《出租汽車駕駛員從業資格考試培訓教材》是2016年人民交通出版社出版的圖書，作者是《出租汽車駕駛員從業資格考試培訓教材》編寫組。
基本介紹
- 中文名：出租汽車駕駛員從業資格考試培訓教材
- 作者：《出租汽車駕駛員從業資格考試培訓教材》編寫組
- 出版時間：2016年7月1日
- 出版社：人民交通出版社
- 字數：9787114132223
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《出租汽車駕駛員從業資格考試培訓教材》依據《出租汽車駕駛員從業資格考試大綱》的要求編寫而成，共分為七章。《出租汽車駕駛員從業資格考試培訓教材》以出租汽車駕駛員應知應會的知識為重點，突出對出租汽車駕駛員能力的培養和素質的提升，包括出租汽車駕駛員的社會責任與職業道德，出租汽車相關法律、法規和標準，出租汽車運營服務規範，出租汽車安全運營與治安防範，出租汽車及設施設備使用，出租汽車節能減排，出租汽車交通事故處理與應急救護等內容。
《出租汽車駕駛員從業資格考試培訓教材》適合出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓使用。
圖書目錄
第一章 出租汽車駕駛員的社會責任與職業道德
第一節 出租汽車駕駛員的職業特點
第二節 出租汽車駕駛員的社會責任
第三節 出租汽車駕駛員的職業道德
第二章 出租汽車相關法律、法規和標準
第一節 出租汽車駕駛員相關法律、法規
第二節 出租汽車運營相關規章、標準
第一節 出租汽車運營服務條件
第三章 出租汽車運營服務規範
第二節 出租汽車運營服務流程
第三節 出租汽車駕駛員服務技巧與禁忌
第四章 出租汽車安全運營與治安防範
第一節 出租汽車駕駛員的心理健康和生理健康
第二節 出租汽車駕駛員安全行駛知識
第三節 常見車輛緊急情況處理
第四節 防暴防劫和自我防範
第五節 常見危險品的識別與處置
第五章 出租汽車及設施設備使用
第一節 出租汽車維護
第二節 出租汽車安全檢視
第三節 出租汽車專有設施的使用
