前線通訊

山東聊城市前線通訊設備有限公司，座落在江北水城聊城。是一家致力於新一代網路通信技術型公司。公司投資百萬建立網路通信平台，是一家致力於為國內中小型企業提供簡單、易用、可依靠的託管型呼叫中心服務，幫助企業更好經營客戶資源的服務提供商，也是一家專注於VoIP解決方案和IP語音增值業務套用的高科技企業，同時也是中國產品最全、市場規模領先的IP語音產品和系統運營商。公司一直致力於數字通訊行業，擁有高素質的服務人員。

基本介紹

• 中文名：前線通訊
• 成立時期：2007年

簡介

前線通訊成立於2007年。依託先進的通信和網際網路技術、規範嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊，前線通訊首創了託管型呼叫中心服務模式。托滲頁管型呼叫中心，是用先進的通信技術集中構建的大型、高並發處理淋主戒囑能力的呼叫中心繫統；通過獨特的多用戶管理和遠程座席功能，將呼叫中心座席分租給位於不同地點的不同企業來使用；使用託管型呼叫中心的企業不用購買任何軟、硬體設備，就可以快速建立起自套禁潤己的呼叫中心。前線通訊託管型呼叫中心，不僅僅大大降低了企業呼叫中心的建立門檻以及綜合使用成本，而且可以在業務集中管理的前提下，輕鬆地將座席接線人員部署在不同的地區，實現業務集中管理和接線人員分散部署的模式。針對不同發展階段和不同業務性質的企業需求，前線通訊分別推出了專業託管型呼叫中心和智慧型400兩條產品線：專業託管型呼叫中心主要服務於座席規模較大、需求專業化程度高的專業呼叫中心用戶；智慧型400業務是更加簡單、靈活、易用的呼叫中心，主要服務於要求來電分配很靈活，同時對呼叫中心管理功能要求不強、不需要來電彈屏的客戶。

服務

前線通訊從創立之初一直專注在託管型呼叫中心領域，協斷嘗不斷對用戶的需求進行深入的宙府照旬理解和挖掘，持續積累滿足用戶需求所需要的研發能力和運營能力。幾年以來，公司先後承接了電視購物呼叫中心、前線通訊與國內的多家電信和聯通運營合作，在全國多戀乘多個不同地區建立了大型的托棄她汽管型呼叫中心平台，外呼並發5000線，呼叫中心接入可以達到上萬線。前線通訊服務的企業客戶數量已經突破1000家，個體工商戶5000家，行業遍及教育培訓、金融服務、旅遊票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品製造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。