受益一生的社交心理學

《受益一生的社交心理學》是2016年中國商業出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：受益一生的社交心理學
• 作者：王富軍
• 類別：社會心理學
• 出版社：中國商業出版社
• 出版時間：2016年9月
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787504494443

內容簡介

正如卡耐基所說，“一個人的成功，只有15%是由於他的專業技術，85%則是要靠人際關係和他的做事技巧。”尤其是在現代社會，人脈圈和交際能力被視為核心的“生存能力”之一，在這樣的社會大背景下，一個人的交際能力和水平顯得更為重要，甚至直接決定著其職業發展和取得成功的機會。

如果你想在社交場上更受歡迎，如果你想躲開社交場上的“明槍暗箭”，那么本書不可不讀。不管是克服社交恐懼，還是如何看透人心，抑或是不同場合的心理博弈，都需要懂點“社交心理學”，本書對贏得信任、說服他人、心理操控、化解敵意等方面的技巧都有涉獵，並對其不同社交場合的心理博弈進行了非常具體的闡釋，並給出了簡便實用的方法，希望能夠對廣大讀者有所啟迪。

圖書目錄

上篇 不懂心理，怎么做“社交達人”

章 心態很重要，大膽對社交恐懼說“不”

21世紀，不懂交際怎么混社會？社交能力是現代人工作、生活的基本技能，如果你還在心存“障礙”，害怕走出家門，那么從現在開始調整心態吧！

1. 心態對了，交際就對了

2.“宅”是因為你恐懼社交

3. 什麼是社交心理障礙

4. 社交心理的自我調節術

5. 保持“開放性”的社交心態

6. 用自信搭建人脈平台

第二章 營造好印象，邁過社交的道心理坎

良好的開始等於成功的一半，這句話在社交場上同樣適用。要想擁有一個好人緣，初次見面時就一定要塑造一個好印象。

1. 首因效應：別讓印象左右了你的判斷

2. 穿著打扮一定要用點“心思”

3. 眼神 笑容，幫你輕鬆贏得好感

4. 用肢體語言傳達你的友善

5. 善於聆聽的人更能迅速贏得人心

6. 暴露小缺點，更能增加你的社交魅力

第三章 提升好感度，世上有效的釣“人”術

在社交場上，人人都希望獲得他人的好感，但“好感”可不是憑空而來的，它需要我們做出多方面的努力。

1. 焦點效應：給對方戴上主角光環

2. 人對示弱者更易產生好感

3. 喊對“稱呼”，讓好感度不斷上升

4. 多聊對方感興趣的事

5. 幫忙：贏得好感的不二法門

6. 小禮物的神奇“效用”

7. 真誠是打動人心的訣竅

第四章 增加親密度，你可以贏得更多信任

人與人之間的關係，可近可遠，可親可疏，如果你希望獲得他人更多的信任，那么從現在開始增加你們的親密度吧！

1. 共情效應：找到雙方興趣的共同點

2. 讓別人快速把你當自己人

3.“自我暴露”有助於增加親密度

4. 分享秘密是強化信任的好辦法

5. 換位思考，學會理解他人的難處

6. 反射法則，給予信任才能收穫信任

7. 多問候才能成為親密好朋友

8. 如何測出你和對方的親密指數

第五章 交人即交心，如何成為受歡迎的人

如何成為社交達人？如何成為社交場上受歡迎的人？其實交人就是交心，只要我們摸準了對方的心思，成為朋友只是早點或遲點的事。

1. 滿足他人的好為人師心理

2. 多一點順從，就會多一些人氣

3. 人人都有虛榮心，別吝嗇你的讚美

4. 少欠人情，多給回報

第六章 人性大講堂，讀懂人性才容易看透人心

貪婪、自私、嫉妒……儘管我們不願意承認，但每個人的身上都掩藏著這些“人性弱點”，在與人交往的時候，唯有看懂人性才好看透真實的人心。

1. 別指望人人都有感恩的心

2. 不要抱怨他人的自私

3. 請原諒那些善於嫉妒的人

4. 世界險惡，一定要有防人之心

5. 人心易變，小心遭遇暗算

6. 遭遇背叛，與其憤怒不如一笑

中篇識人識“心”，教你巧妙結交天下朋友

第七章 眼明心亮，誰才是值得結交的益友

有些人很熱衷於交朋友，哪怕是陌生人也能稱兄道弟，其實我們身邊的人並不是人人都值得結交，睜大眼睛找出那些值得結交的益友才是關鍵。

1. 不是每個人都值得結交

2. 益友與損友的初步甄別術

3. 酒肉朋友不可深交

4. 忠言逆耳，珍惜直言之人

5. 多與心態積極的人交友

6. 一定要遠離“負能量”攜帶者

7. 無底線奉承者，好遠離

8. 不要輕視那些“不起眼”的人

第八章 六大原則，“好人緣”是這樣煉成的

從現在開始，你不必再羨慕那些“人緣好”的社交寵兒，只要你掌握了六大社交原則，“好人緣”也可以手到擒來。

1. 分享原則：不要一個人吃“獨食”

2. 吃虧原則：對待朋友要多付出

3. 平等原則：唯有“平等”才能產生友誼

4. 互惠原則：雙贏勝過自己單方受益

5. 回報原則：滴水之恩必要以湧泉相報

6. 低調原則：地低成海，得意之時不可張揚

第九章 心理效應，你就是社交場上的“明星”

愛屋及烏、頑固的印象、攀比之風……其實在我們的日常社交活動中，有著很多心理效應，如能很好地運用它們，你也可以成為社交場上的“明星”。

1. 登門檻效應：結交貴人不可操之過急

2. 暈輪效應：識人忌“以偏概全”

3. 人們為什麼對容貌美的人更有好感

4. 情感往往比金錢更能打動人心

5. 反射效應：想獲得什麼對待，就怎么去對人

6. 從眾效應：不要讓自己變成“異類”

7. 對比效應：巧用對比觸動人心

第十章 靈活變通，不做死腦筋的木頭人

冷場時不知所措，尷尬時只會坐立不安，總是直言直語得罪人……其實你只是腦筋不夠靈活，不懂變通而已。

1. 誰說“拒絕”一定會傷人

2. 批評聲也可以變得“動聽”

3. 遭遇尷尬，你能靈活化解嗎

4. 計畫趕不上變化，應變能力很重要

5. 打圓場的“社交”藝術

6. 不按常理出牌，往往能出奇制勝

第十一章 心理操控，幫你輕鬆達到社交目的

你想讓對方聽從你的指示嗎？其實操控對方的言行並非不可能，暗示、威逼、誘導、震懾、清醒催眠……總有一款社交操控術適合你。

1. 強勢一分，對方的順從就會多一分

2. 亮出身份，則輕鬆引人主動接近

3. 欲震懾對方，那么不妨適時表達憤怒

4. 裝糊塗，解除對方戒心的靈丹

5. 想獲得幫助就一定要先示弱

6. 糊塗一點才能結交聰明人

7. 暴露“弱點”，是麻痹對方的絕佳手段

8. 適時威脅，可以令對方妥協

第十二章 防人防心，如何避開社交中的人為“陷阱”

社交場上有君子，同樣有小人，俗話說,“害人之心不可有，防人之心不可無”，面對無事獻殷勤、挑撥離間等小人行徑，你可要小心應對喲！

1. 過分熱情的人要小心

2. 莫要被人“蠱惑”“挑唆”

3. 不參與紛爭才能獨善其身

4. 遠離談論隱私的人及各種話題

5. 恭維背後很可能有陰謀

6. 不要總依賴別人，小心被利用

第十三章 敵意來襲，化干戈為玉帛的社交心理術

有人的地方就會有矛盾與爭端，如果在與人交往的過程中遭遇敵意怎么辦？爆發衝突顯然不是什麼明智做法，可是怎樣才能化干戈為玉帛，避免正面衝突呢？

1. 他人不滿時，切記態度要謙卑

2. 有了矛盾一定要及時說開

3. 以德報怨，讚美不友好的人

4. 表達你的認同，化解敵對關係

5. 自曝其短，讓對方主動偃旗息鼓

6. 避重就輕，轉移對方的關注點

7. 表達強硬態度，讓對方知難而退

下篇人心博弈，不同場合的社交之道

第十四章 搭訕：快速與陌生人成為朋友

生活、工作、旅行、逛街……一個社交高手不論什麼場合，都能盡情地發揮自己的“搭訕”技能，其實與陌生人成為朋友並不難，你欠缺的只是搭訕技巧。

1. 放不下面子，搭訕怎能成功

2. 探知對方心理，提高搭訕成功率

3. 三分鐘快速成功搭訕法

4. 開場白直接關係搭訕成敗

5. 你不知道的十大“搭訕禮儀”

6. 如何避開搭訕誤區，防止尷尬

第十五章 談判：讓“心理學”幫你搞定對手

一個社交達人往往也是談判高手，坐在談判桌前，如何才能徹底搞定對手？所謂知己知彼方能百戰不殆，只要我們能摸透對方的心理底牌，勝利還會遠嗎？

1. 一眼找出談判里的“關鍵人物”

2. 言多必失，少說話的人才是真聰明

3. 欲得“寸”不妨先進“尺”

4. 教你打破對手的心理防線

5. 學會使用互惠雙贏的談判戰術

6. 巧用“沉默”給對手施壓

7. 心理誘導，讓對手妥協並不難

第十六章 職場：沒點心計，你靠什麼生存

“職場”是一個弱肉強食的世界，是一個充滿競爭與爾虞我詐的世界，一個毫無心計的人怎么混？要想在職場中如魚得水，你得先學點心理學。

1. 千萬不要與上司搶功勞

2. 發表不同意見好用建議式

3. 多請教領導，容易被器重

4. 太強勢的人很難搞好同事關係

5. 為下屬擔責任，輕鬆贏人心

6. 讚美是職場上的好社交工具

第十七章 交友：保持適當距離才能更親密

兩隻刺蝟離得太近，只會在無意中刺傷彼此，人與人之間的交往也是如此，所以越是好朋友越要保持適當的距離。

1. 心理距離效應：交往過密只會傷害彼此

2. 與人交往，一定要保持適度距離

3. 越是好朋友越要若即若離

4. 對朋友的秘密一定要守口如瓶

5. 不要主動挖掘朋友的隱私

6. 再好的朋友也不可什麼話都說

第十八章 求人：不被拒絕的心理策略

人生在世難免要求人辦事，要想達成所願，不被拒絕，不僅要有足夠的耐心，還要有過硬的心理素質，並善於運用巧妙的心理策略。

1. 訴苦，激起對方的同情心

2. 戴高帽，讓對方無法開口拒絕

3. 軟磨硬泡能迫使對方妥協

4. 展現自身價值才好獲得更多幫助

5. 求人辦事不如激“將”上陣

6. 以“口”求人不如以“情”求人

第十九章 推銷：攻“心”有道才能縱橫商海

很多銷售人員抱怨業績難出，卻並沒有意識到真正的原因。其實只要攻克了客戶的“內心”，沒有什麼比簽單更容易。

1. 關心客戶關係親近的人

2. 適時讓利，滿足客戶的占便宜心理

3. 教你給客戶“清醒催眠”

4. 針對“心理痛點”的推銷有效

5. 永遠不要攻擊你的競爭對手

6. 站到客戶的角度展開說服

7. 巧用後通牒效應，讓客戶簽單

作者簡介

王富軍，心理諮詢師，企業團隊培訓家，長期從事工作心理學和員工培訓工作，多年來致力於人與人之間的關係研究，在人力資源管理和企業管理上領悟頗深。平時筆耕不輟，其文風犀利，觀點新穎，思想深刻，是少有的“學、思、行”相結合的實踐型學者。