本書從分析化妝品市場、化妝品行銷環境、化妝品消費者的心理和行為特點出發，指導化妝品企業如何制訂進行化妝品行銷的戰略地位：細分市場、目標市場和市場定位；同時，又指導化妝品企業管理者如何制訂自己的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，如何使一個化妝品企業的化妝品更適銷對路，本書都做了詳述。
化妝品行銷原理與實務
所屬類別
教材 >> 高職 >> 高職化工
作者：何平月 主編
出版日期：2015年5月 書號：978-7-122-23033-1
開本：B5 710×1000 1/16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：263頁
本書從分析化妝品市場、化妝品行銷環境、化妝品消費者的心理和行為特點出發，指導化妝品企業如何制訂進行化妝品行銷的戰略地位：細分市場、目標市場和市場定位；同時，又指導化妝品企業管理者如何制訂自己的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，如何使一個化妝品企業的化妝品更適銷對路，本書都做了詳述。
本書可以作為高職高專、成人教育化妝品專業教材；可以作為化妝品行銷的培訓用書，也可作為化妝品生產經營企業的行銷人員和化妝品銷售人員的參考用書。
目錄
第一篇行銷概述001
第一章市場行銷概述001
第一節市場行銷及其核心概念002
第二節市場行銷學的產生和發展009
第三節行銷觀念及其演變史012
第二章化妝品行銷概述017
第一節化妝品概要及化妝品行銷的概述017
第二節化妝品行業發展歷程022
第三節化妝品行業SCP分析025
第四節化妝品行業發展趨勢029
第二篇行銷戰略033
第三章化妝品行銷環境033
第一節化妝品行銷環境概述034
第二節化妝品巨觀行銷環境035
第三節化妝品微觀行銷環境040
第四節化妝品行銷環境分析042
第四章化妝品市場調研047
第一節化妝品行銷調研概述047
第二節化妝品行銷調研的方法052
第三節化妝品行銷調研的程式057
第五章化妝品消費者的心理和購買行為063
第一節化妝品消費者的購買心理063
第二節化妝品消費者的購買行為066
第三節化妝品消費者的購買決策076
第六章化妝品行銷的顧客價值導向081
第一節顧客價值081
第二節顧客滿意084
第三節顧客忠誠087
第四節最大化顧客價值091
第七章化妝品行銷戰略的制定（STP理論）096
第一節化妝品市場區隔097
第二節化妝品目標市場102
第三節化妝品市場定位106
第三篇行銷策略113
第八章化妝品的產品策略113
第一節化妝品的產品組合策略114
第二節化妝品的生命周期與行銷策略116
第三節化妝品的品牌策略120
第四節化妝品的包裝策略124
第九章化妝品的價格策略129
第一節化妝品價格的概述129
第二節化妝品定價的目標133
第三節化妝品定價的程式136
第四節化妝品的定價方法137
第五節化妝品的定價策略143
第十章化妝品的銷售渠道策略152
第一節化妝品銷售渠道概述153
第二節化妝品銷售渠道的設計159
第三節化妝品銷售渠道管理165
第十一章化妝品的促銷策略170
第一節促銷與促銷組合170
第二節廣告促銷174
第三節營業推廣181
第四節公共關係185
第五節人員推銷189
第十二章化妝品的創新行銷197
第一節行銷理論的演變198
第二節整合行銷205
第三節直接行銷210
第四節網路行銷214
第五節綠色行銷219
第四篇行銷管理226
第十三章化妝品服務行銷226
第一節化妝品服務行銷概述227
第二節化妝品服務行銷的人員231
第三節化妝品服務行銷的有形展示238
第四節化妝品服務行銷的過程243
第五節顧客異議及處理248
第十四章化妝品行銷管理256
第一節化妝品行銷組織256
第二節化妝品行銷計畫258
第三節化妝品行銷控制261
參考文獻264
