基本介紹
內容簡介
目錄
前言《正能量》升級版?NO!
引言挑戰不小,機遇更大
第 1 章 價值觀——職業生涯的起點
互相質疑 ← 1 → 互相欣賞
對人 ← 2 → 對事
互插 ← 3 → 互補
少做少錯 ← 4 → 持續改善
打小報告 ← 5 → 直接討論問題
山頭主義 ← 6 → CEO 心態
關注政治 ← 7 → 關注業績
言而無信 ← 8 → 言出必行
·嘗試改變對方是一切矛盾的開始
·價值觀應作為請人的重要標準
·企業的一切問題都是CEO的問題
·“對事不對人”是一種高效的價值觀
·團隊的最高境界是每個人都有CEO心態
·不能掌控自己的價值觀,生活一定很被動
第 2 章 心態——職業經理人的內功
敷衍 ← 做事態度 → 敬業
封閉 ← 處事心態 → 成長
私人 ← 面對資源 → 公司
越位 ← 面對崗位 → 律己
待遇 ← 存在價值 → 增值
推脫 ← 面對事情 → 激情
喜歡 ← 做事選擇 → 需要
利己 ← 思維方式 → 利他
·職場心態第一罪是敷衍
·每一次失敗都是成長的契機
·具備自律心態的職業經理人管理成本最低
·激情來自“分享”的心態
·太早說“不”會太早將自己局限
·意識到心態的存在與作用是一切改變的開始
第 3 章 溝通——職業經理人的基本功
表現 ← 講話目的 → 聽懂
道理 ← 講話方式 → 故事
虛偽 ← 表達態度 → 真誠
零反饋 ← 溝通方式 → 互動
負能量 ← 溝通能量 → 正能量
批評 ← 溝通內容 → 鼓勵
被動 ← 上下溝通 → 主動
等待 ← 持續溝通 → 跟進
·溝通的最終目標是讓對方聽懂
·講故事遠勝於說道理
·正向的引導比負面的批評來的有效
·零反饋是溝通殺手
·“溝通”也是做事情的一部分
·有效的溝通能使7分的工作變10分
第 4 章 知識——職業經理人的套路
勾畫企業的遠景/使命/文化
了解企業的核心能力與價值
清晰定位自己的增值空間
如何進入市場
利用商業模型工具
學懂財務預算的含義
建立與商業模型配套的人事組織
用績效評估與上司溝通
學會怎樣配合管理流程
溝通平台是基礎
·遠景、使命、文化不是三“虛”,而是三“需”
·財務預算的水平代表了一個企業的水平
·做計畫的方法是執行得到反饋後再調整策略
·人請不對,什麼組織模型都沒用
·績效評估是執行力的開關
·要什麼結果就問什麼問題
第 5 章 管理——和員工一起成功
管理 ← 管理風格 → 領導
口號 ← 企業文化 → 文化
培訓 ← 人才培養 → 教練
權力 ← 管理責任 → 員工成功
服從 ← 激勵機制 → 投入
零容忍 ← 面對錯誤 → 包容與學習
猜疑 ← 員工溝通 → 互信
授權 ← 挑戰員工 → 授責
·領導力就是冬粉力量
·管理是管理別人,領導是管理自己
·公司要做大,先要做強企業文化
·培養接班人是管理者責任一部分
·保持主動的位置,讓大腦自由
·授權與授責,必須要同時授予
第 6 章 職場——職場行為的 8 個方面
內斗 ← 部門關係 → 協作
救火 ← 做事方法 → 計畫
光說不練 ← 執行力 → 專注執行
階層分明 ← 企業文化 → 尊重表現
下有對策 ← 領導力 → 上有政策
政治 ← 工作環境 → 做事
迷茫 ← 團隊方向 → 清晰
堵塞 ← 溝通環境 → 暢通
·任何職場行為都是一種溝通行為
·健康的計畫系統也是很好的救火系統
·老闆“執行力”越強,企業執行力就越弱
·儘快進入“爬樓梯”的過程
·溝通永遠不會過分,只會不足
後記
學員反饋