《別輸在不懂說話上》是2012年北京工業大學出版社出版的圖書,作者是武慶新。
基本介紹
- 書名:別輸在不懂說話上
- 作者:武慶新
- ISBN:9787563931040
- 頁數:261
- 定價:29.00元
- 出版社:北京工業大學出版社
- 出版時間:2012-6
- 副標題:讓你大受歡迎的說話技巧
內容簡介
目錄
人情話:以不經意方式說出口才能直入心扉
細節1:察言觀色,以“不經意”的方式“隨口”說出
細節2:選擇恰當的時機、合適的人說人情話
細節3:同學之間,人情話該說的時候要說
細節4:以人情話潤滑同事之間的關係
細節5:他鄉遇老鄉,鄉音喚共鳴
順情話:把利人的利益放於明處,將自己的實惠落在暗處
細節6:在特定的情形下,要學會去捧場
細節7:得理也不要氣壯,讓人一步不為低
細節8:站在對方的角度說好體貼話
讚美話:真誠而充滿智慧的讚美,一定能讓人喜歡
細節9:讚美不是阿諛奉承,要講究技巧
細節10:讚美的語言有學問,要仔細斟酌再說
細節11:真誠而熱情的讚美才能溫暖人心
細節12:夫妻之間再親密也要記得讚美
細節13:背後讚美,最能說到他人心窩
批評話:給對方留足面子,別一棒子打死
細節14:批評時點到為止即可,讓對方自己去反省
細節15:間接地提醒他人注意自己的錯誤
細節16:選擇適當機會,委婉地說出自己的建議
細節17:永遠不要批評“人”,而要批評“事”
委婉話:舌頭是把軟刀子,既能撫慰人也能傷人
細節18:話要說得入耳,別人才願意聽
細節19:出言不遜只會自食其果
細節20:拐個彎說話會更能傾入人心
細節21:玩笑本無妨,切記適可而止
細節22:反覆推敲,委婉藝術地表達自己的想法
細節23:說話要給人留面子,不要揭人的短處
細節24:職業場所閒談莫論他人是非
餘地話:留點容納“意外”的空間,給自己留下轉身的餘地
細節25:將真話變為幽默,曲折地說出來
細節26:模糊表態,讓語言富有“彈性”
……
中篇:到什麼山唱什麼歌,在什麼場合說什麼話
下篇:站在對方的角度找話題,對什麼人說什麼話