《公共關係概論》是由楊建新、葉東主編，高等教育出版社於2022年10月30日出版的教材。
基本介紹
- 中文名：公共關係概論
- 作者：楊建新、葉東
- 出版社：高等教育出版社
- 出版時間：2022年10月30日
- 頁數：239 頁
- 定價：48.80 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787040591613
- 叢書系列：高等職業教育財經商貿類專業基礎課
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《公共關係概論》是高等職業教育財經商貿類、公共管理與服務類專業基礎課“經世濟民 立德樹人”新形態一體化教材。
《公共關係概論》以公共關係崗位認知和工作內容為邏輯主線，由初識公共關係——走進公關世界、內部公共關係——凝聚內部力量、外部公共關係——和諧溝通交流、公共關係傳播——架起溝通的橋樑、公共關係工作程式——是科學也是藝術、公共關係專題活動——精進公關效能、公共關係危機管理——轉“危”為“機”、網路公共關係——最佳化網路生態八個部分組成。內容設計注重工學結合，強化實務訓練，並強調將課程思政元素融入知識傳授和能力訓練之中，融思想性、時代性與套用性於一體，有利於培養學生良好的公共關係職業道德和職業倫理規範，使學生更好地掌握公共關係基本理論和專業知識，提高學生運用公共關係理論分析和解決實際問題的能力，提升其公共關係職業素養。
《公共關係概論》既可作為高等職業教育專科、本科院校及套用型本科院校財經商貿類、公共管理與服務類專業基礎課教材，也可作為相關從業人員的案頭讀物。
作者簡介
楊建新，無錫學院黨委書記，二級教授，博士生導師。教育部行業職業教育教學指導委員會專業教學標準修（制）訂綜合組專家成員、全國商業職業教育教學指導委員會委員、教育部職業院校文化素質教育指導委員會委員、教育部高等學校創業教育指導委員會委員，教育部現代學徒制專家庫專家，國家職業教育專業教學資源庫主持人，江蘇省社科套用研究協同創新基地、江蘇省高校哲學社會科學優秀創新團隊負責人。長期從事馬克思主義中國化理論、高教發展等研究。主持國家哲學社會科學基金項目、全國教育科學規劃課題等省部級以上課題10餘項，先後在《馬克思主義研究》《教育研究》《人民日報》（理論版）等公開發表學術論文50餘篇，著有《國際視野下馬克思主義中國化研究》等論著5部，參編教材3部。作為首主持人，獲國家教學成果獎一等獎，全國教育科學研究優秀成果獎三等獎，省哲學社會科學優秀成果獎二、三等獎、省教學成果獎特等獎等多項。
葉東，無錫商業職業技術學院教務處處長、中國成人教育協會企業教育專業委員會副理事長，江蘇省財經商貿職業教育行業指導委員會商業專業委員會秘書長。長期從事高等職業教育教學與管理工作，曾參與制定現代學徒制發展的相關政策性檔案，在《教育與職業》等期刊發表研究論文多篇，參與多項江蘇省教改（重點）課題研究，參與建設的職教集團獲評國家首批示範性職教集團。獲國家教學成果獎一等獎1項、二等獎1項，獲省教學成果獎特等獎1項、一等獎2項。擔任江蘇省人民政府教育督導委員會專家組成員、江蘇省教師教學能力大賽評審專家等。
圖書目錄
第一章 初識公共關係——走進公關世界
第一節 公共關係認知
一、公共關係的概念
二、公共關係要素
第二節 公共關係職業認知
一、公共關係組織機構
二、公共關係人員
三、公共關係職業道德
第三節 中國公共關係發展認知
一、中國古代公共關係活動實踐
二、中國公共關係的發展歷程、現狀與未來
第二章 內部公共關係——凝聚內部力量
第一節 員工關係管理
一、員工關係概述
二、員工關係管理的內涵和作用
三、員工關係管理內容
第二節 股東關係管理
一、股東關係概述
二、股東關係管理概述
三、股東關係管理內容
第三章 外部公共關係——和諧溝通交流
第一節 消費者關係管理
一、消費者關係概述
二、消費者關係管理原則
三、消費者關係管理內容
第二節 政府關係管理
一、政府關係概述
二、政府關係管理原則
三、政府關係管理內容
第三節 社區關係管理
一、社區關係概述
二、社區關係管理原則
三、社區關係管理內容
第四節 媒體關係管理
一、媒體關係概述
二、媒體關係管理原則
三、媒體關係管理內容
……
第四章 公共關係傳播——架起溝通的橋樑
第五章 公共關係工作程式——是科學也是藝術
第六章 公共關係專題活動——精進公關效能
第七章 公共關係危機管理——轉“危”為“機”
第八章 網路公共關係——最佳化網路生態
參考文獻
