南通市民服務平台是由海盟金網信息技術有限公司開發的，採用現代服務理念和高科技手段，全面整合與市民生活密切相關的各類政務信息、商務資訊和社會服務資源，全面組織和居家養老、便民生活、公共服務等社會服務力量，創新立體式、多功能、全方位的社會服務體系。平台通過社區現場服務、服務單位上門服務、呼叫熱線電話服務、網站信息匹配服務、公共站（亭）辦理服務等“五位一體”的全新服務模式，整體為全市城鄉居民不同人群提供：求救求助、養老服務、家政服務、生活幫助、醫療保健、商品配送、信息諮詢、供需匹配、市民一卡通等20種服務類型、200個服務項目、讓廣大市民享盡足不出戶、觸手可及的生活便捷，把政府的關愛和完善的服務送到千家萬戶。
平台功能,平台服務,社會評價,
平台功能
平台以區、街道、社區三級網路為基礎，社區公共服務中心為陣地，社會弱勢群體為主體，廣大市民多樣化生活需求為目標，政務公共服務為視窗，採用先進的物聯網智慧型技術和信息管理技術，整合各類信息資源和社會服務內容，構建綜合型多功能大型的市民服務平台。通過網上信息匹配服務，網下社區大廳服務、熱線呼叫人工服務、便民手冊傳播服務、“四位煮愚抹一體”旬邀祝的創新型全方位服務模式，為各類市民、不辯民潤同人群提供求救呼叫、生活幫助、家政維修、居家養老、政務辦事、公共信息、商務信息、供需匹配等多元化“一站”式服務。為社區（村）提供智慧型化管理服務，為崇川區街道、黨政機關提供政務公開綜合業務管理服務。不斷滿足社區居民多樣化物質文化生活需要，實現“困有所助、難有所幫、需有所應、供有所求”的總體目標，促進社會和諧發展，人民安居樂業。
平台服務
為城鄉居民提供多層次多元化服務
1. 緊急救援救助熱線：
緊急求救呼叫：老人摔倒、急病發作、家中被盜等緊急事件可按呼叫器“紅鍵”求救
求助呼叫服務：市民需要下述服務時，可按“綠鍵”獲得智慧型匹配、信息諮詢等多項幫助
市民服務熱線：市民需要各事項服務都可以直接撥打服務熱線（85556666），全天候服務
2.維修服務：冰櫃、洗衣機、電視機、電腦、交通工具等維修
3.家政服務：家庭保姆、裝修裝潢、搬家、保潔、
4.便民購物（電子商務）：市場一覽、二手市場、線上交易、熱賣商品
5.生活幫助：買房—賣房，求租—出租，買車—賣車，裝潢—材料，
6.招聘求職：招聘信息、求職信息、職業培訓
7.社區村民服務指南：社會救助、就業服務、勞動保障、戶籍管理、婚姻
8.社區信息諮詢服務：社區機構職能，通訊方式、營業執照辦、等
9.公共信息（生活信息）：常用電話信息、天氣預報、影訊劇場、
10.法律援助：律師事務所介紹、專業律師諮詢服務、法律法規、法律常識。
為社區（村）——提供智慧型化管理服務
1.免費提供全套社區智慧型管理系統軟體；提供免費安裝、培訓和常年定期上門維護。
2.免費為各社區定製開通網站群，社區每個管理人員都可直接進入後台系統
3.免費建立電子台帳（資料庫）了影轎捉解全社區（村）社會治安、紙轎翻境居民生活等情況。
4.利用社區管理系統進行政務公開，公布社區各部門職能、電話
5.免費安裝城鄉居民呼叫服務系統，提供培訓和常年上門維護。
為黨政機關——提供多層次信息化服務
1.開發黨政機關業務管理系統。
2.建設大型網站服務平台。
3. 為民政部門提供“民政綜合業務信息管理系統”和“民政公共信息平台”。
4.建立城鄉居民求救求助呼叫服務監督管理系統
社會評價
為黨政機關——提供多層次信息化服務
1.開發黨政機關業務管理系統。
2.建設大型網站服務平台。
3. 為民政部門提供“民政綜合業務信息管理系統”和“民政公共信息平台”。
4.建立城鄉居民求救求助呼叫服務監督管理系統
