基本介紹
- 公司名稱:北京中創信測科技股份有限公司
- 成立時間:2000年8月
- 總部地點:北京
- 公司性質:股份有限公司
簡介,企業文化,榮譽,榮獲獎項,產品項目,客戶服務中心,客戶服務流程,人才策略,職業發展,
簡介
北京中創信測科技股份有限公司是經北京市人民政府批准,由北京中創信測電子技術有限責任公司依照《中華人民共和國公司法》整體變更設立的股份有限公司。公司於2000年8月16日在北京市工商行政管理局完成登記註冊手續,註冊資本為人民幣3594萬元。公司2001 年度股東大會通過了在2001年審計結果的基礎上實施“10送4”的分配方案,並於2002年3月13日領取新的營業執照,其註冊資本為5031.6 萬元。
北京中創信測科技股份有限公司
北京中創信測科技股份有限公司(下稱“本公司”)是由北京中創信測電子技術有限責任公司(下稱“有限公司”)於2000 年7 月整體變更設立,設立時業經北京市人民政府京政函(2000)81 號檔案批准,由中慶會計師事務所以2000 年6 月30 日為審計基準日,確認有限公司之淨資產35,940,000 元按1:1 折股,折股後本公司之註冊資本為35,940,000 元,股本為35,940,000 股(註冊資本業經中慶會計師事務所驗證)。 2002 年3 月,根據本公司股東大會決議,以及中國證券監督管理委員會核准,本公司獲準向社會公開發行18,000,000 股人民幣普通股股票,每股面值1 元,每股發行價格人民幣10.21 元,並於2003 年8 月在上海證券交易所上市交易。發行後,本公司股本變更為68,316,000 元(業經信永中和會計師事務所審驗)。 2006 年2 月,本公司完成了股權分置改革,2006 年3 月24 日登記在冊的全體股東,每持有10 股流通股將獲得非流通股股東支付4.0 股股票。 截至2007 年12 月31 日,本公司有限售條件的流通股63,434,806 股,占總股本的46.43%,無限售條件的流通股73,197,194 股,占總股本53.57%。
憑藉多年技術積累,公司已形成通信網測試儀器儀表和監測網管系統兩大類6個系列近30種產品,並全部擁有自主智慧財產權,產品全面覆蓋交換、接入與傳輸、移動通信、IP數據通信、七號信令、3G等國家重點鼓勵發展的通信產業領域,從基本的物理層和網路層的測試到高層的協定測試和業務分析以及網路的監控管理,為保障網路安全、高效運行在各個領域向用戶提供全方位的測試解決方案,公司已成為國內最大、最專業的通信測試廠商。
企業文化
榮譽
3 北京市高新技術企業
4 北京市優秀新技術企業
5 北京市企業技術中心
6 北京市經委、工商聯重點聯繫民營企業
7 國家火炬計畫軟體產業基地骨幹企業
8 北京市工商聯繫統文明單位
榮獲獎項
1中國移動數據業務網路綜合大型測控支撐系統中國通信學會科學技術獎一等獎2007年
2七號信令集中監測系統北京市自主創新產品2007年
3Netcompass—NGN網路監測系統高新技術成果轉化項目2006年
4七號信令集中監測系統產品北京名牌產品2006年
6DSN移動數據業務監測系統北京市科學技術進步二等獎2006年
7移動數據業務監測系統(V3.0)北京市高新技術成果轉化項目
產品項目
8七號信令測試儀及系列產品海淀園2004年度百項表彰拳頭產品2005年
9增強型七號信令測試儀高新技術成果轉化項目2004年10七號信令網集中監測系統產品北京名牌產品2004年
11七號信令測試儀海淀園2003年度百項表彰拳頭產品2004年
12收斂式信令網集中監測系統高新技術成果轉化項目2003年
13網間結算和業務分析系統V3.0優秀火炬計畫項目2003年
14簡訊綜合測試儀北京市高新技術轉化成果轉化項目2003年
15GPRS網路信令協定分析儀簡訊綜合測試儀科技型中小企業技術創新基金支持項目2002年
16GPRS網路信令協定分析儀北京市高新技術成果轉化項目2002年
17GPRS網路信令協定分析儀北京市高新技術成果轉化項目認定證書2002年
18七號信令集中監測系統產品北京名牌產品2002年
19IP電話網路測試儀北京市高新技術成果轉化項目2002年
21七號信令測試儀2000年度百項表彰拳頭產品2002年
22七號信令測試儀海淀園2000年度百項表彰拳頭產品2002年
23GSM信令測試儀國家火炬計畫2002年
25XDSL系列測試儀表2001年信息產業科研試製項目計畫2001年
26手持式2.5GSDH綜合測試儀國家創新基金項目2001年
27七號信令集中監測系統國家科學技術進步獎二等2001年
28七號信令網集中監測系統信息產業推廣計畫2001年
29七號信令系統技術國家科技成果重點計畫項目依託單位2000年
31數據通信網綜合測試儀國家火炬計畫2000年
32七號信令集中監測系統北京市重大科技成果推廣計畫1999年
33七號信令集中監測系統北京市第四屆科技之光獎優秀產品1999年
客戶服務中心
中創信測在總部維護中心設立客戶服務熱線(包括服務熱線、傳真、電子信箱),每周7天、每天24小時接收和受理客戶的問題申告和投訴,並在承諾的時間內予以處理和答覆,以提高中創信測的服務質量和客戶的滿意度,保護公司客戶的利益和雙方的友好合作關係。
中創信測在全國共設有8個維護區域及辦事處,分別為總部、東北辦事處、華北辦事處、西北辦事處、西南辦事處、華東辦事處、華中辦事處和華南辦事處。在各區域和各省份都有維護工程師長期駐守,以確保系統的穩定運行。
服務宗旨:用戶滿意就是我們的最終目標
客戶服務流程
中創信測在總部設有客戶服務中心,接收客戶的問題諮詢、投訴、問題反饋等。問題反饋流程如下:
1、直接反饋到當地維護工程師處理,若不能處理則由當地維護工程師反饋到公司客服,由客服協調公司技術部門處理;
2、問題直接反饋到客服,由客服協調公司資源進行處理;
3、當地維護工程師維護中發現的問題而不能解決的,直接反饋到公司客服,由客服協調公司技術部門處理。
人才策略
人才是企業最寶貴的資源,以人才的發展為本是中創信測人力資源政策的基石。公司以“建立科學的人才培訓發展機制,最大限度的促進人才發展與人才生產力釋放,使公司與員工互動發展,價值雙贏”為宗旨,以公開招聘、全面考核、擇優錄用為原則,從品德、學識、能力、經驗、崗位要求等方面進行全面考核,嚴格選撥各類優秀人才。
公司確立了人力資本增值優先於財務資本發展的導向,努力營造一個讓奮鬥者盡情施展才華、生產力得到巨大釋放的企業環境,建立了完善的人力資源功能體系。公司提倡讓員工生活的有尊嚴,為員工提供有競爭力的薪資與福利待遇。
目前,公司已步入高速、穩定的發展階段,將不斷探索、完善、延伸核心競爭力的內容,整合主營業務與組織架構,不斷完善企業文化、經營機制、規範管理和人才戰略,加強科研投入,加大市場力度,立志發展成為世界通信網測試維護管理領域的一流企業,為社會創造更大價值,讓人才得到最大的發展。
職業發展
在中創信測可以根據個人的職業興趣與專長選擇行政升遷和專業發展兩種發展路線,為各類專業技術人才提供更多的選擇機會和發展空間。公司還推行創業基金計畫,旨在推動公司業務的創新開拓,穩定核心員工隊伍,實現公司和員工價值共贏。
同時公司非常注重培養員工的企業文化,比如在公司舉辦“午間樂學”活動,以開闊員工視野,啟迪思維,促進員工學習和成長。