公眾因素是指對企業實現其目標的能力感興趣或發生影響的任何團體或個人。
基本介紹
- 中文名：公眾因素
- 詞性：名詞
- 釋義：企業實現其目標時對其產生影響的
- 包括：金融公眾等
公眾因素的作用,公眾因素的主要包括,
公眾因素的作用
公眾因素對企業的生存和發展產生巨大的影響，公眾可能有增強企業實現其目標的能力，也可能會產生妨礙企業實現其目標的能力。所以，企業必須採取積極適當的措施，主動處理好同公眾的關係，樹立企業的良好形象，促進市場行銷活動的順利開展。
公眾因素的主要包括
一個企業的公眾主要有：
1.金融公眾。那些關心和影響企業取得資金能力的集團，包括銀行、投資公司、證券公司、保險公司等。
2.媒體公眾。報紙、雜誌、廣播電台和電視台。
3.政府公眾。國家經委及各級經委、工商行政管理局、稅務局、各級物價局等等。
4.“市民行動”公眾。消費者協會、保護環境團體、少數民族組織等。
5.當地公眾。企業周圍居民和團體組織，每個公司都有像附近居民和社區組織這樣的當地公眾。
6.一般公眾。對企業產品並不購買，但深刻地影響著消費者對企業及其產品的看法的個人。
7.內部公眾。企業內部全體員工，包括領導、經理、管理人員、員工。
