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基本介紹
- 書名：公司文化管理
- 作者：吳柏林
- 類別：本科管理學
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2015年2月1日
- 頁數：286 頁
- 定價：44 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：978-7-115-37650-3
編輯推薦,內容簡介,目錄,
編輯推薦
教材內容經名校教學、著名企業培訓試用檢驗
本書稿內容已在北大、清華、上交大、浙大、中大等高校MBA、MPA、EMBA、EDP等教學和廣交會、大亞灣核電站、金利來、廣州花園酒店、廣州本田、李錦記、新荔枝灣、銀河證券、擎天集團、南方電網、九龍紙業、TCL、格蘭仕等著名企業培訓中試用。
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提供電子課件、教學大綱、教學方案、參考答案、教學視頻案例、模擬試卷等教學資料，索取方式見“配套資料索取說明”。
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附錄包括《藍色憲章——廣東核電合營有限公司理念與行為識別系統》《廣州市科技和信息化局思想文化系統》等珍貴資料。
專題學習網站中集合了作者蒐集與整理的文字、圖片與視頻等多種資源。
內容簡介
本書在第一章用較少篇幅對公司文化的理論框架做了簡要的交代，隨後便將重點落實到“管理”上。全書可分為兩大部分。第一部分是“公司文化的內部管理”，內容有構建共同願景、實施人本管理、運用激勵方法、改善管理溝通、建立有效團隊。第二部分是“公司文化的外部傳播與管理”，內容有運用公關策略、塑造公司形象、實施廣告傳播和綜合案例研究。綜合案例研究精選五個經典案例，每個案例都給出了詳細的操作細節，易於分析、研究與借鑑。每章之後都有“本章測試題”，書後有“公司文化管理培訓綜合測試題”。
本書提供電子課件、教學大綱、教學方案、參考答案、教學視頻案例、模擬試卷等配套資料，索取方式見“配套資料索取說明”；讀者還可從專題學習網站獲取相關教學、學習資料，網站內包括近百小時課堂實錄，“參考資料”“論文精選”“網上互動”與“相關資源”等欄目內包括作者十多年來所珍藏的資料（網址見前言）。
目錄
第一章 公司文化概論 1
引例 1
一、公司文化的含義和大致框架 2
二店芝廈、公司文化的特徵 7
三、公司文化管理中的基本要素 10
四、公司文化的創設 13
五、公司文化管理的基本方式 17
六、本書的思禁碑乘路與框架 20
本章知識要點 22
本章測試題 24
第二章 構建共同願景 27
引例 27
一、共同願景的結構與功能 29
二、構建共同願景的方式和步驟 35
本章知識要點 39
本章測試題 39
第三章 實施人本管理 42
引例 42
一、人本管理概述 43
二、人本管理的原則與前提 46
三、人本管理的基本方法 50
本章知識要點 53
本章測試題 54
第四章 運用激勵方法 57
引例 57
一、激勵的心理過程及其理論分類 59
二、內容型激勵理論 60
三、過程型激勵理論 66
四、狀態型激勵理論 69
五、激勵的原則與方法 73
本章知識要點 75
本章測試題 76
第五章 改善管理溝通 80
引例 80
一、管理溝通的過程、模式與方法 82
二、正式的管理溝通 86
三、非正式的管理溝通 89
四、溝通中的障礙與管理溝通的改善 91
本章知識要點 94
本章測試題 95
第六章 建立有效團隊 98
引例 98
一、群體與群體的發展 99
二、團隊的類型 101
三、建立高效率的整乘汗放團隊 103
本章知識要點 108
本章測試題 109
第七章 運用公關策略 112
引例 112
一、公共關係及其本質特性 113
二、公司公關管理的基本過程 116
三、公司公關管理的基本辨主樂幾內容 118
四、公司公關管理的方法與技巧 123
本章知識要點 126
本章測試題 127
第八笑促章 塑造公司形象 131
引例 131
一、公司照達己形象概論 133
二、公司形象調查 138
三、公司形象策劃 142
四、公司識別系統的設計、開發與管理 146
本章知識要點 153
本章測試題 154
第九章 實施廣告傳播 158
引例 158
一、廣告概論 160
二、公司廣告策劃 163
三、整合行銷傳播 173
本章知識要點 176
本章測試題 177
第十章 綜合案例研究 180
綜合案例1 文化是海爾發展的靈魂 180
綜合案例2 “金槳狼獄字塔願景”與“三權落實” 191
綜合案例3 ABC公司激勵機制的規劃與設計 196
綜合案例4 藍色與金色的價值組合：大亞灣核電站的CIS 204
綜合案例5 行銷《新快報》 213
公司文化管理培訓綜合測試題 218
公司文化管理培訓綜合測試題（一） 218
公司文化管理培訓綜合測試題（二） 222
附錄一 華為公司基本法 227
附錄二 華僑城集團憲章 244
附錄三 大亞灣核電站
“藍色憲章” 253
附錄四 廣州市科技和信息化局思想文化系統 267
主要參考文獻 283
配套資料索取說明 285
第四章 運用激勵方法 57
引例 57
一、激勵的心理過程及其理論分類 59
二、內容型激勵理論 60
三、過程型激勵理論 66
四、狀態型激勵理論 69
五、激勵的原則與方法 73
本章知識要點 75
本章測試題 76
第五章 改善管理溝通 80
引例 80
一、管理溝通的過程、模式與方法 82
二、正式的管理溝通 86
三、非正式的管理溝通 89
四、溝通中的障礙與管理溝通的改善 91
本章知識要點 94
本章測試題 95
第六章 建立有效團隊 98
引例 98
一、群體與群體的發展 99
二、團隊的類型 101
三、建立高效率的團隊 103
本章知識要點 108
本章測試題 109
第七章 運用公關策略 112
引例 112
一、公共關係及其本質特性 113
二、公司公關管理的基本過程 116
三、公司公關管理的基本內容 118
四、公司公關管理的方法與技巧 123
本章知識要點 126
本章測試題 127
第八章 塑造公司形象 131
引例 131
一、公司形象概論 133
二、公司形象調查 138
三、公司形象策劃 142
四、公司識別系統的設計、開發與管理 146
本章知識要點 153
本章測試題 154
第九章 實施廣告傳播 158
引例 158
一、廣告概論 160
二、公司廣告策劃 163
三、整合行銷傳播 173
本章知識要點 176
本章測試題 177
第十章 綜合案例研究 180
綜合案例1 文化是海爾發展的靈魂 180
綜合案例2 “金字塔願景”與“三權落實” 191
綜合案例3 ABC公司激勵機制的規劃與設計 196
綜合案例4 藍色與金色的價值組合：大亞灣核電站的CIS 204
綜合案例5 行銷《新快報》 213
公司文化管理培訓綜合測試題 218
公司文化管理培訓綜合測試題（一） 218
公司文化管理培訓綜合測試題（二） 222
附錄一 華為公司基本法 227
附錄二 華僑城集團憲章 244
附錄三 大亞灣核電站
“藍色憲章” 253
附錄四 廣州市科技和信息化局思想文化系統 267
主要參考文獻 283
配套資料索取說明 285
