《制度嵌入性視角下的旅遊消費行為研究》是2014年中國經濟出版社出版的圖書，作者是張超。
基本介紹
- 書名：制度嵌入性視角下的旅遊消費行為研究
- 作者：張超
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2014年9月1日
- ISBN：9787513629577
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《制度嵌入性視角下的旅遊消費行為研究》是一部系統研究中國旅遊者決策行為特徵及其演化過程的學術專著。演化思想是對於生物個體在不同世代之間具有差異的現象所做的一種解釋。旅遊產品作為“體驗型商品（Experience Goods）”，其消費者在購買前很難了解到產品的真實質量和性能，因而更加依賴於他人評論作為購買決策的參考，從而使得信息搜尋、信息獲取和信息甄別成為整個決策過程的關鍵。隨著網際網路全面滲透到社會生活的方方面面，信息傳播的主流渠道已經從純粹的專業製作、單向傳播、用戶被動接受跨入以用戶創作、內容分享、意見互動為主要特徵的“自媒體（We Media）”時代。自媒體給予每一個人“及時遍在說話”的可能性，以用戶創作內容（User Generated Contents, UGC）為信息紐帶，零散的話語信息得到最大程度的聚合併產生巨大的社會影響力，而傳統的來自企業的話語專業正在逐漸消解。因此，在自媒體日益成為主流信息來源的背景下，探尋旅遊消費者決策過程及行為演化規律，明晰旅遊企業如何才能對其產生新的信息影響力，以及如何有效地進行信息干預和信息引導，既是管理問題，也蘊含著科學命題。由此，本研究以演化思想為研究範式，從旅遊消費者的個體決策行為和組織決策行為兩個視角出發，個體層面演示單個旅遊消費者決策過程的內生機理，組織層面揭示群體力量在旅遊消費決策過程中的演化進程，組織層面還包括闡釋家庭生命周期對旅遊消費決策影響的家庭決策層面。本研究試圖將旅遊消費者決策行為演化的微觀機理和巨觀路徑相融合，展現出旅遊消費者在自媒體網路環境下決策行為演化的全過程。主要內容包括：旅遊消費者決策行為的演化機理研究、基於學習行為的個體消費者行為決策模型研究、中國旅遊消費者決策行為演化特徵的實證研究、旅遊市場組織決策行為的演化博弈研究等。
圖書目錄
第一章導論1
第一節問題提出1
第二節研究架構4
一、研究思路4
二、研究內容5
第三節研究方法8
一、政府文獻和二手數據分析法8
二、個案研究法9
三、實驗研究法10
四、動態面板數據回歸11
第二章嵌入性與制度嵌入性12
第一節嵌入性理論12
一、概念初創12
二、發展脈絡13
三、理論框架15
第二節制度嵌入性理論19
一、制度的概念與內涵19
二、新經濟社會學的制度嵌入性研究23
第三章旅遊消費行為理論基礎28
第一節消費與消費行為28
一、經濟學視角28
二、社會學視角33
三、行銷學視角36
第二節旅遊消費與旅遊消費行為39
一、關注旅遊市場體系的旅遊消費系統研究39
二、關注決策行為的旅遊消費研究44
三、假日制度變遷與旅遊消費47
四、自媒體傳播與旅遊消費行為51
制度嵌入性視角下的旅遊消費行為研究目錄第四章旅遊消費行為的制度背景54
第一節消費制度安排55
一、“消費嵌入性”研究範式55
二、中國城市消費制度的變遷56
第二節假日制度變遷61
一、正式假日制度的演變62
二、“中國式休假”的制度嵌入性67
第三節非正式制度演化72
一、非正式制度演化理論72
二、旅遊消費的非正式制度嵌入性75
第五章旅遊消費中的時間選擇行為80
第一節時間對旅遊消費的影響80
一、多維視角下的時間概念80
二、日常閒暇時間與假日閒暇時間82
三、閒暇時間連續度與旅遊消費84
第二節出遊時間的剛性選擇86
一、集中消費與假日擁堵86
二、“預期後悔理論”的悖論87
三、制度嵌入性視角的解釋88
第三節購買時間的彈性選擇90
一、即時消費與提前預訂90
二、酒店消費者的預訂行為91
三、線上酒店預訂的影響因素分析94
第六章假日制度對旅遊消費影響的實證研究101
一、問題提出101
二、文獻綜述104
三、模型構建和計量方法108
四、數據分析與結果討論115
五、結論和政策建議122
六、未來可拓展研究方向124
第七章旅遊消費中的空間選擇行為125
第一節旅遊目的地的消費化和差異化125
一、旅遊目的地的消費化126
二、旅遊目的地的差異化127
第二節基於產品差異化的目的地選擇132
一、旅遊吸引物本身的差異性133
二、遊客參與形成的產品特徵組合134
第三節基於認知差異化的目的地選擇136
一、遊客認知差異化的形成137
二、認知差異、目的地形象與選擇行為138
第八章旅遊消費中的信息選擇行為141
第一節自媒體時代的信息傳播方式141
一、自媒體的提出141
二、自媒體的特徵142
三、信息傳播方式的改變143
第二節消費者對線上評論信息的感知價值差異研究145
一、理論基礎與研究假設145
二、研究方法和過程149
三、結果分析150
四、結論與討論155
第九章消費選擇與“兩棲”旅遊消費行為158
第一節消費選擇與旅遊消費結構158
一、消費選擇的分類158
二、旅遊產品生命周期與旅遊消費結構162
三、中國居民國內旅遊消費結構163
第二節“兩棲”旅遊消費行為169
一、“兩棲”旅遊消費行為的表現169
二、“兩棲”旅遊消費行為的實質170
三、“兩棲”旅遊消費行為的成因172
第三節“兩棲”旅遊消費策略174
一、出遊方式轉變下的旅遊消費策略174
二、政策支持下的旅遊消費策略175
三、轉型期過渡的旅遊消費策略177
第十章結語與討論179
第一節主要結論179
第二節政策建議182
一、完善旅遊消費相關政策法規182
二、提高散客旅遊服務品質183
三、建設旅遊目的地良好形象185
四、加大旅遊目的地促銷力度186
參考文獻190
作者簡介
張超，北京大學經濟學博士，美國密西根州立大學訪問學者，現為北京第二外國語學院酒店管理學院副教授、碩士生導師，中國旅遊研究院飯店產業研究基地成員，北京市中青年骨幹教師。主要研究領域為旅遊消費決策行為、飯店市場行銷、度假飯店開發與管理。主要著作有《旅遊目的地產品差異化理論與實踐》、《度假飯店規劃、運營與管理》。曾在《Journal of Hospitality and Tourism Research》、《南開管理評論》、《當代經濟研究》、《商業經濟與管理》、《商業研究》、《旅遊學刊》等一流期刊發表學術論文近20篇。主持及參與完成國家社科重大項目、北京市哲學社會科學項目、國家旅遊局、北京市教委、北京市旅遊局、北京第二外國語學院等機構的縱向課題20餘項。曾為首旅建國、上海錦江、湖南華天、上海王寶和酒店有限公司等知名酒店集團做過企業診斷及諮詢報告。
