高端食品及營養品，同源康（杭州）與娃哈哈集團建立全球戰略合作夥伴關係，同源康將為娃哈哈開闢電子商務新領域，打造獨立的食品行業電子商務平台，同時積極引進世界各地健康食品品牌，通過娃哈哈遍布全國的10000多家經銷商體系為所引進的品牌提供線上線下全方位的渠道銷售支撐。
今後公司將持續在第三方商城及獨立B2C上發力，以客戶需求為基礎，快速回響市場需求，通過電子商務及線下渠道，全力打造從食品供應基地、研發、加工、銷售、配送一體化的健康食品供應鏈，努力把自己打造成中國健康食品電子商務的旗幟公司。
同源康生物科技（上海）有限公司註冊資本1000萬人民幣，是一家集研發、生產、銷售優質綠色食品和有機生態食品的企業。公司秉承中國“藥食同源”理論，通過科學配伍，精選原料，精益生產，為顧客提供高品質健康食品。公司擁有GMP車間，在無菌環境下生產您的放心食品。
使命
為保障顧客的健康而努力
--套用藥食同源原理，推進健康飲食；
願景
顧客信賴的健康食品供應商
--顧客：足不出戶，享用世界健康美食；健康食品,就在同源康!
--員工：提供給員工一個自我實現的發展平台；
--合作方：與顧客、供應商一起營造多贏的合作模式；
--組織：成為一個高效、敏捷，能夠對市場快速回響的組織。
戰略
專注於綠色健康食品領域，成就中國最大的健康食品B2C旗艦企業。通過電子商務，全力打造從食品供應基地、研發、加工、銷售、配送一體化的健康食品供應鏈。
文化
價值觀
誠信、多贏、服務
行為準則
團隊領導：客戶至上理念，有能力帶領團隊，為公司創造價值，塑造更好的未來；
團隊成員：務實誠信、合作、責任、服務意識；
工作文化：快樂工作，健康生活
產品質量：安全可靠，健康營養；
工作質量：高效，保質保量；
運營相關部門：業務的開展以客戶需求為基礎；快速回響市場需求。關注消費者的需求，去市場傾聽、觀察和學習，保持對目標消費者的好奇心，同時要具有全球視野，及時做出對市場的反饋。
以公司業務的高效運轉為目標。
1.娃哈哈授權同源康 欲打造中國食品行業B2C旗艦企業
2.同源康商城7.17上線 打造高端健康食品B2C網站
3.同源康商城客單價創新高 未來繼續豐富品類
據相關媒體披露，由於“雙節”期間消費者外出、高速擁堵及部分快遞人員配送不及時等原因，導致許多電商網站的快件不能準時地寄送到客戶手上。另外部分電商本身存在發貨不及時或電商總部及商品庫不在同一城市等情況，影響了整個商品的物流運轉。
一位不願透露姓名的電商專家稱，國內眾電商們出現諸多的物流問題，除了道路擁堵等客觀原因，還有一個原因就是與顧客溝通不暢。
“同源康的做法有利於加強買賣雙方的溝通。”這位專家表示。據悉，同源康商城在放假前發布了一則關於假期送貨的公告，坦承假期送貨可能較慢等問題，並對由此帶來的不便，提前呈上歉意。同源康商城積極主動面對問題的做法，獲得消費者的諒解。
據介紹，相較於家電、衣服鞋子、化妝品等電商，食品電商送貨不及時將有可能直接損害到消費者的切身利益，也會讓電商自身品牌形象大打折扣。
同源康商城一吳姓負責人表示，作為電商售後服務的重要組成部分，物流問題一直以來都是國內各大電商企業十分重視的一大問題，其中食品電商尤為重視。
記者了解到，與某些說一套做一套的電商企業不同，同源康商城始終通過實實在在的服務，優質安全的高端食品來贏得消費者的認可。就像本次針對國慶期間發貨的公告，就是本著與消費者、商城用戶好好溝通的宗旨，儘量確保每一個訂單都能及時準確地送達消費者。
消費者對於同源康商城這一做法也持肯定態度。比如一位暱稱為愛幻想的蝸牛的商城會員就這樣寫道：“雙節期間出現送貨不及時我們能理解，但至少像同源康商城這樣說一聲，別愛理不理的，弄得我們都不知道該不該安排時間簽收快件”。
