包頭市昆都侖區信訪局，是包頭市昆都侖區人民政府工作部門。
主要職責,內設機構,
主要職責
（一）負責貫徹執行黨中央、國務院，自治區黨委、政府，市委、政府和昆區區委、政府有關信訪工作的方針、政策和法律、法規、規章。
（二）負責處理民眾通過信訪渠道給區委、區政府及領導同志的來信、來電（電子郵件、電話、傳真等），接待民眾來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向區委、政府和領導同志反映民眾來信、來電、來訪中提出的重要建議、意見和問題；負責研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向區委、政府提出完善政策和改進工作的建議。
（三）負責承辦上級和本級黨委、政府及領導批辦的信訪案件的交辦、督辦、結案等工作；負責協調、督導、推動、辦理區領導交辦的信訪事項並抓好落實；負責向地區和部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（四）負責協調、督促、處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；接待、協調和處理民眾來區委、政府上訪和異常、突發信訪事件；指導、檢查、協調、考核各部門和單位的信訪工作。
（五）負責對全區信訪工作進行綜合協調指導；負責研究、起草有關信訪工作檔案規定；負責總結推廣各地區、部門和單位的信訪工作經驗，提出加強和改進信訪工作的意見和建議。
（六）負責指導全區信訪幹部隊伍建設，抓好信訪工作人才隊伍建設；組織信訪幹部的學習培訓；負責指導信訪系統黨風廉政建設。
（七）負責管理全區信訪信息系統建設；負責全區信訪統計及信訪信息工作；落實上級要求，實現信訪部門辦公自動化建設；負責網上信訪的維護、受理、辦理、答覆等工作；負責信訪工作的宣傳和信息發布。
（八）承擔全區信訪事項複查覆核工作小組辦公室的日常工作。
（九）承擔昆區集中處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項，綜合分析、組織協調、督促檢查各部門、各單位處理信訪突出問題及群體性事件工作，總結推廣成功經驗，推動工作深入開展。
（十）負責協調包頭市駐京勸返中心工作；聯繫、協調昆區矛盾調處中心工作。
（十一）承辦區政府和包頭市信訪局交辦的其它事項。
內設機構
（一）辦公室
（二）來訪接待股
（三）來信辦理股
（四）督查督辦股
