利害衝突：化解衝突的智慧

圖書信息

出版社: 中國人民大學出版社; 第1版 (2006年4月1日)

平裝: 275頁

開本: 16開

ISBN: 7300071937

條形碼:

尺寸: 23 x 15.9 x 1.8 cm

重量: 440 g

作者：(美)弗雷德·簡特

應對衝突失敗最大的危險在於，我們可能進入一個死胡同，發現無路可退，然後徹底放棄抵抗。有時候，我們做出讓步的程度遠大於原先的心理底線，因為我們還沒有學會如何有效地正確地處理衝突，並引導它們往好的方向發展。

我們將此書推薦給您——不論您是政府公務員、企業領導者，還是MBA學生，我們堅信閱讀本書將使您受益匪淺，將有助於您維護和增進組織成員，甚至是家庭成員之間的感情；有助於您提高領導和管理能力，為您的職業發展助力。

書評

追根循源，抓住根本，對症下藥；

對人有利，於己無害，成人之美；

此退彼進，拋磚引玉，獲取真需。

如果你對本書是否值得一讀還猶豫不決，我建議你花三五分鐘做下列三件事中的至少一件：

第一；翻閱一下書中的楷體字部分，看所提及的事情，是不是就發生在我們身邊。

第二：直奔第57頁，看看衝突惡化的4個條件，試著用這4個條件分析發生在你周圍的衝突。

第三：準備紙和筆，做一下第9頁的測試。了解一下面對衝突自己是什麼類型的人。

積極正面地看待衝突，分析衝突，用恰當的溝通和談判工具化解衝突，讓衝突起到積極的作用。