口頭詢問法

口頭詢問法是指由調查人員向被調查者逐詢問來蒐集資料的方法。其優點是由於調查人員對調查項目有統一的、正確的理解,能夠按統一口徑逐項詢問而取得資料,可以保證調查資料的準確性;其缺點是,需要花費大量的人力和時間,不適於進行全面調查。

基本介紹

  • 中文名:口頭詢問法
  • 分類:口頭詢問法和書面詢問法
  • 優點:便於溝通思想被調查者能發表意見
  • 缺點:調查中花費的人力及費用支出大
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什麼是口頭詢問法

詢問法是調查人員向被調查人員詢問,根據被調查人員的回答來蒐集信息資料的方法。可分為口頭詢問法書面詢問法兩種。
詢問可以採取自由式交談,也可按事先擬訂好的提綱提問;可採取個別詢問形式,也可採取開座談會的形式;如果是個別詢問,也可採用非面對面的電話詢問形式。

口頭詢問法的優缺點

口頭詢問法的優點是,由於雙方有直接的口頭交談,便於溝通思想,被調查者能充分發表意見,信息反饋快,調查者蒐集的資料比較全面深入,真實性較大。但是缺點是調查中花費的人力及費用支出大,對調查人員的素質要求高,調查結果的質量,易受調查人員的技術熟練程度,工作態度和心理情緒的影響。

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