怎樣讓你的產品在第一時間內吸引消費者的眼球？怎樣讓你的品牌在最短時間內如雷貫耳？靠的就是行銷戰略和技巧。不變的市場規則，萬變的行銷模式。在琳琅滿目的同類產品中間，面對競爭激烈的強大對手，怎樣讓自己出奇制勝，脫穎而出？ 《最受歡迎的哈佛行銷課》可以給你答案！本書從市場行銷規律、行銷策略、行銷方法、行銷宣傳等方面，著重指出現代行銷中存在的關鍵性問題，並提供了實用性和操作性較強的解決方案。其中列舉了肯德基、戴爾公司、4S汽車銷售店、沃爾瑪、農夫山泉、奇瑞集團、王老吉涼茶等全球知名企業翹楚的行銷方式方法，通過品牌成功案例的研究，告訴你這些世界品牌背後的經營秘訣。站在巨人的肩膀上學行銷，改變舊有的傳統經營思維，引進先進的創新行銷思路，將差異化行銷、特色行銷、情感行銷、文化行銷、定製行銷；逆向品牌戰略、跨行業品牌戰略、敵對品牌戰略、反行銷戰略、促銷戰略等一網打盡。掌握了這些方法，你也可以和世界行銷大師一路同行，創造銷量奇蹟，收穫豐厚利潤，成就一流的行銷高手。
基本介紹
- 中文名：去梯言系列:最受歡迎的哈佛行銷課
- 出版社：立信會計出版社
- 頁數：281頁
- 開本：16
- 作者：崔小西
- 出版日期：2014年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787542942166
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
哈佛最受歡迎的行銷課全公開，全世界最貴的行銷課，每堂課都價值數億。
肯德基、麥當勞、微軟、戴爾公司、沃爾瑪、諾基亞、娃哈哈等全球知名企業都在用。
比爾·蓋茨、稻盛和夫、李嘉誠、馬雲、張柳傳志等中外商界精英都在聽。
冠軍銷售員素質和潛能培訓課，打造無敵金牌銷售團隊的教案指南。
揭開行銷制勝的秘訣，提升個人和團隊的銷售力，讓企業利潤達到最大化。
不必上哈佛讀MBA，一本書掌握哈佛行銷課精華，邁進行銷的最高殿堂。
上完這一課，你能搞定任何客戶。讀完這本書，你賣什麼都成交。
肯德基、麥當勞、微軟、戴爾公司、沃爾瑪、諾基亞、娃哈哈等全球知名企業都在用。
比爾·蓋茨、稻盛和夫、李嘉誠、馬雲、張柳傳志等中外商界精英都在聽。
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上完這一課，你能搞定任何客戶。讀完這本書，你賣什麼都成交。
圖書目錄
第1章 行銷理論課
怎樣從企業出發追求利潤最大化？
顛覆4P's理論框架的學說是什麼？
請消費者注意還是注意消費者？
6P's理論有什麼實質性突破？
什麼是7P's行銷理論？
賣的是產品的使用價值還是企業的價值？
“超級女聲”在行銷方面有哪些亮點？
為何西方企業也講究“拉關係”？
面向21世紀智慧型時代的思想是什麼？
如何關心顧客的隱性需求？
以顧客為導向還是以市場為導向？
第2章 行銷戰略課
19世紀70年代為何肯德基兵敗香港？
為何貿易糾紛此起彼伏？
如何在市場裡找錢？
怎樣抓住市場區隔的機遇？
怎樣找準企業和產品的位置？
為何不讓試穿的服裝店永遠沒有生意？
戴爾和保險公司的業務有何異同？
怎樣讓所有員工關注和參加行銷活動？
為何要從“中國製造”轉為“中國創造”？
怎樣與其他企業結成行銷夥伴？
怎樣把世界市場視為一個整體？
為何在4S店買不到勞斯萊斯汽車？
故宮的門票為何一漲再漲？
“非傳統和反傳統行銷方式”是什麼？
怎樣向競爭對手學習？
如何與互補者建立夥伴關係？
怎樣把社會利益與企業利益結合起來？
“香河現象”說明了什麼？
怎樣藉助體育把生意做大？
服務企業的利潤是由什麼決定的？
第3章 行銷戰術課
為何只有“致命的一擊”才有真正的回報？
為什麼只有第一或第二品牌才能長期存在？
怎樣借用第一名的影響力？
怎樣避免與強勢企業正面競爭？
步步為營的戰術怎樣運用到行銷中？
為何說“一流的企業賣標準”？
打破常規的行銷策略從何而來？
沃爾瑪的成功秘籍是什麼？
為何會有人“不買對的，只買最貴的”？
第4章 產品策略課
如何實現產品的“不完全替代性”？
為何情感化的產品大受歡迎？
為何農夫山泉自稱“大自然的搬運工”？
“藍瓶的鈣”為何大獲成功？
為何賣產品不如賣文化？
你買的食用油是“1∶1∶1”嗎？
第5章 定價策略課
“放長線釣大魚”的促銷怎樣做？
為何銀行對小額存款賬戶收取管理費？
怎樣按照顧客的需求定價？
為什麼美國和歐洲都曾要求分拆微軟？
兼顧各方利益的定價策略是什麼？
怎樣迎合消費者心理特徵定價？
怎樣向顧客作出價格上的讓步？
第6章 通路策略課
行銷中的精確制導武器是什麼？
廠家與商家如何共同開拓市場？
怎樣讓客戶足不出戶就買到產品？
繼電視之後最成功的傳播技術是什麼？
奇瑞集團是怎樣銷售汽車的？
怎樣向目標客戶有針對性地銷售產品？
怎樣藉助網際網路做生意？
怎樣和顧客“約會”？
第7章 促銷策略課
怎樣為生意尋找特定的賣點？
為什麼行銷要懂心理學？
什麼是“旺季取利，淡季取勢”？
推銷之神原一平是怎樣成功的？
如何進行新產品試銷？
怎樣派推銷員上門銷售？
非法傳銷為何被法律禁止？
如何防止企業對銷售員的管理失控？
第8章 廣告與公關課
為何商家願意給電影提供贊助？
為何“王老吉涼茶”讓人心裡溫暖？
怎樣給消費者放一點“感情債”？
為何思科的起訴給華為做了免費廣告？
為何“好酒不怕巷子深”？
怎樣把市場的突變轉化為機遇？
第9章 品牌管理課
如何讓品牌與其目標消費者建立聯繫？
占主導地位的品牌如何打贏品牌戰？
如何向占主導地位的品牌發動攻擊？
為何看到大“M”就想起了麥當勞？
什麼是品牌的靈魂？
不做品牌的“無印良品”為何成了大品牌？
如何獲得品牌的持久競爭力？
如何推出全球化的品牌占領世界市場？
如何研究品牌的阻力？
如何建立品牌與消費者的親切關係？
為什麼可口可樂也銷售咖啡？
怎樣保持品牌管理的彈性和適應性？
第10章 客戶關係課
如何向較少的顧客銷售更多的產品？
怎樣測量顧客需求的滿足程度？
今天你對顧客微笑了沒有？
為什麼觀光客在美國的商場大肆採購？
如何讓20%的客戶創造80%的利潤？
賄賂顧客能贏得顧客的信任嗎？
如何與終端用戶共同創造價值？
如何用恰當的人為恰當的客戶提供恰當的服務？
怎樣從企業出發追求利潤最大化？
顛覆4P's理論框架的學說是什麼？
請消費者注意還是注意消費者？
6P's理論有什麼實質性突破？
什麼是7P's行銷理論？
賣的是產品的使用價值還是企業的價值？
“超級女聲”在行銷方面有哪些亮點？
為何西方企業也講究“拉關係”？
面向21世紀智慧型時代的思想是什麼？
如何關心顧客的隱性需求？
以顧客為導向還是以市場為導向？
第2章 行銷戰略課
19世紀70年代為何肯德基兵敗香港？
為何貿易糾紛此起彼伏？
如何在市場裡找錢？
怎樣抓住市場區隔的機遇？
怎樣找準企業和產品的位置？
為何不讓試穿的服裝店永遠沒有生意？
戴爾和保險公司的業務有何異同？
怎樣讓所有員工關注和參加行銷活動？
為何要從“中國製造”轉為“中國創造”？
怎樣與其他企業結成行銷夥伴？
怎樣把世界市場視為一個整體？
為何在4S店買不到勞斯萊斯汽車？
故宮的門票為何一漲再漲？
“非傳統和反傳統行銷方式”是什麼？
怎樣向競爭對手學習？
如何與互補者建立夥伴關係？
怎樣把社會利益與企業利益結合起來？
“香河現象”說明了什麼？
怎樣藉助體育把生意做大？
服務企業的利潤是由什麼決定的？
第3章 行銷戰術課
為何只有“致命的一擊”才有真正的回報？
為什麼只有第一或第二品牌才能長期存在？
怎樣借用第一名的影響力？
怎樣避免與強勢企業正面競爭？
步步為營的戰術怎樣運用到行銷中？
為何說“一流的企業賣標準”？
打破常規的行銷策略從何而來？
沃爾瑪的成功秘籍是什麼？
為何會有人“不買對的，只買最貴的”？
第4章 產品策略課
如何實現產品的“不完全替代性”？
為何情感化的產品大受歡迎？
為何農夫山泉自稱“大自然的搬運工”？
“藍瓶的鈣”為何大獲成功？
為何賣產品不如賣文化？
你買的食用油是“1∶1∶1”嗎？
第5章 定價策略課
“放長線釣大魚”的促銷怎樣做？
為何銀行對小額存款賬戶收取管理費？
怎樣按照顧客的需求定價？
為什麼美國和歐洲都曾要求分拆微軟？
兼顧各方利益的定價策略是什麼？
怎樣迎合消費者心理特徵定價？
怎樣向顧客作出價格上的讓步？
第6章 通路策略課
行銷中的精確制導武器是什麼？
廠家與商家如何共同開拓市場？
怎樣讓客戶足不出戶就買到產品？
繼電視之後最成功的傳播技術是什麼？
奇瑞集團是怎樣銷售汽車的？
怎樣向目標客戶有針對性地銷售產品？
怎樣藉助網際網路做生意？
怎樣和顧客“約會”？
第7章 促銷策略課
怎樣為生意尋找特定的賣點？
為什麼行銷要懂心理學？
什麼是“旺季取利，淡季取勢”？
推銷之神原一平是怎樣成功的？
如何進行新產品試銷？
怎樣派推銷員上門銷售？
非法傳銷為何被法律禁止？
如何防止企業對銷售員的管理失控？
第8章 廣告與公關課
為何商家願意給電影提供贊助？
為何“王老吉涼茶”讓人心裡溫暖？
怎樣給消費者放一點“感情債”？
為何思科的起訴給華為做了免費廣告？
為何“好酒不怕巷子深”？
怎樣把市場的突變轉化為機遇？
第9章 品牌管理課
如何讓品牌與其目標消費者建立聯繫？
占主導地位的品牌如何打贏品牌戰？
如何向占主導地位的品牌發動攻擊？
為何看到大“M”就想起了麥當勞？
什麼是品牌的靈魂？
不做品牌的“無印良品”為何成了大品牌？
如何獲得品牌的持久競爭力？
如何推出全球化的品牌占領世界市場？
如何研究品牌的阻力？
如何建立品牌與消費者的親切關係？
為什麼可口可樂也銷售咖啡？
怎樣保持品牌管理的彈性和適應性？
第10章 客戶關係課
如何向較少的顧客銷售更多的產品？
怎樣測量顧客需求的滿足程度？
今天你對顧客微笑了沒有？
為什麼觀光客在美國的商場大肆採購？
如何讓20%的客戶創造80%的利潤？
賄賂顧客能贏得顧客的信任嗎？
如何與終端用戶共同創造價值？
如何用恰當的人為恰當的客戶提供恰當的服務？
序言
時至今日，豐富的產品已經不再是人們渴望的東西。超市貨架上的同類商品往往有幾十種之多，而且每個商家都宣稱他們自己的商品是“更新、更好”的。瘋狂的競爭促使商家不斷改善產品弱點，企業之間互相追逐，最終導致商品平均水平提高，但同質化嚴重。而面對眼花繚亂的產品，消費者很難區分其細微的差別，同時不計其數的行銷方式反而會使消費者對商家的宣傳表現出冷淡、困惑和懷疑。
如何做好行銷工作，如何宣傳產品，對當下的銷售員的能力和素質提出了更高的要求。
每一家企業都期待自己可以擁有一支勇猛無敵的銷售隊伍；每一個銷售員都希望自己可以成為這支金牌隊伍中的先鋒隊員。然而，在數以千萬計的銷售員中，像喬·吉拉德、原一平那樣的銷售巨人，實在是微乎其微。絕大多數的銷售員，還是在寒來暑往，頂風冒雨中辛苦奔波，但是得到的收穫確實相當的微小。那么，同樣是銷售員，為什麼就不能像喬·吉拉德、原一平那樣成功呢？其實歸根結底，就是在銷售技巧和銷售方法上存在問題。
其實，不管做什麼事情，要想有所收穫，就必須有所付出，敢於承擔風險，敢於面對失敗。要做到這一點並不困難，只要不為自己尋找藉口，從自己假想的美好世界中走出來，你就能認清現實並採取行動。很多銷售員總為自己的怯懦尋找藉口，而正是這些藉口讓他們喪失了面對現實的勇氣。
要想成為一名優秀的銷售員，僅僅憑著對銷售工作的熱情是不夠的。銷售員還必須具備較高的、全面的個人素質。包括：良好的自我駕馭能力、準確的判斷能力、高超的與人溝通的能力、靈活的應變能力等等。這些能力都不是與生俱來的，必須通過學習和實踐不斷的磨鍊和完善才能獲得。
《最受歡迎的哈佛行銷課》以哈佛教學經驗為藍本，從實戰出發，告訴每一位企業老闆和銷售員，要想從嘈雜混亂中脫穎而出，贏得消費者的忠誠，就需要加強優勢，以此拉開與競爭者的距離，有所取捨，有所選擇。要脫離競爭性克隆；要脫離常規，不要模仿；要創新，不要追趕別人。
相信本書能給銷售界人士提供一種全新視野，以重新建構市場、創造市場。
如何做好行銷工作，如何宣傳產品，對當下的銷售員的能力和素質提出了更高的要求。
每一家企業都期待自己可以擁有一支勇猛無敵的銷售隊伍；每一個銷售員都希望自己可以成為這支金牌隊伍中的先鋒隊員。然而，在數以千萬計的銷售員中，像喬·吉拉德、原一平那樣的銷售巨人，實在是微乎其微。絕大多數的銷售員，還是在寒來暑往，頂風冒雨中辛苦奔波，但是得到的收穫確實相當的微小。那么，同樣是銷售員，為什麼就不能像喬·吉拉德、原一平那樣成功呢？其實歸根結底，就是在銷售技巧和銷售方法上存在問題。
其實，不管做什麼事情，要想有所收穫，就必須有所付出，敢於承擔風險，敢於面對失敗。要做到這一點並不困難，只要不為自己尋找藉口，從自己假想的美好世界中走出來，你就能認清現實並採取行動。很多銷售員總為自己的怯懦尋找藉口，而正是這些藉口讓他們喪失了面對現實的勇氣。
要想成為一名優秀的銷售員，僅僅憑著對銷售工作的熱情是不夠的。銷售員還必須具備較高的、全面的個人素質。包括：良好的自我駕馭能力、準確的判斷能力、高超的與人溝通的能力、靈活的應變能力等等。這些能力都不是與生俱來的，必須通過學習和實踐不斷的磨鍊和完善才能獲得。
《最受歡迎的哈佛行銷課》以哈佛教學經驗為藍本，從實戰出發，告訴每一位企業老闆和銷售員，要想從嘈雜混亂中脫穎而出，贏得消費者的忠誠，就需要加強優勢，以此拉開與競爭者的距離，有所取捨，有所選擇。要脫離競爭性克隆；要脫離常規，不要模仿；要創新，不要追趕別人。
相信本書能給銷售界人士提供一種全新視野，以重新建構市場、創造市場。
