隨著市場經濟的迅猛發展，社會物質水平和人們生活水平迅速提高。社會商業化程度越高，人們對服務的要求也越來越高。“同質化競爭比服務”，充分說明了在當前市場環境下服務的重要性。
基本介紹
- 公司名稱：南京同人軟體系統有限公司
- 總部地點：南京
- 成立時間：2001
- 公司性質：有限公司
概述,公司簡介,
概述
服務存在於各行各業，電話和網路的普及為社會化服務提供了完善的支撐手段。人們通過電話獲取各類服務已經成為當前人們生活的重要手段。同樣，政府、企業也通過建立電話客戶服務熱線（呼叫中心）為大眾提供集中統一的政府服務和商業服務。極大地提高了社會服務化水平，有助於和諧社會的建設和企業服務形象的建立，為新時期社會主義經濟發展和建設發揮重要的作用。
Logo
Logo“呼叫中心”是現代信息服務的重要設施，它充分利用當前信息技術的各種有效通信手段，為社會提供滿足業務需求的、功能豐富的套用服務系統。“呼叫中心”能夠每天24小時不間斷地隨時為客戶提供服務，客戶可以通過電話、傳真、簡訊、電子郵件、Web等各種通信手段迅速獲得信息和服務，解決問題與提供商業服務方便、快捷，增加了客戶對服務的滿意度。呼叫中心可以確保行業用戶快速、高效、經濟地為客戶提供服務。
公司簡介
南京同人軟體系統有限公司創立於2001年，是國內極具競爭力的呼叫中心套用軟體開發商、集成商及解決方案供應商。自成立以來，同人軟體一直致力於在呼叫中心客戶服務系統、通信整合套用、簡訊服務和無線數據套用等領域進行積極的探索，形成了以“商捷通”呼叫中心綜合客戶信息服務系統為核心的產品線。南京同人軟體系統有限公司是經國家認定的軟體企業、江蘇省高新技術企業、ISO9000認證企業。
公司主要研究與開發的產品有：呼叫中心綜合客戶信息服務系統、通信增值業務套用開發與技術服務、綜合信息交換網關、遠程嵌入式通信系統等套用軟硬體產品。同人軟體充分套用當前領先的通信整合技術、成熟的產品和務實的解決方案，為政府、企業從傳統業務模式向網路時代整合業務模式的轉變提供了一條最經濟、最便捷的途徑。
公司擁有一支專業的、具有豐富的研發經驗的軟體技術開發團隊，以及豐富管理經驗的管理團隊。幾年來，憑藉同人軟體的不懈努力和產品技術的不斷創新，在國內影響力及市場占有率逐步上升，客戶層面涵蓋各個行業，以產品理念創新和服務優勢占取市場優勢，最終贏得客戶。
同人軟體遵守“誠信、專注、創新、高效”的企業精神，將以“為客戶服務”為宗旨，不斷完善自己的產品與技術，為廣大客戶提供最優良的軟體產品與技術支持服務，成為值得廣大客戶信賴的軟體產品與服務供應商。
同人軟體“‘商捷通’呼叫中心綜合客戶信息服務系統”是經國家智慧財產權部門登記註冊的軟體產品；該產品榮獲南京市2005年度優秀軟體產品和2005年度國家優秀軟體產品。
