《公務員素質讀本》是2006年7月中國言實出版社出版的圖書，作者是李鷗、王重高。
基本介紹
- 書名：公務員素質讀本
- 作者：李鷗、王重高
- ISBN：9787801288400
- 頁數：302頁
- 定價：16.8元
- 出版社：中國言實出版社
- 出版時間：2006年7月
- 裝幀：平裝
- 開本：32開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
公務員是黨和國家各項事業的中堅，在各級政府中起著組織、協調、決策、服務的作用，是政府職能的具體承擔者。公務員的素質和能力決定著政府的管理水平和效率。面對新的任務和形勢，一定要把提高公務員的素質和能力放在突出的重要位置，努力建設一支政治堅定、業務精通、清正廉潔、作風優良的公務員隊伍。
培訓是公務員隊伍建設的一項重要的戰略性、全局性的工作，是提高公務員的素質能力的重要途徑。為全面提高公務員的素質和能力，作者編寫了《公務員素質讀本》一書，作為公務員學習和提高之用。
圖書目錄
第一章 職業道德
一、道德的含義及本質
二、道德的特徵功能
三、職業道德的產生與發展
四、職業道德的特點
五、職業道德的構成要素
六、國家公務員職業道德
第二章 創新能力
一、創新能力是國家公務員的必備能力
二、國家公務員創新的特徵、流程及方法
三、影響創新的因素
四、國家公務員創新能力的結構體系
五、國家公務員創新能力開發的有效途徑
六、國家公務員創新能力的考核
七、領導幹部的創新能力
第三章 學習能力
一、21世紀是學習的世紀，通過持續學習才能實現現代人的價值，促進人的全面發展
二、增強學習能力，最佳化學習結構
三、學習的技巧
四、向學習型社會邁進
第四章 溝通協調能力
一、溝通協調的含義及作用
二、溝通協調的過程及原則
三、溝通的種類及方式
四、協調的種類及方式
五、溝通協調的技巧與藝術
第五章 公共服務能力
一、公共服務能力是服務型政府的必然要求
二、樹立宗旨觀念和服務意識是公共服務能力的根本
三、責任心是公共服務的關鍵
四、技術能力是公共服務的支撐
五、回應力是公共服務的保障
第六章 心理調適能力
一、心理調運能力是時代發展的新要求
二、心理調適的方法
三、心理健康的標準
四、心理調適能力的建設
第七章 應對突發事件能力
一、突發事件的基本概念及中國轉型期的突發事件特點
二、政府部門及公務員突發事件應急管理能力培養的重要性
三、突發事件應急管理的基本步驟和技能
四、長治久安：現代突發事件應急管理體系的建設
第八章 形象禮儀
一、儀表
二、服飾
三、舉止行為
四、表情
五、交談
附錄一：中華人民共和國公務員法
附錄二： 幹部教育培訓工作條例
附錄三：人事部關於印發《關於做好大規摸培訓人事幹部工作的意見》的通知
附錄四：國家公務員通用能力標準框架(試行)
附錄五：國家突發公共事件總體應急預案
