基本介紹
內設機構,行業管理股,市場開發股,
內設機構
綜合協調機關日常事務工作;負責調研、信息、檔案、保密、信訪工作;負責文秘、會務、綜合性文稿起草工作;負責紀檢、監察宣傳、機關學習、幹部教育及精神文明建設;負責人事調配、黨的建設、勞動工資、目標考核、計畫生育等工作;後勤保障等工作。
行業管理股
貫徹執行國家、省、市各類旅遊項目的設施標準與服務標準並組織實施;負責國內旅遊和出入境旅遊的綜合業務管理;負責設立國內旅行社和二星及以下星級旅遊賓館的申報評定及旅遊企業的年檢年審工作;監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量;組織指導旅遊商品的開發工作;負責旅遊行業精神文明建設;負責對全縣旅遊企業的教育培訓工作;負責全縣旅遊投訴、安全管理等工作;監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量;負責受理並處理旅遊投訴案件，調解旅遊消費者與旅遊經營者之間發生的消費者權益爭議;負責受理並處理旅行社質量保證金賠償案件;負責對旅遊企業的服務進行監管和質量檢查;糾正、制止、打擊旅遊廣告的弄虛作假行為;查處超範圍經營、惡性競爭和其它擾亂旅遊市場秩序的行為;打擊非法經營旅遊業務的單位和個人;向旅遊消費者提供各類旅遊法律、法規和政策諮詢服務。
市場開發股
負責全縣旅遊形象的定位和策劃;負責旅遊客源市場的分析、調研及市場開發思路、步驟的提出並實施;負責各種媒體宣傳組織;負責各類旅遊宣傳資料的製作;負責各類大型促銷活動和旅遊節慶活動的組織工作;負責行業咨訊、網路的建立和管理工作;負責假日旅遊信息預測預報和行業統計工作;制訂實施全縣旅遊行業年度培訓計畫;負責國內外新聞媒體的接洽工作。
南靖旅遊培訓中心職責
一、進行旅遊人力資源開發，提供行業培訓指導、旅遊職業繼續教育。
二、組織成人短期培訓、旅遊企業管理人員培訓。
三、組織承辦學術交流、高層論壇的專業化旅遊職業教育和人才服務。
四、做好縣旅遊局交辦的其他工作。
