發展歷史
共享充電寶是在“共享”風口上出現的全新細分行業。2014年8月,來電科技成立,隨後,才有了接二連三的入局者。
2017年以來,隨著共享經濟概念的火爆,共享充電寶也被資本推上風口。而除了融資大戰之外,專利大戰早在2016年就已爆發。
2016年7月22日,來電科技以侵犯其3件實用新型專利權為由將雲充吧告上法庭。2016年10月,
深圳市中級人民法院一審判決來電科技勝訴,要求雲充吧立即停止製造、使用、銷售、許諾銷售等侵犯來電科技專利權的行為,並賠償來電科技人民幣60萬元。雲充吧不服判決並隨即向
廣東省高級人民法院提起抗訴。
實際上繼雲充吧後,來電科技後來又相繼起訴街電、友電等侵權。其中街電科技因
聚美優品的3億元投資、陳歐親自出任董事長而被廣泛關注。2017年5月,聚美優品CEO陳歐3億元投資共享充電寶企業,資本在搶時間,其布局在未來最晚不會超過5個。
2017年7月,廣東省高級人民法院宣布二審判決,駁回了雲充吧的抗訴,並維持原判。這場長達一年的專利糾紛告一段落。
2017年7月27日,智慧型共享充電公司怪獸充電宣布獲得高瓴資本,
清流資本、藍弛創投、順為資本等機構億元人民幣A輪融資。
2017年10月11日,共享充電寶首現出局者, 樂電官方微信宣布停止運營,回收所有共享設備。截至2017年10月11日,該公司已回收所有充電寶設備,並提醒用戶將未提現的押金提現,提現後餘額會在1至2個工作日退回。該公司的客服電話一直處於占線或者無人接聽的狀態。樂電於2017年3月份上線,在杭州鋪設了近200台設備,覆蓋公交站、商場、KTV、酒店等場所。樂電與街電的類型相似,均是固定場所下的可移動型充電寶。
截止2019年底,“三電一獸”的市場份額已達到96.3%。
截至2021年3月,共享充電寶行業形成“三電一獸”+美團的市場格局。2021年伊始,“三電一獸”中的怪獸充電計畫2021年上半年赴美上市。艾瑞諮詢數據顯示,2017年-2020年,共享充電寶的總用戶規模呈上升趨勢,從2017年的0.8億人增長到2020年的2.9億人,但增長速度卻在明顯放緩,年增長率從104.9%降到56.3%,再降到15.6%。雖然各家已經開始向三四線城市布局,但下沉市場的培育還需要幾年的時間。
2021年4月,研究機構數據顯示,2020年全國線上共享充電寶設備量已超過440萬,用戶規模超過2億人。
使用流程
共享充電寶的借取流程大致可以分為四步,
掃碼——
註冊——
付款——借出,一般情況下整個流程花費不到3分鐘。歸還方式則類似於共享腳踏車,用戶可以在公眾號平台上根據充電寶的GPS定位,就近歸還。
2017年4月,在江西南昌中山路的設備共設定了40個充電寶存放連線埠,設備上方的螢幕註明了操作流程、費用提示、異常解答、使用教程和客服電話。用戶打開手機中的微信或支付寶進行掃碼操作,一台充電寶便會自動彈出。在設備上操作選擇歸還,手機隨即收到包括歸還時間、歸還地點、租借時長、產生費用等在內的詳細信息。該設備中還有數據線,但僅供出售,每條價格為10元。
套用場景
在江西南昌,兩名民眾手機即將沒電,其中一人不僅通過該設備借了一台充電寶,還順便買了一條數據線。感覺這與共享腳踏車很像,非常方便。另外,借用後可以在其他地方歸還,也省了很多麻煩。
在深圳,幾名民眾聚餐,恰巧遇到全部人手機都沒電,此時一名民眾直接取來組合桌面式電源,共享充電寶為其提供了5分鐘的免費應急充電。
市面上的共享充電寶從使用場景來分,大致可以分為三大類:
移動模式下的移動共享
一是移動模式下的移動共享,代表是“來電科技”,主攻大場景;人和充電設備都是可以移動的,比如從A地借充電寶到B地還,主攻大場景大設備,包括商場、高鐵、火車站、機場、景點、醫院等人流量大的地方,一台單機設備可放幾十個充電寶。
固定場景下的移動共享
二是固定場景下的移動共享,代表是“街電科技”,主攻小場景;人在A點附近活動時,有借充電寶的需求,可以從一個沒那么大的機櫃裡付押金後借出。主攻小型櫃檯,場景包括餐廳、咖啡館、酒吧等,一般單櫃有6個或12個充電寶。
固定場景下的固定共享
三是固定場景下的固定共享,代表是“嘟嘟”,主打的是每一張桌面;線機一體,桌面上有共享充電寶時,不需要交付押金,掃碼付費後就可以直接充電。
收費情況
三種模式的付費方法都選擇了掃碼付費,一般為前0.5-1小時免費,此後每小時收費1元。在江西南昌,用戶掃碼後需要存入100元押金,充電寶歸還後,押金將退回相關賬戶。如果芝麻信用分在600分及以上,還能免交押金。1小時內,用戶可以免費借用,逾時則按照1元/小時計費,10元/天封頂。
2019年8月22日,記者了解到,各品牌共享充電寶的最高收費標準為8元/小時,主要集中在景區、口岸等人流量大、地段好,但相對難進駐或難維護的區域;大部分場景中,各品牌的平均租金為2-4元/小時。
2021年3月,據看看新聞,商圈和醫院等場所每小時充個電要3-4元,酒吧夜店等則高達10元/小時。除此之外,封頂價格也讓人咋舌,每24小時封頂價24元到40元,有用戶因未及時歸還,一天花掉99元,等同於買了個充電寶。
2021年4月12日,新民晚報評: 不能讓共享充電寶成為“吞金獸”。前半小時免費、1元/小時、3元/小時、5元/小時、10元/小時……共享充電寶的使用費自2017年以來,蹭蹭蹭往上漲,引發外界熱議。消費者在這其中的體驗感是最差的,完全處於“被動挨宰”的地位,儼然有一種被“薅羊毛”的感覺。所以,像類似的“霸王條款”,還真得要有相關行業主管部門來管一管,不能任由它們一路自說自話漲下去。
2022年10月,一段關於共享充電寶漲價的“脫口秀”走紅網路,對於共享充電寶價格從之前的每小時0.5元,一路漲至每小時4元左右,視頻中吐槽:“正常每度電幾毛錢,現在這共享充電寶賣的什麼電需要這么貴,難道是從愛迪生時期就傳承下來的‘百年老店’嗎?”引發歡笑之餘,越來越多的消費者發現,“共享”兩個字,不再意味著“物美價廉”了。2022年11月,共享充電寶用1小時卻扣費99元引發網友討論。9月,陝西鹹陽一網友表示,自己9月24日晚上租用小電充電寶一小時左右,歸還後卡槽的指示燈有亮起,但一周后卻被扣款99元。對此,充電寶客服表示,可能是機器未識別到已歸還,線下維修人員之後會定時維修的。
2023年,記者走訪了杭州多個共享充電寶使用場景,並調查了12處不同品牌的共享充電寶的價格,涉及怪獸充電、小電、街電(含搜電)、美團、來電等5個充電寶品牌。經過調查,這12處共享充電寶,每小時租借費用,基本都要從4元起步,每24小時封頂價格從20元到50元不等。
注意事項
在江西南昌入駐的設備在規模和免費時間上有所區別。一些大商場的設備往往有三四十個充電寶,免費使用一個小時。一些餐廳的設備只有十個左右,免費使用時間只有5分鐘。因此,民眾在租借時需看清設備上的提示,以免造成不必要的損失。
所有充電寶都是品牌公司生產的,不存在盜取用戶隱私的問題。如果充電寶發生安全問題,將由保險公司予以理賠。
2020年12月6日,公安部網安局官方微信發布了一則重要提醒:三類共享充電寶可能被植入木馬程式,一旦插入手機,可能就會盜取用戶的個人信息。一是商場裡的可租賃移動電源,二是火車站裡叫賣的滿電充電寶,三是掃碼免費送的充電寶。不要隨意領取和購買來歷不明的移動電源,如有需要,請選擇正規產品。連線移動電源時,如彈出是否“信任”提示,請保持警惕。
社會評價
共享充電寶的初衷就是以更低的價格提供產品和服務。剛投入市場時,消費使用價格基本是“白菜價”,隨手一用支付個幾毛錢或者幾塊錢毫無感覺。但是一次次溫水煮青蛙式的漸進式加價後,如今共享充電寶的價格早已不再“親民”,共享企業已然離自己“初心”越來越遠,這是一個非常危險的信號。