史惠心,男,德金集團人力資源總監、 大學生崗前培訓心理諮詢專家、 視窗服務行業資深顧問
基本介紹
- 中文名:史惠心
- 國籍:中國
- 性別:男
- 職務:人力資源總監
專家簡介:,教育背景:,主講課程:,授課經歷及客戶評價:,
專家簡介:
★ 德金集團人力資源總監
★ 企業高級培訓師
★ 團隊拓展訓練師
★ 大學生崗前培訓心理諮詢專家
★ 視窗服務行業資深顧問
教育背景:
史老師在服務業主導並參與過眾多項目,具有十餘年企業管理、市場開拓、團隊潛能訓練經驗,在企業經營管理實踐過程中創造了驕人的經營業績和成功案例。資深的企業從業背景以及多年的培訓經歷,使其所開發和傳授的課程能夠最大程度的貼近企業實際,通過多種教學方式使學員在輕鬆的氛圍中自主學習。並在員工職業規劃、心理諮詢、人際關係溝通,商務禮儀等方面有著十分豐富的工作實戰經驗。史老師主要擅長客戶服務技巧、商務禮儀、溝通技巧、企業中基層人員的職業素養類培訓。歷任客服經理、集團人力資源經理、副總經理等職務,為百餘家大中型企業進行過系統、專業的諮詢、診斷及培訓。
主講課程:
主要針對視窗服務行業——《服務意識提升與銷售技巧》、《壓力管理》、《時間管理》、《客服管理》、《有效溝通與協調技巧》、《商務禮儀》、《打造職業化服務團隊》、《團隊凝聚力訓練》