別輸在不會說話上

本書是一部口才寶典，囊括了說話技巧的方方面面，通過通俗易懂的案例、簡單實用的方法，使你在短時間內掌握人際交往中的口才技巧，讓你成為一個能說會道的人，讓你能在處世、社交、工作、愛情、管理等諸多方面占據主動，從而找到屬於自己的成功和幸福。

基本介紹

• 書名：別輸在不會說話上
• 出版社：廣東旅遊出版社
• 頁數：241頁
• 開本：16
• 作者：張月
• 出版日期：2014年5月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：9787807668008
• 外文名：Speak Out You Win

內容簡介

讓你在事業中一帆風順的說話絕招，讓你在生活中廣有人緣的談話藝術，讓你脫穎而出，掌握自己命運沉浮的講話技巧！

作者簡介

張月，女，中國人民大學中文系畢業，資深暢銷書作家，長年以來從事文史，養生，經管，勵志，男性女性心理，家教，傳記，少量小說等多種題材的策劃撰稿工作。曾經參與編輯的圖書主要有《怪異心理學》 《“案”藏玄機》，《吸引力》，《三分做人，七分做思路》等一系列圖書。

媒體推薦

會說話讓你在事業上左右逢源，好口才讓你在生活里無往不利，中國人超實用、超全面的口才寶典！

圖書目錄

Part1 說話之道：深得人心才是關鍵
說話也要用點心理學
說話必須掌握方法和藝術
察言觀色是直擊人心的基礎
不同身份的人有不同的語言
說話快與慢可以推測人的性格
用字遣詞可以看出為人
知己知彼的技巧
投其所好的妙處
一開始就攻占對方的內心
Part2 第一印象：開口就能贏得好感
讓自我介紹更精彩
得體的稱呼就是最合適的見面禮
在轉介的時候注意準確
打招呼的時候讓人感到溫暖
讓別人願意聽你說話
獲得他人好感的八種方法
時刻不忘說一聲謝謝
Part3 看人說話：對不同的人說不同的話
看準對象再說話
不妨從對方得意的事情說起
措辭一定要因人而異
分辨對象說話的技巧
如何與名人交談
如何與富人說話
在什麼山上唱什麼歌
怎樣與老年人談話
如何與異性談話
Part4 話隨境遷：用好情境的微妙關係
好口才就是要顧及場合
注意說話的語境
注意說話的時境
特定場合的說話藝術
小環境大背景
怎樣利用自然環境
如何在公共場合說話
批評的場合
酒桌上的談話學問
探望病人的講究
Part5 把握時機：該說的時候再開口
說話一定要把握火候
把握語言的準確性
能言善辯的藝術
一言既出，駟馬難追
選擇說話的最佳時機
妙語反擊無理的行為
留心別人的忌諱
探究對方的真意
開個得體的玩笑
找到大家的相同之處
表達好感的六個技巧
迴避難以回答的問題
話說太多總有失誤
Part6 言辭達意：意思表達要清晰準確
和陌生人說話有講究
生活中要多思多想
懂一點提問的藝術
懂一點回答提問的藝術
說出口的話要準確
把想法清楚地表達出來
說話的基礎方式和禮儀
Part7 言由心生：好口才要情真意切
說話的目的就是表達思想
善於以情理服人
把握原則也要懂得變通
永遠都要記住“有話好說”
說話之前先了解狀況
不要觸及別人的痛處
說話時要會換位思考
說話時不宜開過頭的玩笑
說話時切莫自以為是
Part8 控制情緒：有理性的談話才是最好的
日常會話應注意的事項
幾個常犯的小毛病
辦事交談應注意哪些問題
日常交談的三大禁忌
活躍社交氣氛的十個絕招
Part9 留有餘地：任何時候都別把話說絕
設法讓人保住面子
勿揭人短處，勿戳人痛處
做事留餘地，傷人別傷心
責人不如責己
說話不妨拐點彎
永遠別說“你錯了”
巧妙應對羞辱你的話
坦然面對別人的攻擊
不要把話說絕
Part10 委婉含蓄：巧用弦外之音的技巧
怎樣避免和別人爭論
靈活處理不同意見和見解
該委婉和含糊時，就不要直白
含蓄說話往往是做人有深度的表現
顧及更多人的面子
含蓄才是最有力量的
說話最好簡短有力
讓人印象深刻的回答
巧妙精彩的無效回答
Part11 恰到好處：說話貴在言談得當
扭轉你的一生。
說話必須把握尺度
說話必須掌握火候
不能只顧自己
能短說別長說
忠言逆耳需慎重
Part12 談吐幽默：會說話者必擅長幽默
認識幽默感的重要性
幽默離不開智慧
幽默感的內在構成
幽默的學習途徑
幽默要注意的原則
幽默時不妨自嘲一下
形象的幽默藝術
製造幽默的常用方式
幽默要緊貼生活
讓棘手變輕鬆
Part13 以理服人：言之有理讓人口服心服
說服他人要遵循的原則
說服要尋找最佳突破點
說服他人的三種要素
五種常用的技巧
說服不同於爭執
說服他人要有耐心
想說服要會揣摩
說服他人的實用方法
Part14 巧妙說不：拒絕他人也是一門藝術
要真心地拒絕他人
學會輕鬆地對他人說“不”
委婉拒絕他人的藝術
關鍵時候大膽說“不”

序言

語言的魅力是巨大的，語言的智慧是無窮的，而這種魅力和智慧也需要人們通過一定的說話方式表現出來。一個會說話的人往往會受到別人的歡迎和敬佩。在某種場合，是否懂得“直擊人心的說話藝術”，將直接決定你博弈的成敗。
看看下面這個故事：
有個男孩想讓母親為他買一條牛仔褲，這個願望本來很簡單，但孩子卻害怕被拒絕，因為他已經有了一條牛仔褲。母親向來節儉，估計不會滿足他的要求。
於是，兒子便想了個獨特的方式。他沒有像別的孩子那樣苦苦哀求，或者撒潑耍賴，而是一本正經地對母親說：“媽媽，你見沒見過一個孩子，他只有一條牛仔褲？”
這句頗為天真又略帶計謀的話，一下子打動了母親。那天，母親就給他買了一條新牛仔褲。後來，母親每次和別人聊起兒子，總要談及這件事。她說：“兒子的話讓我覺得如果不答應他的請求，簡直有點對不起他。我當時想，哪怕自己少花點，也不能委屈了孩子。”
故事中的小男孩就非常聰明，僅僅用了一句話就打動了母親，實現了自己的願望。他在說這句話時，打動母親是他唯一的目的。結果證明他做到了，而且母親也覺得他的要求是人之常情，而非過分要求。其實，這樣的例子在生活中比比皆是，只要你願意開動自己的腦筋。
《別輸在不會說話上》這本書以“說話”為主要線索，向讀者闡述了14個滴水不漏的說話方法。通過這14個方法的介紹，讓讀者掌握最簡潔有效的說話方式，從而讓讀者在任何時候、面對任何人都能放鬆自己，侃侃而談。

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當今社會，人際交往越來越頻繁，所以溝通的成效就顯得十分重要。交流，不在於你說了多少話，而在於交流的雙方互相傳遞了多少有用的信息，達成了多少自己想要的效果。有時候，不會說話會讓自己處於被動的位置，別人想聽的話表達不出來，自己想知道的也不知道該如何問，這樣的溝通十分麻煩。本書是一本口才寶典，立足於培養人們多方面的說話能力，全面提升說話的水平，幫助不會說話的人提升說話的技巧，成為一個能說會道的人，在人生中找到屬於自己的成功和幸福。

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第一章 說得就要好聽，會說話才能闖天下
一句話能成事，一句話也能壞事
好容貌吃一時，好口才用一世
與人交往，該開口時就開口
三言兩語與他人一見如故
開口說得巧，一句重千鈞
把握心理，成功說服他人
能言善辯並非強詞奪理
第二章 言語氣質，讓你的話彰顯氣場
氣質好不好，張口就知道
內有底蘊才能話語生香
讓口才彌補你的外在缺陷
長得漂亮，不如說得漂亮
語言是人的第二張臉
讓你的言語扣人心扉
第三章 曲徑通幽，有些話最好繞彎子說
多說一句“假如您是我”
“兩面提示”與“一面提示”
迂迴曲折，激起對方談話的興趣
巧用“激將法”表達你的想法
講故事讓你的話意不言而喻
表達自己前，先認同對方的觀點
假借他人之口，說出心中之言
第四章 說好人情話，不讓自己處於被動
未語先觀來意，開言要順人心
量體裁衣，看人說話
說好人情話，夫妻關係更甜蜜
人情話是同事關係的潤滑劑
鄉音是最動聽的人情話
第五章 聲情並茂，學會運用肢體語言
神情的交流，促進心靈的溝通
豐富的表情，讓表達更有吸引力
適當的手勢，為表達錦上添花
舒服的打扮、好印象，讓交流更順暢
坐相和站相，反映涵養和修為
下意識的小動作是內心的真正體現
第六章 聲音魅力：讓對方聽得十分舒心
讓你的聲音優美悅耳
修正不當的發音缺陷
吐字發聲的練習方法
使你的聲音抑揚頓挫
如何調整語調節奏
如何提高語音質量
第七章 善於讚美：打動人心的誇獎之言
話掛嘴邊，用真誠打動人心
有理有據，不要言過其實
雪中送炭，不要錦上添花
內容具體，不要含糊其辭
真情實意，不要虛情假意
另闢蹊徑，不要一概而論
第八章 學會辯論，唇槍舌劍巧攝人心
知己知彼，百戰不殆
抓住矛盾，伺機突破
旁敲側擊，逼其就範
針鋒相對，以牙還牙
避實就虛，以退為進
借題發揮，打破僵局
第九章 正確道歉：一句歉言勝卻百萬黃金
讓道歉成為你的好習慣
學會道歉，受人喜歡
最佳道歉的步驟
最佳道歉的方法
利用道歉為尷尬場面解圍
用道歉來壓制自己的情緒
明確地向對方表達歉意
用道歉展現你的寬容
道歉時怎么讓語氣更溫婉
道歉要真誠
第十章 看人說話：分清場合選擇說話方式
多種技巧面對批評
打破冷場的巧言妙招
不要“哪壺不開提哪壺”
考慮自己要說的話是否合適
社交場合的口才技巧
聰明人不逞口舌之快
很多場合，話多不如話巧
在不同場合這樣能說會道
第十一章 消除尷尬：溫言軟語化解心中疙瘩
敞開心扉，讓交流暢通無阻
好口才為自己化解尷尬
尷尬時不妨打打“圓場”
自嘲也是一種口才藝術
用模糊的語言迴避敏感話題
儘量避開別人的“敏感區”
轉移話題，減少矛盾衝突
自圓其說，輕鬆應對挑釁
第十二章 巧妙設問：問得好可以無往不勝
避免提出無效問題
逐層深入，步步為營
把握問題的尺度，打好擦邊球
讓對方說“是”，掌握主動權
迂迴發問有益於問題的直接解決
第十三章 自我解嘲：幫你走出窘境的魔力語言
直面缺點，自嘲可以博得同情
對待窘境，自嘲可以增添樂趣
委婉拒絕，自嘲可以贏得面子
化解尷尬，自嘲可以打破僵局
留有空間，自嘲可以贏得好感
含沙射影，自嘲可以訓誡警示
第十四章 富於幽默：一開口就贏得別人的好感
理由不歪，笑話不來
巧用歇後語，俗語蘊含大道理
運用諧音，一語雙關樂趣多
顛倒邏輯，幽默不喜尋常路
即興調侃，關鍵時刻抖包袱
一語中的，幽默語言要精練
第十五章 會說軟話：讓他人開懷自己又不失顏面
學會服軟，把握 “軟硬”程度
穩住情緒，心急吃不了熱豆腐
以情動人，以理服人
說服他人，從共同利益出發
把握時機，順水推舟
第十六章 適當沉默：動中有靜的說話技巧
沉默是一種神奇的力量臨危不亂，此時無聲勝有聲
成竹在胸，才能處變不驚
言多語失，巧妙補救的四個技巧
讓取笑者自取其辱
妙語應對出言不遜者
善於捕捉“弦外之音”
身陷僵局，用語言耍一些小花招
好男人說話要給自己留餘地
第十七章 學會演講：出口成章成為全場焦點
調節心態，舒緩你的緊張
語調抑揚頓挫，做聽眾情緒的指揮家
開頭結尾都要精彩，聽眾聽不厭煩
聲情並茂，用真情實感打動聽眾
意外冷場，該如何重新扭轉氣氛
擲地有聲放慢語速，說話要字字清晰有力
第十八章 職場妙語：審時度勢靈活講話
巧用幽默的方式毛遂自薦
擺正自己位置，不要與上司爭辯
在老同事面前，說話要表現得弱一點
怎么開口和上司談加薪的事更有勝算
和客戶說話用點柔情，打動客戶心
學會讚美上司，為自己的前程鋪路
第十九章 戀人交談，甜言蜜語讓感情更穩固
初次約會尋找合適的話題
吵吵嘴“吵熱”感情
讚美暖人心，批評傷感情
甜言蜜語博得紅顏一笑
道歉與原諒也可以充滿浪漫色彩
滿足需求又能巧妙拒絕
參考文獻