北京道遠聚眾公關顧問有限公司是一家以網際網路整合傳播、企業網路輿論管理為特色的專業口碑服務機構。
基本介紹
- 中文名：北京道遠聚眾公關顧問有限公司
- 業務：網際網路整合傳播
- 同時：企業網路輿論管理
- 定義：專業口碑服務機構
企業介紹,產品服務,合作客戶,特色,新媒體布局,
企業介紹
北京道遠聚眾公關顧問有限公司是國內較早的以網路口碑行銷為基礎，以網際網路整合傳播、企業網路輿論管理的專業口碑服務機構。公司團隊來自國內最早規模前沿的公關諮詢、軟體技術公司，致力於提供傳統公關、網路口碑管理、新媒體創新行銷、移動網際網路SCRM定製等專業性從運營到技術的一站式解決服務。
北京道遠聚眾公關顧問有限公司logo
產品服務
企業輿情分析服務
為企業提供全網路覆蓋+重點網路監測，敏感信息及時掌握
提供專業的監測系統+人工的細化監測方案
對企業的所有網路傳播行為進行輿情分析
品牌聲譽管理及危機公關
網路虛假信息的消隱及最佳化服務
重大事件的網路危機公關管理
企業及品牌的良好聲譽管理
網路行銷推廣服務
提供整合型的網路Marketing服務
提供視覺行銷、社區話題行銷、部落格行銷等基礎服務
提供網路全程活動策劃執行、新聞發布、事件運作等EPR服務
網路媒體關係管理及行銷培訓
提供企業網路信息管理體系建設服務
提供日常媒體關係管理及維護服務
提供危機公關、網路行銷及電子商務類課程培訓服務
網路品牌管理
道遠聚眾為客戶提供全網輿情抓取和分析的監測服務及數據挖掘，傾聽消費者心聲和期望，幫助企業全面了解品牌情況並及時反應。同時，通過公共關係方式提高企業品牌的知名度、美譽度、最終帶動銷售；幫助企業獲得消費者的品牌認同感和歸屬感。
道遠聚眾基於社會化媒體平台的不同屬性與消費者行為管理模式，能夠有效幫助企業搭建完善的“社會化聆聽中心”（SocialListeningCenter）、社會化客戶關係管理系統(SocialCRM)、社會化數據管理中心(SocialDataCenter)、社會化內容管理系統(SocialContentManagementSystem)、社會化數據整合(SocialDataIntegration)等。
此外，道遠聚眾能為品牌不斷有效與消費者進行互動提供技術上的保障，為企業提供了更加完善和個性化的行銷手段，現已覆蓋新浪微博、微信公共平台等。同時，社會化大數據分析團隊，通過對海量的用戶社會化行為的分析，能夠幫助客戶監測來自社會化媒體的聲音，分析社會化行銷效果，預測用戶社交影響力和商業興趣，從而提升客戶的社會化行銷的精準性和投入產出比。
社會化媒體SCRM系統
通過這個綜合行銷系統，企業可以有效掌握社會化媒體平台上的所有有效信息和人員，實時處理、實時對話。
內容管理
內容規劃：合理規劃運營方向，實時掌握預期與實際偏差度，及時修正微博內容。
精選素材：內容龐大的素材庫，讓精品微博唾手可得，更易成為網路中的焦點。
內容發布：支持多賬號同時發布，操作便捷易用；自定義發布來源，突顯品牌個性。
內容統計：多方位、多視角的可視化數據展示，提供高價值的內容統計信息。
關係管理
冬粉推薦：多方式、多維度推薦冬粉，根據品牌特性匹配高度符合的優質冬粉資源。
重要KOL互動：及時獲取KOL信息，實現有效溝通，締結緊密聯繫，建立維護KOL家族，實現輿論正向傳播。
拓展統計：準確、深入的統計數據，直觀了解關係拓展情況，為維護關係網路提供方向指引。
聆聽管理
信息聆聽：隨時聆聽熱點主題，中和負面信息，提升潛在客戶好感度。
聆聽統計：全方位的數據統計為客服人員提供清晰可靠的分析結果，整體提升客服運營質量。
信息分揀：智慧型化的信息分揀系統，大幅提高客服人員的工作效率。
用戶管理
冬粉統計：巨觀的量化出冬粉運營情況，直觀易讀的可視化圖表，讓數據概況一目了然。
冬粉關懷：提供豐富的情景庫，全方位匹配用戶意圖來傳達對冬粉的關懷之意。
冬粉資料庫：深度分析冬粉價值，精準規劃分類，提供高效的互動行銷渠道，從而讓關係創造財富。
合作客戶
道遠聚眾與30餘家不同類型客戶建立了網際網路整合行銷業務合作；與幾十家國內外著名企業建立了戰略性的深度整合傳播業務，服務領域包括IT、通信、3C、民航、電子科技、金融房地產、快速消費品、電視媒體及政府機構等；主要服務客戶包含諸多世界500強企業及中國本土優秀品牌，如IBM、華為、神州數碼、摩托羅拉、金山軟體、海爾集團、東方航空、中國國航、中國平安、中國人壽、銀河證券、陽光保險、新華保險、碧桂園、沃爾瑪、玖龍紙業、蘇寧易購、旅遊衛視、成都市政府等國內外知名品牌及政府機關。
特色
在為企業提供專業的網路品牌管理和有針對性的社會化媒體行銷服務的同時，道遠聚眾在業內率先推出了針對SocialMedia的運營法則，擁有強大的後台技術支持以及社會化媒體精準客服系統。
公司類型：有限責任公司
新媒體布局
道遠聚眾線上上1.0時代，布局主流入口網站建立戰略合作關係，為企業提供EPR服務；
道遠聚眾線上上2.0時代，布局搜尋平台建立關鍵字意識論，為企業提供網路品牌口碑管理服務，包括：網路輿情監測、關鍵字管理、危機應對、口碑傳播；
道遠聚眾線上上SocialMedia時代，針對SNS、微博、微信等社會化平台提供全方位的新媒體整合行銷方法論，包括：社會化媒體信息監測、信息最佳化，社會化媒體SCRM、行銷策劃等一體化解決方案。
