刺激-反應強化理論

刺激-反應強化理論是指，一個人接受到某種信息刺激的時候，會對這種信息作出相應的反應。這些信息包括商品特點、企業特點等，而所謂的反應包括消費者的購買動機、購買行為，以及把信息傳播給其他消費者等等。

如果消費者經常對這種信息作出反應，時間長了，這種反應就被強化，積累成經驗，這種反應也逐漸穩定下來，即使信息沒有出現，也會有所反應，這就是學習的效果。比如消費者經常購買某種品牌，會形成購買這種品牌的習慣、會對這種品牌形成穩定的態度等。