公關心理學（第三版）

《公關心理學（第三版）》是2013年東北財經大學出版社出版的圖書，作者是朱吉玉。

基本介紹

• 書名：公關心理學
• 作者：朱吉玉
• ISBN：978-7-5654-1181-6
• 頁數：234
• 定價：28
• 出版社：東北財經大學出版社
• 出版時間：2013-5-1
• 裝幀：異型16
• 版次：3-3

內容簡介

本書共有12章內容，分4個部分。第一部分是公關心理學概述；第二部分是公共關係的客體--公眾心理，內容包括公眾的心理特徵、公眾的角色心理、公眾的心理傾向和公眾的心理定勢等；第三部分是公關活動過程心理，主要包括組織對公眾心理的影響、組織與公眾的心理溝通、組織外部的公眾形象、組織內部的心理氛圍、公關策劃和大眾傳播心理等內容；第四部分是公共關係的主體--組織團體心理，內容包括公關人員的人際交往和人際關係、公關人員的心理素質等。

圖書目錄

第一章 公共心理學概述
第二章 公眾的心理特徵
第三章 公眾的心理傾向
第四章 公眾的心理定勢
第五章 組織對公眾心理的影響
第六章 組織與公眾的心理溝通
第七章 組織外部的公眾形象
第八章 組織內部的心理氛圍
第九章 公關策劃與公關活動心理
第十章 大眾傳播心理
第十一章 公關人員的人際交往和人際關係
第十二章 公關人員的心理素質