公關演講

公關演講公關演講，在企業公共關係活動中起著重要的作用。如果說公共關係是傳播，是溝通，是信息的交流；演講就是傳播、溝通、信息交流的工具或具體方式。演講人通過語言的表達，把自己的思想、對某一具體事件的看法，同時也把自己的情感，作為強有力的信息傳播給公眾，使公眾對演講人及其所代表的企業有更深入的了解。使公眾在一定程度上接受自己的觀點和感情。

基本介紹

• 中文名：公關演講
• 類型：企業公共關係活動
• 目的：使公眾接受自己的觀點和感情
• 方式：宣讀演講

概述

公關演講，在企業公共關係活動中起著重要的作用。如果說公共關係是傳播，是溝通，是信息的交流；演講就是傳播、溝通、信息交流的工具或具體方式。演講人通過語言的表達，把自己的思想、對某一具體事件的看法，同時也把自己的情感，作為強有力的信息傳播給公眾，使公眾對演講人及其所代表的企業有更深入的了解。使公眾在一定程度上接受自己的觀點和感情。

傳播形式

在企業的公共關係活動中，演講是一種傳播和溝通的好形式。它的形式簡單，無需繁多的道具，也無需一定規則的場地。現代化的傳播手段普及之後，演講人可以走進廣播電台、電視台，使演講形式變得更簡單，人們打開收音機或者電視，就可以聽到演講了。聰明的演講人會利用這種傳播工具使自己或所代表的企業組織與公眾的距離縮短並贏得好感。

特點

演講必須面對聽眾。演講不同於個別人之間的交談，是在大庭廣眾之中，面對聽眾，就某個問題發表見解和主張。演講要面對聽眾，就要考慮聽眾的心理，準確的理解聽眾，並運用各種手段，控制聽眾的心理變化，滿足聽眾的心理需要，使聽眾理解和接受演講的內容。 演講要有中心、有條理、結構要比較完整。演講不是漫無目的的閒談，是一種有目的的活動。為了達到演講的目的，必須有一個中心論點，並圍繞這個論點，有層次、有條理的展開，使演講有一個比較完整的結構。

演講是一種富有說服力、鼓動性的說話方式。演講者面對著眾多的聽眾，要使其接受演講的內容，從而影響人的行為就必須採用豐富典型的材料，通過嚴密的邏輯論證，用富有說服力、鼓動性的藝術化口語，打動聽眾。演講是一種有聲語言和體態語言相結合的語言表達方式。演講不同與播音，而是運用有聲語言和無聲語言、聲情並茂的感染聽眾。

方式

宣讀演講。是指演講時按照已準備好的演講稿宣讀。適用於一些比較嚴肅的重要會議，或宣布某些重要決定等。其優點是事前能做充分準備，但是也有演講者與聽眾缺乏情感聯繫，顯得程式化，給人以呆板枯燥的印象。 背誦演講。是將已經準備好的演講稿全都背下，演講時憑記憶背誦出演講辭。適用於演講經驗不足的演講者，可以避免緊張而出現的心理失控，有時也會出現“卡殼”現象，與聽眾難以進行感情交流。提綱式演講。是指在充分收集、研究有關資料的基礎上，列出演講提綱，演講時按照提綱進行。這種方式的優點 ：其一，易於做到中心突出，層次清楚，詳略得當；其二，無需全部背下，易於記憶；其三，易於同聽眾交流感情。即興演講，是指事先無準備，但由於主觀上對某事物有所感觸、發生興趣，或者是客觀需要而臨時進行的演講。這種演講方式難度較大，需要演講者具有豐富的經驗和嫻熟的技巧。一般說來，人們並不要求演講者在即興演講中發表宏大精闢的演講主題，只要做到演講內容得體，有益有趣，言簡意賅，恰到好處就可以了。

信息傳遞

演講這種簡單易行的公關活動形式，還有思想明確、傳播信號清晰的特點。對於企業來說，演講是與企業外部公眾進行信息溝通與交流，與企業內部公眾聯絡情感、建立良好關係的舉足輕重的手段。不僅僅是公共關係人員，而且每一個領導和決策人也應該學會演講。

首先，演講是演講人通過口頭語言表達自己的思想見解和感情的過程，並通過這種過程作用於公眾。因此一個演講人，必須具備特有的素質。

其次，演講者的思想、觀點、學識、感情溶為一體，形成一個有機的文化修養基礎。這種修養的形成，來自長期多方面的積累及對社會的深刻理解。

再次，演講是口語表達的藝術，但需要一定的文字準備。當然，在演講中，演講者如拿著講稿，照本宣科，往往會引起聽眾的反感，甚至進而對演講者的能力表示懷疑。

即興演講

在一些行業外的人看來，公共關係工作對人的要求就是“俊男靚女”加“口若懸河”，這其實是對公共關係工作的極大誤解。公共關係工作是一項專業性很強的工作，對其從業人員也有特殊的要求。俊男靚女固然好，口若懸河亦所求，綜合素質若不佳，兩者齊備也枉然。作為一名專業的公關從業人員，首先應具備合理的知識結構和專業技能，其次應有較強的綜合能力，此外還必須有良好的心理素質和道德素質。

在實際生活中，即興演講，也是從事公共關係工作的人經常遇到的。出席某一個會議，主持人或者公眾，推舉某位公共關係人員做演講，遞條子通知：“下一個請你講。”公共關係人員的推辭往往會失去一次很好的公關活動機會。這時，只有登上講台，做即興演講，才是他的正確選擇。

表達手段

演講時，一方面要深刻透徹地把握作品的內容，另一方面。要合理地運用各種藝術手段，準確地表達作品的內在含義。常用的基本表達手段有：停頓、重音、語速、句調。

停頓

停頓指語句或詞語之間聲音上的間歇。停頓一方面是由於演講者在演講時生理上的需要；另一方面是句子結構上的需要；再一方面是為了充分表達思想感情的需要；同時，也可給聽者一個領略和思考、理解和接受的餘地，幫助聽者理解文章含義，加深印象。停頓包括生理停頓、語法停頓、強調停頓。

1．生理停頓 生理停頓即演講者根據氣息需要，在不影響語義完整的地方作一個短暫的停歇。要注意，生理停頓，不要妨礙語意表達，不割裂語法結構；

2．語法停頓 語法停頓是反映一句話裡面的語法關係的，在書面語言裡就反映為標點。一般來說，語法停頓時間的長短同標點大致相關。例如句號、問號、嘆號後的停頓比分號、冒號長；分號、冒號後的停頓比逗號長；逗號後的停頓比頓號長；段落之間的停頓則長於句子停頓的時間。

3．強調停頓 為了強調某一事物，突出某個語意或某種感情，而在書面上沒有標點、在生理上也可不作停頓的地方作了停頓，或者在書面上有標點的地方作了較大的停頓，這樣的停頓人們稱為強調停頓。強調停頓主要是靠仔細揣摩作品，深刻體會其內在含義來安排的。

重音

重音是指演講、說話時句子裡某些詞語念得比較重的現象。一般用增加聲音的強度來體現。重音有語法重音和強調重音兩種。

1．語法重音
在不表示什麼特殊的思想和感情的情況下，根據語法結構的特點，而把句子的某些部分重讀的，叫語法重音。語法重音的位置比較固定，常見的規律是：
①一般短句子裡的謂語部分常重讀；
②動詞或形容詞前的狀語常重讀；
③動詞後面由形容詞。動詞及部分詞組充當的補語常重讀；
④名詞前的定語常重讀；
⑤有些代詞也常重讀；

如果一句話里成分較多，重讀也就不止一處，往往優先重讀定語、狀語、補語等連帶成分。如：值得注意的是，語法重音的強度並不十分強，只是同語句的其他部分相比較，讀得比較重一些罷了。

2．強調重音
強調重音指的是為了表示某種特殊的感情和強調某種特殊意義而故意說得重一些的音，目的在引起聽者注意自己所要強調的某個部分。語句在什麼地方該用強調重音並沒有固定的規律，而是受說話的環境。內容和感情支配的。同一句話，強調重音不同，表達的意思也往往不同。因而，在演講時，首先要認真鑽研作品，正確理解作者意圖，才能較快較準地找到強調重音之所在。

強調重音與語法重音的區別是：
①從音量上看。語法重音給人的感覺只是一般的輕重有所區別，而強調重音則給人鮮明突出的印象。強調重音的音量大於語法重音的音量。
②從出現的位置看。強調重音可能與語法重音重疊，這時語法重音服從於強調重音，只要把音量再加強一些就行了。有時，兩種重音出現在不同的位置上，此時，強調重音的音量要蓋過語法重音的音量。
③從確定重音的難易上看。語法重音較容易找到，在一句話的範圍內，根據語法結構的特點就可以確定，而強調重音的確定卻與演講者對作品的鑽研程度、理解程度緊密相連。

語速

語速是指說話或演講時每個音節的長短及音節之間連線的緊松。說話的速度是由說話人的感情決定的，演講的速度則與文章的思想內容相聯繫。一般說來，熱烈，歡快、興奮、緊張的內容速度快一些；平靜、莊重、悲傷、沉重、追憶的內容速度慢一些。而一般的敘述、說明、議論則用中速。以（雷雨）中周朴園和魯侍萍的對話為例，演講時應根據人物心情的變化調整語速，而不應一律以一種速度讀下來。

句調

在漢語中，字有字調，句有句調。人們通常稱字調為聲調，是指音節的高低升降。而句調人們則稱為語調，是指語句的高低升降。句調是貫穿整個句乾的，只是在句未音節上表現得特別明顯。句調根據表示的語氣和感情態度的不同，可分為四種：升調、降調、平調、曲調。

1．升調（↑），前低後高，語勢上升。一般用來表示疑問、反問、驚異等語氣。
2．降調（↓），前高后低，語勢漸降。一般用於陳述句、感嘆句、祈使句，表示肯定、堅決、讚美、祝福等感情。
3．平調。（一），這種調子，語勢平穩舒緩，沒有明顯的升降變化，用於不帶特殊感情的陳述和說明，還可表示莊嚴、悲痛、冷淡等感情。
4．曲調。全句語調彎曲，或先升後降，或先降後升，往往把句中需要突出的詞語拖長著念，這種句調常用來表示諷刺、厭惡、反語、意在言外等語氣。

除了以上這些基本表達手段外，要使演講有聲有色，還得藉助一些特殊的表達手段，例如：笑語、顫音、泣訴、重音輕讀等，這裡人們就不詳細介紹了。

演講不同於朗讀，也不同於演戲

演講不同於朗讀，朗讀是用清晰、響亮的聲音把文章讀出來，以傳達文章的思想內容。演講則是用清晰、響亮的聲音把文章背出來，以傳達文章的思想內容。可見，演講的要求比朗讀要高，它要求不看作品，面對觀眾，除運用聲音外，還要藉助眼神、手勢等體態語幫助表達作品感情，引起聽眾共鳴。演講常常伴隨有手勢、姿態等體態語，但演講時的姿態或手勢不能過多、過火。畢竟，演講不同於演戲，演戲時，演員不直接和觀眾交流，他扮演劇中人物，模仿劇中人物的語言。動作，他只和同台的演員進行交流，而演講者直接交流的對象是聽眾，他主要是通過聲音把感情傳達給聽眾，引起聽眾共鳴，手勢、姿態等只不過是幫助表達感情的輔助性工具，不宜過多、過火。

協會

演講公關協會是一個以提高演講技巧、增強社交能力、培養良好的心理素質為目的的社團。她以“團結、奮進、求實、創新”的校訓為基礎，以“雷厲風行”為口號，以“外樹形象、內強素質”為宗旨，本著一切為會員服務的心，培養了一支素質強硬的理事隊伍，確保他們召之能來、來之能戰、戰之能勝。